SolarWinds Dameware vs VMware Workspace One

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NinjaOne

Bewertungen

SolarWinds Dameware

VMware Workspace One

Insgesamt

4.2

4.1

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.7

30 antworten

8.3

29 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.4

20 antworten

11 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.8

20 antworten

8.5

11 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.3

26 antworten:

7.9

26 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.6

21 antworten:

11 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.7

28 antworten:

7.9

11 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

SolarWinds Dameware

Produkt-Zusammenfassung

Dameware Remote Everywhere bietet cloud-native Remote-Support-Tools, die es IT-Profis und Managed Service Providern (MSPs) ermöglichen, entfernte Endpunkte zu überwachen und Probleme schnell zu beheben. Um Daten und Geräte zu schützen, setzt Dameware auf Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung. Die Helpdesk-Funktionalitäten und das umfassende Reporting von Dameware vereinfachen und beschleunigen den Remote-Support.

Anwendungsfälle

Fernzugriff:
Der anpassbare Fernzugriff stellt sicher, dass die IT-Abteilung Fernzugriff hat: Dameware Remote Everywhere ermöglicht es Techniker:innen, auf entfernte Geräte innerhalb und außerhalb eines Netzwerks zuzugreifen, um Probleme zu diagnostizieren und Befehle zur Problemlösung auszuführen.
Endpunkt-Überwachung:
Techniker:innen können sich in Echtzeit und in der Vergangenheit einen Überblick über den Zustand des Geräts und die Sitzungsdetails verschaffen, so dass sie alle Probleme lösen können.
Fernunterstützung:
Mit den Helpdesk-Funktionen von Dameware, wie z.B. Dateitransfer, Bildschirmfreigabe und integriertem Ticketing-System, können Benutzer:innen ihre Arbeit im Remote-Support rationalisieren.

Mängel

Preisgestaltung:
Die Kosten pro Techniker:innen sind für die Benutzer:innen im Verhältnis zu den von Dameware gebotenen Funktionen teuer.
Probleme mit der Remote-Verbindung:
DNS-Konflikte können dazu führen, dass Techniker:innen eine Verbindung zum falschen Gerät herstellen.
Grafikprobleme:
Bei der Verwendung von Fernzugriffsfunktionen leidet oft die Bildschirmauflösung, was es den Techniker:innen erschwert, Geräte effektiv zu beheben.

VMware Workspace One

Produkt-Zusammenfassung

VMware Workspace ONE ist eine einheitliche Endpoint Management-Plattform, mit der Anwender Geräte, virtualisierte Endpunkte und Anwendungen verwalten können.

Anwendungsfälle

Remote-Monitoring:
VMware Workspace ONE nutzt RMM, um einen Überblick über den Zustand der Geräte, die Anwendungs-Performance und andere wichtige Metriken zu erhalten.
Fernzugriff:
Techniker:innen können auftretende Probleme über einen sicheren Fernzugriff beheben.
Automatisierung:
Automatisieren Sie häufige und sich wiederholende Aufgaben wie die Bereitstellung von Anwendungen und Geräten sowie das Patch-Management

Nachteile

Komplexe Benutzeroberfläche:
In den Rezensionen wird darauf hingewiesen, dass VMware Workspace ONE eine steile Lernkurve für neue Anwender aufweist.
Leistungsprobleme:
VMware Workspace ONE wird langsam geladen und kann nicht reagieren, da die Plattform möglicherweise zu viele Anwendungen gleichzeitig öffnet.
Preisgestaltung:
Für kostenbewusste Unternehmen ist VMware Workspace ONE im Vergleich zu ähnlichen Plattformen auf dem Markt möglicherweise zu teuer.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber SolarWinds Dameware und VMware Workspace One bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

"Das Beste an unserem Wechsel von unserem vorherigen RMM-Produkt zu NinjaOne ist die Tatsache, dass es die Essenz der RMM-Plattform auf den Punkt bringt. Alle gewünschten Funktionen stehen im Vordergrund und lassen sich ganz einfach konfigurieren, ohne dass andere Funktionen und Einstellungen im Weg sind."

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen.

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