Bewertungen
GoTo Resolve
PRTG Netzwerk-Monitor
Insgesamt
4.8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
9,8
897 Antworten
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
GoTo Resolve
Produkt-Zusammenfassung
GoTo Resolve ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf IT-Support und Kundendienst konzentrieren. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.
Anwendungsfälle
- Remote-Support:
Techniker:innen können aus der Ferne auf die Geräte zugreifen, um Probleme zu beheben. Eine Befehlszeilenfunktion ermöglicht die Fehlersuche bei entfernten Geräten, ohne die Fernsteuerung zu initiieren. - Remote-Management:
Mit Hilfe von Fernüberwachungsfunktionen können Techniker:innen den Zustand und alle Änderungen an der Software und Hardware eines Unternehmens verfolgen. - Skripting-Automatisierung:
GoTo bietet eine sofort einsatzbereite Skripterstellung, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Bereitstellung und Aktualisierung von Software oder das Verschieben und Ausführen von Dateien.
Mängel
- Langsame Leistung:
Benutzer:innen haben sich über langsame Leistung und Verzögerungen bei der Dateiübertragung beschwert. - Instabile Fernverbindung:
Die Konnektivität von GoTo hat oft Probleme, vor allem wenn die Arbeitsplätze mehrere Monitore haben. - Wiederherstellung der Remote-Verbindung:
Rezensenten erwähnen, dass die Wiederverbindung zu zuvor kontrollierten Geräten manchmal schwierig sein kann, da sie alte Verbindungsdaten löschen müssen, bevor sie eine neue Remote-Verbindung herstellen können.
PRTG Netzwerk-Monitor
Produkt-Zusammenfassung
Praessler PRTG Network Monitor ist eine Lösung zur Überwachung der Infrastruktur, die es Systemadministratoren und IT-Teams ermöglicht, Netzwerkgeräte rund um den Globus zu überwachen. PRTG Network Monitor vereinfacht das Sammeln von Status- und Zustandsberichten von Geräten und das Versenden von Warnmeldungen bei ungewöhnlichen Messwerten. Die Preisgestaltung basiert auf einer sensorbasierten Lizenzierung.
Anwendungsfälle
- Fernüberwachung:
Mit den Fernüberwachungsfunktionen kann PRTG Network Monitor den Gerätestatus und andere Metriken erkennen, für deren Messung die Sensoren konfiguriert wurden. - Network Management:
PRTG bietet Transparenz mit Dashboards, die Netzwerkbedingungen und Probleme wie Netzwerkausfälle und Paketverluste anzeigen können. - Sicherheit der IT-Infrastruktur:
Das Warn- und Meldesystem dient als erste Verteidigungslinie gegen Malware und andere Netzwerkschwachstellen, so dass die Benutzer:innen schnell handeln können.
Mängel
- Eingeschränkte Funktionen:
PRTG konzentriert sich in erster Linie auf die Netzwerküberwachung, und einige Benutzer:innen haben sich über fehlende Integrationen beschwert. - Preisgestaltung:
Obwohl sie flexible Pläne anbieten, haben Benutzer:innen gesagt, dass die preisgestützten Sensoren bei größeren Netzwerken teuer werden können. - Probleme mit Warnungen:
Rezensenten haben festgestellt, dass es mehrere Probleme mit Alarmen gibt, wie zum Beispiel das Fehlen von Alarmen für Probleme außerhalb von Ausfällen und störende falsch positive Benachrichtigungen.
NinjaOne
Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber GoTo Resolve und PRTG Netzwerk-Monitor bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.
In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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