Connectwise Automate vs Sysaid

Anbieter vergleichen. Kostenlose Demo ansehen

NinjaOne

Bewertungen

Connectwise Automate

SysAid

Insgesamt

4.1

4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.4

8.9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

7.2

99 antworten

8.9

525 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

6.2

61 antworten

8.4

454 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

7.1

61 antworten

8.7

463 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

7.4

93 antworten:

518 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.8

495 antworten:

9.1

458 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.9

97 antworten:

496 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Connectwise Automate

Produkt-Zusammenfassung

ConnectWise Automate, früher bekannt als LabTech, ist eine RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die die Verwaltung, Wartung und Fehlerbehebung von Endpunkten vereinfacht und automatisiert. Die Skripting-Funktion ermöglicht es Managed Service Providern (MSPs) und IT-Teams, Routineprozesse und Workflows zu automatisieren und die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Anwendungsfälle

Fernverwaltung von Endpunkten:
Von einer einzigen Ansicht aus können Benutzer:innen den Gerätestatus überwachen und Endpunkte verwalten, um Leistungs- oder Sicherheitsprobleme ohne störende Ausfallzeiten zu beheben
Patch- und Softwareverwaltung:
Stellen Sie mithilfe der Lösung Anwendungen bereit und installieren Sie Updates, um sicherzustellen, dass die Geräte konfiguriert, optimiert und sicher sind.
Automatisierung:
Reduzieren Sie Routinearbeiten im IT-Bereich durch die Automatisierung wiederholbarer Aufgaben.

Mängel

Schwierige Umsetzung:
Die anfängliche Implementierung von ConnectWise Automate ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig, und die Benutzer:innen benötigen häufig Berater, die sie bei der Implementierung und Verwendung der Lösung unterstützen.
Komplexe Benutzeroberfläche:
Es kann lange dauern, bis die Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Die Lösung ist eher für Windows-Geräte konzipiert und enthält weniger Patches, Aktionen und Daten für andere Betriebssysteme.

SysAid

Produkt-Zusammenfassung

SysAid ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Plattform, die Transparenz und Kontrolle über den IT-Servicebetrieb bietet. Diese Lösung konzentriert sich auf Automatisierungs- und Ticketing-Funktionen, die Unternehmen bei der Erstellung, Organisation und Zuweisung von Tickets sowie bei der Lösung von Problemen unterstützen.

Anwendungsfälle

Automatisierung der IT-Unterstützung:
Mit der SysAid-Automatisierung können Techniker:innen wiederkehrende Aufgaben automatisieren und so IT-Support-Teams für komplexere und strategische Aufgaben freisetzen.
Ticketing-System:
Das Ticketing-System von SysAid verfügt über ein Self-Service-Portal für die Einreichung von Tickets und erleichtert die Zuweisung, Verfolgung, Sortierung und Überwachung von Tickets.
Bestandsaufnahme der Vermögenswerte:
SysAid bietet einen Überblick über alle IT-Assets und ermöglicht es Technikern, die gesamte Hardware und Software in einer IT-Umgebung zu verfolgen.

Mängel

Fernzugriff:
SysAid bietet eingebettetes TeamViewer für den Fernzugriff an, was die Optionen für IT-Support-Teams einschränkt.
Benutzeroberfläche:
G2-Bewertungen haben festgestellt, dass die Benutzeroberfläche umständlich ist. Auch die Gestaltung der einzelnen Seiten ist unterschiedlich, was zu einem uneinheitlichen Benutzererlebnis führt.
Erst-Setup:
SysAid hat eine steile Lernkurve, die mehr Zeit und Ressourcen benötigt, um in Betrieb genommen zu werden.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Connectwise Automate und SysAid bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

Voriger

Sehen Sie sich eine Produkt-Demo von NinjaOne an

Vollständiger Name(erforderlich)

Geschäftliche E-Mail(erforderlich)

This field is hidden when viewing the form

First Name

This field is hidden when viewing the form

Last Name

Telefonnummer(erforderlich)

Land(erforderlich)

Name der Firma(erforderlich)

This field is hidden when viewing the form

Ich arbeite in...

