La gestión de activos de TI (ITAM) proporciona a los equipos de TI internos y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) visibilidad sobre todo su hardware, software, datos y otras tecnologías para que puedan utilizar plenamente esos activos. El software ITAM permite a los profesionales de TI mantener un inventario en tiempo real de sus activos informáticos a lo largo de todo su ciclo de vida. Con configuraciones de trabajo híbridas cada vez más comunes y equipos de TI que tratan con varios tipos de dispositivos, las herramientas ITAM son indispensables para cualquier departamento de TI o MSP.
Si estás buscando alternativas a Device42 que pueden hacer frente a tus necesidades específicas de gestión de activos de TI, sigue leyendo para un desglose de los principales competidores Device42 en el mercado.
1. NinjaOne
NinjaOne ofrece una solución integral de gestión de endpoints que destaca por su interfaz intuitiva y su completa suite de herramientas ITAM. Al proporcionar visibilidad en tiempo real de los inventarios de hardware y software, NinjaOne ayuda a las empresas a mantener registros precisos de sus recursos. La plataforma simplifica los procesos de seguimiento y control, garantizando que cada activo se contabiliza, se mantiene adecuadamente y se utiliza de forma óptima.
5 puntos clave que hacen de NinjaOne una gran alternativa a Device42
1. Un único panel de control
La plataforma NinjaOne consolida múltiples herramientas de gestión de operaciones de TI en un único panel de control. Con su interfaz fácil de usar, NinjaOne simplifica el proceso de gestión de activos informáticos. Los usuarios pueden gestionar, supervisar, aplicar parches y dar soporte a todos sus activos de TI de Windows, macOS, Linux, Android e iOS, así como a sus otros activos de TI, como software, NMS y mucho más.
2. Automatización de TI
Las potentes funciones de automatización permiten a NinjaOne aumentar la eficiencia de TI. Las capacidades de automatización de TI de NinjaOne pueden configurarse para gestionar tareas repetitivas sin intervenciones manuales, liberando recursos de TI para actividades más estratégicas.
3. Interfaz fácil de usar
Según los comentarios, la interfaz de usuario de Device42 puede ser compleja, lo que dificulta los flujos de trabajo de ITAM. Por eso NinjaOne es una excelente alternativa a Device42. Diseñado pensando en la facilidad de uso, navegar por NinjaOne es sencillo y rápido. Las organizaciones no necesitan invertir muchos recursos en la implementación y la formación de nuevos usuarios, ya que es fácil de aprender. Además, NinjaOne consolida todas las herramientas y datos relevantes en un único hub, lo que agiliza aún más los procesos.
4. N.º 1 en asistencia al cliente
NinjaOne ocupa el primer puesto en atención al cliente con una impresionante puntuación media CSAT de 98. Al colaborar con NinjaOne, las organizaciones pueden asegurarse de que cuentan con un apoyo amable y bien informado para responder a preguntas e inquietudes. La experiencia del cliente de NinjaOne ofrece un servicio de atención al cliente excepcional y garantiza que los tickets y las consultas reciban una respuesta rápida.
5. Informes procesables
Los usuarios pueden generar informes detallados que proporcionan información procesable sobre su hardware, software, datos y sistemas, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones informadas sobre su estrategia de TI. Este enfoque proactivo protege contra posibles vulnerabilidades e impulsa la excelencia operativa.
Puntos fuertes de NinjaOne
- Escalable: La flexibilidad de NinjaOne permite a las organizaciones adaptar y ampliar sus capacidades de gestión de TI a medida que crece el negocio. La plataforma está diseñada para gestionar cargas de trabajo y usuarios cada vez mayores sin comprometer el rendimiento ni la eficiencia.
- Supervisión remota: Con NinjaOne, los técnicos tienen una visibilidad completa del estado de los activos de TI en tiempo real, lo que les permite abordar cualquier problema con rapidez.
- Sistema de gestión de tickets: NinjaOne ITAM permite a los usuarios automatizar alertas y generar tickets si cualquier activo de TI tiene problemas de salud y rendimiento.
- Acceso remoto: NinjaOne ofrece herramientas de control remoto que permiten a los equipos de soporte de TI diagnosticar y resolver problemas sin acceder físicamente a los activos de TI para resolver problemas.
- Gestión de dispositivos móviles (MDM): Con NinjaOne MDM, los equipos de TI y los MSP pueden aprovisionar nuevos dispositivos móviles Apple y Android, implementar aplicaciones y controlar las configuraciones de los dispositivos de forma remota, garantizando el cumplimiento y la protección en todos los dispositivos móviles de la organización. La supervisión en tiempo real de NinjaOne permite a los expertos en TI detectar y responder rápidamente a posibles robos de dispositivos y otros riesgos de seguridad con funciones como el bloqueo o borrado remoto de los dispositivos comprometidos.
