ITarian vs ManageEngine Endpoint Central

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NinjaOne

Bewertungen

ITarian

ManageEngine Endpunkt Central

Insgesamt

4.0

4.4

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.1

10 antworten

8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.7

9 antworten

8.6

560 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.8

8 antworten

8.6

495 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.8

8 antworten

8.7

519 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8 antworten:

8.2

511 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.2

6 antworten:

8.8

495 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.7

7 antworten:

9.1

542 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

ITarian

Produkt-Zusammenfassung

ITarian ist eine integrierte Softwarelösung für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), die Ticketing, Verwaltung mobiler Geräte und Endpunktsicherheit in einer einzigen Plattform bietet. Sein RMM wurde entwickelt, um MSPs bei der proaktiven Überwachung und Verwaltung der Endgeräte ihrer Kunden zu unterstützen.

Anwendungsfälle

Kontinuierliche Überwachung:
Mit ITarian können Sie Ihr gesamtes IT-Netzwerk aus der Vogelperspektive betrachten und den Zustand und die Leistung der Endgeräte überwachen.
Automatisierte Wartung:
ITarian nutzt die Automatisierung von Routineaufgaben, wie Software-Updates und Patch-Management.
Alarmierung:
ITarian benachrichtigt Ihre IT-Techniker sofort über alle Systemunregelmäßigkeiten oder potenziellen Schwachstellen.

Nachteile

Preisgestaltung:
Die Software ist möglicherweise besser für größere, reifere MSPs geeignet.
Nicht viele sofort einsatzbereite Funktionen:
Die Basissoftware von ITarian bietet möglicherweise nicht die notwendigen Funktionen, die manche IT-Profis benötigen, so dass sie für Zusatzfunktionen mehr bezahlen müssen.
Unterstützung:
Der Support von ITarian könnte seine Reaktionszeit verbessern, insbesondere bei kritischen technischen Problemen.

ManageEngine Endpunkt Central

Produkt-Zusammenfassung

ManageEngine Endpoint Central ist eine cloud-basierte, einheitliche Endpoint-Management-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Endpunkte zu überwachen, zu verwalten, zu sichern und Fehler remote zu beheben. Mit dieser Software können Managed Service Provider (MSP) zahlreiche IT-Aufgaben automatisieren.

Anwendungsfälle

Endpoint-Management:
Ermöglicht es Benutzer:innen, mehrere Endpunkte von einer einzigen Konsole aus zu verwalten und Probleme zu beheben.
Patch- und Softwareverwaltung:
Verteilen Sie Software und Patches auf Endpunkte und Server und verwalten Sie die Softwarelizenzierung. Administratoren können auch nicht autorisierte Software sperren und Berechtigungen verwalten.
Fernzugriff:
Ermöglicht Benutzer:innen die Fernüberwachung von Endpunkten und den Zugriff auf den Dateimanager, den Taskmanager, die Registrierung und andere Tools.

Mängel

Hoher Verbrauch von Systemressourcen:
Dieser Dienst erfordert einen hohen Ressourcenverbrauch auf dem zu verwaltenden Gerät, was zu Leistungsproblemen führen kann.
Skalierbarkeit:
Wenn die Anzahl der Endpunkte und die Komplexität der IT-Umgebung zunehmen, kann die Lösung an ihre Grenzen stoßen und schwer zu verwalten sein.
Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen berichteten, dass sie Schwierigkeiten haben, bei komplexen Problemen Unterstützung zu erhalten, und dass das Support-Team oft nur langsam reagiert oder Folgemaßnahmen ergreift.
Berichterstellung:
Manche Benutzer:innen haben Schwierigkeiten, Berichte anzupassen. Auch das Abrufen oder Darstellen bestimmter Daten in dem vom Benutzer:innen gewünschten Format kann eine Herausforderung darstellen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber ITarian und ManageEngine Endpunkt Central bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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