Competidores y mejores alternativas a Cisco Meraki

¿Estás buscando una alternativa a Cisco Meraki? O tal vez busques una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) que se integre a la perfección con otras herramientas, como la automatización de TI y la gestión de parches. A la hora de evaluar las principales alternativas a Cisco Meraki del mercado, es importante tener en cuenta que las soluciones de gestión unificada de TI proporcionan un conjunto completo de herramientas que no sólo pueden satisfacer tus necesidades de gestión de dispositivos móviles, sino también aumentar la eficiencia general de tus operaciones de TI.

Una solución MDM permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos de TI realizar un seguimiento en tiempo real del inventario de dispositivos móviles, controlar las restricciones de los dispositivos, bloquearlos/borrarlos, aprovisionarlos fácilmente y ofrecer asistencia remota.

¿Cuáles son las alternativas a Cisco Meraki MDM?

Encontrar una alternativa a Cisco Meraki requiere conocer cuáles son sus puntos débiles en la gestión de endpoints, específicamente en lo que respecta a los dispositivos móviles. Una vez que hayas determinado esto, puedes buscar alternativas Cisco Meraki que se ajusten a esas necesidades. Al comparar las alternativas a Cisco Meraki, es importante que la solución que te interese ofrezca:

• Supervisión y alerta en tiempo real
• Acceso remoto
• Interfaz sencilla
• Escalabilidad
• Excelente atención al cliente

Este post tratará sobre algunos de los mejores competidores de Cisco Meraki en el mercado y analizará qué los convierte en grandes alternativas.

1. NinjaOne

NinjaOne es líder en gestión unificada de TI, con más de 17.000 clientes en 80 países. Esta solución nativa de la nube ofrece visibilidad y gestión completas de los dispositivos móviles Apple y Android así como dispositivos Windows, macOS y Linux, servidores, máquinas virtuales y dispositivos de red, todo en un único panel. Las capacidades MDM de NinjaOne están integradas en su plataforma RMM, consolidando todas estas funciones en un único sitio.

5 puntos clave para considerar NinjaOne como alternativa a Cisco Meraki

1. Seguimiento del inventario

NinjaOne ofrece monitorización en tiempo real de todos los dispositivos endpoint independientemente de su sistema operativo. Esto permite a los usuarios hacer un seguimiento de todos los dispositivos móviles de una organización y garantizar su rendimiento y seguridad mientras se utilizan.

2. Seguridad de las operaciones informáticas

Toma el control de la seguridad de tu infraestructura de TI con las herramientas de gestión de TI de NinjaOne. La consola de NinjaOne facilita la gestión de antivirus, parches, cifrado de unidades y mucho más en todos los endpoints para garantizar la seguridad de tu entorno de TI. NinjeOne también dispone de opciones de permisos granulares y controles de acceso basados en roles para proporcionar a los técnicos un control pormenorizado de su entorno informático.

3. Escalabilidad

A medida que tu empresa crece y tu infraestructura de red se amplía, NinjaOne puede adaptarse rápidamente a los cambios en los requisitos del entorno de red. Esta flexibilidad permite a NinjaOne adaptarse a las necesidades cambiantes de una organización.

4. Integración con software de terceros

Cisco Meraki MDM tiene integraciones limitadas, por lo que es posible que los usuarios no puedan acceder a toda la gama de funcionalidades que necesitan. Las integraciones de NinjaOne incluyen aplicaciones de terceros que funcionan perfectamente con la plataforma. Esto facilita la personalización de tu experiencia con la plataforma para adaptarla a tus necesidades.

5. Facilidad de aplicación y uso

El panel de control y la interfaz de NinjaOne, creados para simplificar el uso de la plataforma, no requieren una gran formación o experiencia. Su diseño intuitivo facilita la navegación y la realización de tareas. NinjaOne también ofrece formación gratuita e ilimitada para que puedas familiarizar a todos los miembros de su equipo con la plataforma.

Puntos fuertes de NinjaOne

• Atención al cliente de primera clase. NinjaOne es constantemente calificado como el n.º 1 en atención al cliente, y con razón. La empresa cuenta con un índice de primera respuesta de 30 minutos desde la recepción del ticket y una CSAT (puntuación de satisfacción del cliente) líder del mercado del 97%. No es de extrañar que más de 17.000 clientes en todo el mundo confíen en NinjaOne para sus necesidades de monitorización de red y gestión de endpoints.
• Gestión unificada de endpoints. Supervisa y gestiona dispositivos Apple y Android corporativos y BYOD junto con tus servidores, máquinas virtuales y dispositivos Windows, macOS y Linux. Con NinjaOne, tienes una visibilidad completa de todos tus endpoints en un solo panel de control.
• Automatización. Como todos los productos NinjaOne, su herramienta MDM aprovecha la automatización para reducir los errores humanos, permitiendo a los técnicos centrarse en proyectos más estratégicos. De hecho, el 95% de los clientes afirman haber experimentado un aumento de la eficiencia informática con la automatización de NinjaOne.
• Reporting. Las herramientas de generación de informes son indispensables para cualquier herramienta MDM. Los informes de TI de NinjaOne te ayudan a contar historias más impactantes en el formato que desees dar a las partes interesadas. Su sólida plataforma simplifica el proceso de elaboración de informes para que puedas generar rápidamente informes precisos y adaptados a tus necesidades.
• Gestión de tickets. La solución de help desk de NinjaOne mejora los tiempos de resolución de tickets y los resultados de la prestación de servicios con una gestión de tickets automatizada y contextualizada. Uno de sus principales factores diferenciadores es que los técnicos pueden realizar acciones esenciales, como el acceso remoto y la instalación de aplicaciones, directamente desde el ticket, sin cambiar de contexto, lo que se traduce en una reducción del 94% en el volumen de tickets y en el tiempo de resolución de los mismos.

