Kaseya VSA vs Matrix42

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NinjaOne

Bewertungen

Kaseya VSA

Matrix42

Insgesamt

4.0

4.3

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.3

N/A

N/A antworten

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

7.5

193 antworten

N/A

N/A antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

6.8

154 antworten

N/A

N/A antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

7.6

158 antworten

N/A

N/A antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

179 antworten:

N/A

N/A antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

7.3

153 antworten:

N/A

N/A antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.9

190 antworten:

N/A

N/A antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Kaseya VSA

Produkt-Zusammenfassung

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.

Anwendungsfälle

Fernverwaltung von Endpunkten:
Benutzer:innen können Endpunkte erkennen und verwalten, um Probleme zu beheben und die Geräteleistung zu unterstützen, sowie die Netzwerkkonnektivität der Endpunkte überwachen.
Bereitstellung von Patches:
Tools wie Automatisierung und vordefinierte Anwendungslisten machen das Ausrollen von Patches und Software-Updates einfach und nahtlos.
Automatisierung:
Techniker:innen können ihre eigenen Skripte erstellen oder auf eine Skriptbibliothekzugreifen.

Mängel

Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Nutzer haben berichtet, dass macOS keine angemessene Unterstützung erhält.
Fehlende Funktionen:
Einige Benutzer:innen auf G2 haben angemerkt, dass Kaseya nicht viele vorgefertigte Funktionen bietet.
Komplexe Benutzeroberfläche:
Um VSA zu beherrschen, ist ein gewisses Maß an Schulung erforderlich, und es kann eine Weile dauern, bis man damit umgehen kann.

Matrix42

Produkt-Zusammenfassung

Matrix42 ist eine IT-Service-Management-Plattform für Unternehmen, die IT-Teams bei der Automatisierung und Vereinfachung verschiedener Geschäftsprozesse unterstützt. Außerdem bietet es eine IT Asset Management (ITAM)-Softwarelösung, die das Lifecycle-Management Ihrer Software- und Hardware-Assets unterstützt.

Anwendungsfälle

IT-Dienstleistungsmanagement:
Matrix42 bietet eine umfassende Datenbank mit allen Ihren Assets, so dass Sie Probleme schnell angehen und lösen können.
IT-Anlagenverwaltung:
Matrix42 verwaltet alle Lieferanten, Vereinbarungen und Verträge, und Sie können benachrichtigt werden, wenn Fristen ablaufen.
Software Asset Management:
Matrix42 stellt sicher, dass alle Ihre Lizenzen erfasst und auf dem neuesten Stand gehalten werden und den Vorschriften entsprechen.

Nachteile

Berichterstellung:
Die Berichtsfunktion von Matrix42 ist einfach und eignet sich möglicherweise nicht für Unternehmen, die detailliertere Informationen benötigen.
Integrationen von Drittanbietern:
Matrix42 kann nicht mit vielen Geschäftsanwendungen von Drittanbietern integriert werden.
Schwerfälliger Einsatz:
Die Einführung und Umsetzung von Matrix42 kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Kaseya VSA und Matrix42 bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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