Bewertungen
N-able N-sight
SuperOps
Insgesamt
4.8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
9,8
897 Antworten
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
N-able N-sight
Produkt-Zusammenfassung
N-able N-sight ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungslösung, die Endpunktmanagement, Fernzugriff und Ticketing-Tools zur Verbesserung des IT-Managements bietet. MSPs und IT-Experten überwachen und verwalten Geräte, komplexe Netzwerke und ihre IT-Infrastrukturen mit N-sight aus der Ferne. Die Services von N-able sind für die Verwaltung und Sicherung kleiner und mittlerer Unternehmen konzipiert und vereinfachen physische, hybride und Cloud-Umgebungen mit einer sicheren Plattform.
Anwendungsfälle
- Remote-Support:
Diese Funktion ermöglicht es IT-Technikern oder Support-Personal, Geräte oder Systeme für Fehlerbehebung, Wartung und Unterstützungszwecke fernzusteuern und zu kontrollieren. - Funktion für Fernaufgaben:
IT-Administratoren können aus der Ferne verschiedene Aufgaben auf Computern oder Geräten innerhalb eines Netzwerks ausführen. Es automatisiert die routinemäßige Wartung, stellt Software-Updates bereit und verwaltet Konfigurationen für mehrere Endpunkte. - Automatisierung:
N-sight bietet IT-Automatisierungsfunktionen und vorkonfigurierte Skripte, mit denen IT-Fachleute Arbeitsabläufe rationalisieren und die Effizienz steigern können.
Mängel
- Kundenbetreuung:
Einige Benutzer:innen haben angemerkt, dass der Kundensupport von N-able weiter verbessert werden könnte, einschließlich der Bereitstellung umfassenderer Online-Anleitungen. - Verspätete Maßnahmen:
Skripte & Die Bereitstellung von Patches nimmt einige Zeit in Anspruch, und es kann schwierig sein, Fehler zu beheben und den Erfolg der durchgeführten Maßnahmen sicherzustellen. - Warnungen:
Die Kunden beklagen, dass N-able viele Fehlalarme erzeugt, die eine manuelle Überprüfung durch Techniker erfordern.
SuperOps
Produkt-Zusammenfassung
SuperOps ist eine einheitliche Remote-Monitoring und Management Lösung (RMM), die sich auf schnell wachsende kleine bis mittlere Unternehmen konzentriert.
Anwendungsfälle
- Patch-Management:
Durch automatisiertes Patching können SuperOps-Benutzer:innen sicherstellen, dass Geräte und Server den Branchenstandards entsprechen. - IT-Automatisierung:
SuperOps kann wiederholbare Aufgaben automatisieren, um den Bedarf an manuellen Eingriffen zu verringern. Diese Plattform bietet auch gebrauchsfertige Skripte, die häufig von MSPS verwendet werden. - IT-Asset-Management:
Die Benutzer:innen können die gesamte Hardware und Software eines Unternehmens global überwachen und per Fernzugriff auf Geräte zugreifen, um Anomalien und Probleme zu beheben.
Mängel
- Es fehlt an vielen Funktionen:
Als neuere Lösung auf dem Markt fehlen SuperOps viele Funktionen, über die ausgereiftere RMM-Anbieter verfügen. - Probleme bei der Ausstellung von Fahrscheinen:
Der SuperOps-Ticketing-Funktion fehlen Quality-of-Life-Funktionen und sie kann fehlerhaft sein. - Begrenzte Integrationen:
G2-Rezensenten haben gesagt, dass die Liste der Drittanbieter-Integrationen noch erweitert werden muss.
NinjaOne
Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber N-able N-sight und SuperOps bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.
In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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