Historia del cliente
Nick Lenius, vicepresidente de TI de Great Plains Bank, buscaba una solución ITAM que pudiera reducir la pila tecnológica de la organización, ya que estaban utilizando tres herramientas diferentes para gestionar la implementación de software, la aplicación de parches de terceros y las actualizaciones de Microsoft. Con más de 500 activos informáticos que gestionar, este enfoque improvisado resultaba ineficaz y costoso. Por eso, Nick buscó alternativas a esas herramientas de gestión de TI y finalmente eligió NinjaOne.
“Al cambiar a NinjaOne, eliminamos la necesidad de otras [tres] herramientas y mejoramos nuestra postura general de seguridad gracias al entorno de panel único de NinjaOne”.
A través de la sencilla consola de NinjaOne, el equipo de Nick puede supervisar mejor sus activos de hardware y software y realizar un seguimiento y localizar fácilmente sus activos informáticos en cualquier lugar.
Lee otros testimonios de clientes de NinjaOne.
Información sobre los precios
El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Solicita un presupuesto gratuito, programa una prueba gratuita de 14 días o mira una demostración.
Valoraciones
Valoraciones de NinjaOne en G2
- 1.195 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
Valoraciones de NinjaOne en Capterra
- 211 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
2. Lansweeper
Lansweeper es principalmente una solución de supervisión, pero también ofrece gestión de activos informáticos. Sus funciones de supervisión permiten una gestión exhaustiva del inventario de activos, lo que ayuda a las organizaciones a mantener una visión general actualizada de sus activos informáticos.
Pros
- Monitoreo: Lansweeper proporciona a los usuarios visibilidad sobre la disponibilidad de los dispositivos, los problemas de rendimiento y el estado general de los activos informáticos.
- Presentación de informes: Los usuarios pueden generar informes personalizados para ayudar a los responsables de TI a tomar decisiones más informadas.
- Automatización de TI: Lansweeper permite a los usuarios configurar tareas automatizadas que pueden gestionar acciones repetitivas.
Contras
- Presentación de informes: Los usuarios han dicho que los informes de Lansweeper podrían incluir más datos y detalles.
- Rendimiento de la máquina virtual (VM): Los usuarios encuentran que el rendimiento de Lansweeper puede ser lento cuando se utiliza una máquina virtual.
- Su interfaz de usuario: Algunos usuarios consideran que la interfaz de Lansweeprs es complicada, lo que puede afectar a la productividad general de TI y al tiempo de respuesta de las tareas.
Descubre cómo Lansweeper se compara con NinjaOne.
3. BMC Helix Client Management
BMC Helix Client Management ofrece ITAM automatizado que agiliza la gestión de los activos de TI. Cuenta con herramientas de supervisión remota, despliegue de software y gestión de parches para garantizar que todos los activos informáticos estén supervisados de forma coherente y tengan instaladas las últimas actualizaciones y parches.
Pros
- Automatización: BMC Helix permite a los equipos de TI configurar tareas automatizadas para reducir la carga de trabajo manual y agilizar los flujos de trabajo operativos.
- Despliegue de software: BMC permite supervisar y gestionar la implementación de software. Las instalaciones de software pueden automatizarse para minimizar el tiempo de inactividad.
- Gestión de parches: Con BMC Helix, los usuarios pueden localizar los parches que faltan y programar actualizaciones para automatizar la resolución de vulnerabilidades y mantener un rendimiento óptimo de los dispositivos.
Contras
- Su interfaz de usuario: Según los comentarios, los usuarios pueden encontrar la interfaz de BMC Helix compleja y difícil de navegar.
- Rendimiento de la plataforma: Los usuarios han dicho que esta plataforma puede ser muy lenta cuando tiene que gestionar muchos dispositivos de hardware, lo que puede afectar a la productividad.
- Implementación: BMC Helix puede resultar complejo de implementar y configurar, ya que requiere conocimientos especializados y más recursos dedicados a la formación.
Seleccionar las mejores alternativas a Device42
Si estás buscando una alternativa a Device4 2para dar respuesta a tus necesidades de gestión de activos informáticos, identifica primero los puntos débiles o las limitaciones que encuentras en tu sistema actual. Seguidamente, determina las características que deseas priorizar en los competidores que estás considerando e investiga posibles alternativas leyendo las opiniones de los usuarios o los análisis que hemos descrito anteriormente. Contar con los conocimientos necesarios te permitirá, como responsable de TI, tomar decisiones con mayor conocimiento de causa.
Una vez que te hayas decidido por unas cuantas opciones, aprovecha las pruebas o demostraciones gratuitas para evaluar su eficacia en tu entorno específico. Evaluar detenidamente las alternativas de Device42 te ayudará a encontrar una solución ITAM que satisfaga mejor tus necesidades y mejore tu eficiencia de TI.
