Goverlan vs Kaseya VSA

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NinjaOne

Bewertungen

Goverlan

Kaseya VSA

Insgesamt

4.5

4.0

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.3

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.9

288 antworten

7.5

193 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.9

230 antworten

6.8

154 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.9

233 antworten

7.6

158 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.9

251 antworten:

179 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

217 antworten:

7.3

153 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

8.8

289 antworten:

6.9

190 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Goverlan

Produkt-Zusammenfassung

Goverlan ist ein Unternehmen von EasyVista, das Remote-Management-Lösungen für IT-Teams und MSPs anbietet. Goverlan, jetzt bekannt als EV Reach, ermöglicht es IT-Experten, den Kundensupport durch Fernzugriff, Infrastrukturüberwachung und Prozessautomatisierung zu verbessern. Die Benutzer:innen erhalten außerdem Zugang zu den Administrations- und Diagnosetools von Goverlan, die eine Überwachung und Kontrolle der Geräte hinter den Kulissen ermöglichen.

Anwendungsfälle

Fernzugriff:
Schneller Zugriff und Fehlerbehebung an Endpunkten von jedem beliebigen Standort aus mit sicherem Remote-Support.
Automatisierung von IT-Prozessen:
Automatisieren Sie Endpunktaufgaben oder Active Directory-Objekte, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
Berichterstattung & Verwaltung:
Gewinnen Sie mit umfassenden Berichten und Verwaltungsfunktionen Einblick und Kontrolle über Ihre Geräte und IT-Umgebung.

Mängel

Komplizierte UI:
Die Benutzeroberfläche ist schwer zu navigieren, was zu Problemen bei der Nutzung der Software führt.
Stabilitätsprobleme:
Häufig kann die Software einfrieren, abstürzen oder andere Stabilitätsprobleme auftreten, die einen Neustart des Systems erfordern.
Eingeschränkte Kompatibilität:
Die Software unterstützt keine weit verbreiteten Betriebssysteme wie Linux, und viele Funktionen sind nur für 64-Bit-Systeme verfügbar.

Kaseya VSA

Produkt-Zusammenfassung

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.

Anwendungsfälle

Fernverwaltung von Endpunkten:
Benutzer:innen können Endpunkte erkennen und verwalten, um Probleme zu beheben und die Geräteleistung zu unterstützen, sowie die Netzwerkkonnektivität der Endpunkte überwachen.
Bereitstellung von Patches:
Tools wie Automatisierung und vordefinierte Anwendungslisten machen das Ausrollen von Patches und Software-Updates einfach und nahtlos.
Automatisierung:
Techniker:innen können ihre eigenen Skripte erstellen oder auf eine Skriptbibliothekzugreifen.

Mängel

Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Nutzer haben berichtet, dass macOS keine angemessene Unterstützung erhält.
Fehlende Funktionen:
Einige Benutzer:innen auf G2 haben angemerkt, dass Kaseya nicht viele vorgefertigte Funktionen bietet.
Komplexe Benutzeroberfläche:
Um VSA zu beherrschen, ist ein gewisses Maß an Schulung erforderlich, und es kann eine Weile dauern, bis man damit umgehen kann.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Goverlan und Kaseya VSA bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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