This field is hidden when viewing the form

UTM Source

This field is hidden when viewing the form

UTM Medium

This field is hidden when viewing the form

UTM Campaign

This field is hidden when viewing the form

UTM Content

This field is hidden when viewing the form

UTM Term

This field is hidden when viewing the form

UTM Matchtype

This field is hidden when viewing the form

UTM Device

This field is hidden when viewing the form

UTM Adposition

This field is hidden when viewing the form

GA Client ID

This field is hidden when viewing the form

GA Content

This field is hidden when viewing the form

GA Medium

This field is hidden when viewing the form

GA Source

This field is hidden when viewing the form

GA Term

This field is hidden when viewing the form

Attribution

This field is hidden when viewing the form

gclid

This field is hidden when viewing the form

Path (cPage)

This field is hidden when viewing the form

Form Handler

This field is hidden when viewing the form

Redirect Page

This field is hidden when viewing the form

Form ID

This field is hidden when viewing the form

Language

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Continent

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Country

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Country Code

This field is hidden when viewing the form

GeoIP State

This field is hidden when viewing the form

Referring URL

This field is hidden when viewing the form

Company Phone

This field is hidden when viewing the form

Mobile Phone

This field is hidden when viewing the form

Industry

This field is hidden when viewing the form

Employees

This field is hidden when viewing the form

Street

This field is hidden when viewing the form

City

This field is hidden when viewing the form

Zip Code

This field is hidden when viewing the form

LinkedIn URL

This field is hidden when viewing the form

partnerstack_partner_id

This field is hidden when viewing the form

referral_code

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Weitere Ressourcen

Connectwise Automate

SysAid

Demo ansehen×

Sehen Sie NinjaOne in Aktion!

Vollständiger Name(erforderlich)

Geschäftliche E-Mail(erforderlich)

This field is hidden when viewing the form

Vorname

This field is hidden when viewing the form

Nachname

Telefonnummer(erforderlich)

Land(erforderlich)

Name der Firma(erforderlich)

This field is hidden when viewing the form

Ich arbeite in...

This field is hidden when viewing the form

UTM-Quelle

This field is hidden when viewing the form

UTM Medium

This field is hidden when viewing the form

UTM-Kampagne

This field is hidden when viewing the form

UTM-Inhalt

This field is hidden when viewing the form

UTM Begriff

This field is hidden when viewing the form

UTM-Matchtype

This field is hidden when viewing the form

UTM-Gerät

This field is hidden when viewing the form

UTM-Anordnung

This field is hidden when viewing the form

GA-Kunden-ID

This field is hidden when viewing the form

GA Inhalt

This field is hidden when viewing the form

GA Mittel

This field is hidden when viewing the form

GA Quelle

This field is hidden when viewing the form

GA Begriff

This field is hidden when viewing the form

Zuschreibung

This field is hidden when viewing the form

gclid

This field is hidden when viewing the form

Pfad (cSeite)

This field is hidden when viewing the form

Formular-Handler

This field is hidden when viewing the form

Redirect Page

This field is hidden when viewing the form

Formular-ID

This field is hidden when viewing the form

Sprache

This field is hidden when viewing the form

GeoIP-Kontinent

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Land

This field is hidden when viewing the form

GeoIP Country Code

This field is hidden when viewing the form

GeoIP-Status

This field is hidden when viewing the form

Verweisende URL

This field is hidden when viewing the form

E-Mail

This field is hidden when viewing the form

Firmennummer

This field is hidden when viewing the form

Mobiltelefon

This field is hidden when viewing the form

Industrie

This field is hidden when viewing the form

Mitarbeiter:innen

This field is hidden when viewing the form

Straße

This field is hidden when viewing the form

Stadt

This field is hidden when viewing the form

Postleitzahl

This field is hidden when viewing the form

LinkedIn URL

This field is hidden when viewing the form

partnerstack_partner_id

Comments

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Mit dem Absenden dieses Formulars akzeptiere ich die DatenschutzerklÃ¤rung von NinjaOne.

Connectwise Automate vs Sysaid

Bewertungen

Connectwise Automate

SysAid

Insgesamt

Erfüllt die Anforderungen

Benutzerfreundlichkeit

Einfaches Setup

Verwaltungsfreundlichkeit

Qualität des Kundensupports

Angenehme Geschäftsbeziehungen

Produktausrichtung (% positiv)

Wettbewerber

Connectwise Automate

Produkt-Zusammenfassung

Anwendungsfälle

Mängel

SysAid

Produkt-Zusammenfassung

Anwendungsfälle

Mängel

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Connectwise Automate und SysAid bevorzugen

Die Meinungen unserer Kunden

Sehen Sie sich eine Produkt-Demo von NinjaOne an

Weitere Ressourcen

Connectwise Automate

SysAid

Testen Sie NinjaOne - unverbindlich & kostenfrei!