Historia del cliente

Ken Huffman, director de TI de la ciudad de El Dorado, en Estados Unidos, y su equipo se encargaban de la seguridad, el soporte informático y la gestión de dispositivos y redes endpoint de toda la ciudad. El equipo de Ken tenía que conducir por toda la ciudad para gestionar manualmente redes y endpoints y seguir el ritmo de servicios 24 horas al día, 7 días a la semana, como los departamentos de bomberos y policía. Cuando la administración local empezó a adoptar un sistema de trabajo híbrido, Ken supo que tenía que encontrar una solución.

«Pasar a un entorno de trabajo híbrido significaba que necesitábamos mejorar la seguridad de nuestros endpoints remotos… NinjaOne es una solución todo en uno y puedo manejarlo a distancia… casi no tengo que intervenir. Basta con conectarme de forma remota y ocuparme de la red, sin necesidad de desplazarme a otra ciudad».

Desde que se asoció con NinjaOne, Ken está satisfecho con lo fácil que es gestionar la red del ayuntamiento. Él y su equipo pueden acceder a la plataforma en la nube desde cualquier lugar. NinjaOne permite a Ken y a su equipo supervisar dispositivos endpoint, servidores, copias de seguridad y redes, todo ello desde un único panel.

Lee otros testimonios de clientes de NinjaOne.

Valoraciones

Valoraciones de NinjaOne en G2 

• 1.108 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

Valoraciones de NinjaOne en Capterra 

• 211 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

2. Kandji

Kandji es una solución de gestión de endpoints basada en la nube que funciona con entornos informáticos exclusivos de Apple. Permite a los usuarios realizar un seguimiento de Macs, iPhones, iPads y Apple TVs en tiempo real para agilizar la seguridad y la gestión de los dispositivos.

Pros

• Gestión de parches. La función de biblioteca Auto Apps de Kandji permite a los usuarios desplegar las aplicaciones de terceros para macOS más utilizadas. El mismo hub permite a los usuarios gestionar y distribuir las últimas actualizaciones de las aplicaciones.
• Supervisión remota. Kandji permite a los usuarios supervisar iPhones, iPads y MacBooks en un entorno de TI. Pueden hacer un seguimiento de todas las aplicaciones, la actividad de los dispositivos y los registros de los tickets resueltos.
• Automatización de la seguridad. Kandji utiliza plantillas y automatizaciones que cumplen con las normas NIST, CIS y STIG para garantizar que los dispositivos y las redes de los endpoints permanezcan seguros.

Contras

• No es compatible con otros sistemas operativos. Kandji no es compatible con redes de SO híbrido, ya que se creó específicamente para productos Apple. Esto puede suponer un problema para los responsables de TI con dispositivos Windows y Linux, ya que tendrán que buscar otro proveedor que les ofrezca soporte.
• Precio. Las opiniones sobre Kandji consideran que su modelo de precios es más caro que el de sus competidores.
• Falta de capacidad para elaborar informes. En los comentarios se afirma que algunas métricas son difíciles de extraer de la plataforma y que los informes no son tan detallados como a algunos usuarios les gustaría.

3. Hexnode

Hexnode es una solución unificada de gestión de endpoints que permite a los técnicos supervisar y gestionar dispositivos endpoint en tiempo real, incluida la gestión de dispositivos móviles en múltiples plataformas como iOS y Android. Con Hexnode, los técnicos pueden desplegar y gestionar aplicaciones, garantizar el cumplimiento y mantener la seguridad de los dispositivos mediante la distribución de actualizaciones.

Pros

• Gestión remota. Hexnode permite a los usuarios supervisar y gestionar todos los endpoints de su infraestructura informática.
• Inscripción del dispositivo. Los equipos de TI pueden integrar los dispositivos mediante una inscripción sin intervención o con intervención mínima.
• Integraciones de software. Hexnode admite integraciones con varias aplicaciones de terceros.

Contras

• No es escalable. Hexnode está diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas; tiene dificultades para gestionar infraestructuras informáticas de mayor tamaño.
• Una curva de aprendizaje pronunciada. Las opiniones sobre Hexnode consideran que la interfaz de la plataforma es compleja y poco receptiva. Utilizar plenamente sus capacidades requiere tiempo y formación.
• Atención al cliente. Los comentarios dicen que la experiencia del cliente de Hexnode todavía tiene margen de mejora, como tiempos de respuesta más rápidos.

Descubre cómo se compara Hexnode con NinjaOne.

Elegir una alternativa Cisco Meraki para tu empresa

Elegir el mejor software MDM para tu empresa requiere determinar las necesidades de la misma. Otros factores a evaluar son el tamaño de tu infraestructura informática y las aplicaciones y tipos de dispositivos móviles en uso. Considera la escalabilidad de una solución MDM para que pueda adaptarse al crecimiento de tu negocio.

Busca un proveedor de MDM que ofrezca asistencia de primer nivel para reducir el tiempo de inactividad por problemas y hacer que la configuración inicial y la gestión continua sean fáciles y eficientes. Haz uso de las pruebas y demostraciones gratuitas para comprobar de primera mano el rendimiento y la facilidad de uso del software. Y lo que es más importante, asegúrate de que las funciones de la solución MDM se ajustan a las necesidades de tu empresa.