Competidores y mejores alternativas a Goverlan Reach

Supervisar el correcto estado y el rendimiento de los dispositivos de una organización puede ser un reto constante para un administrador de TI. Hacer malabarismos con la gestión de endpoints, garantizar la asistencia a los usuarios y mantener la seguridad requiere herramientas eficaces. Goverlan Reach ayuda a los administradores de TI ofreciéndoles una solución informática como software de gestión de clientes in situ.

Goverlan Reach Systems Management permite a los administradores de TI controlar tareas como el acceso y control remotos, el inventario, la automatización y mucho más. Encontrar una alternativa a Goverlan Reach con funcionalidades similares puede convertirse en todo un reto, por no hablar de la carga añadida si buscas funciones además de las que ya ofrece Goverlan Reach.

Es fundamental encontrar el proveedor adecuado para tus necesidades específicas de infraestructura informática. Por eso, hemos dado un paso más para ayudarte en su búsqueda: hemos elaborado la siguiente lista para presentarte las mejores alternativas a Goverlan Reach que vale la pena tener en cuenta.

 

1. NinjaOne

Como solución unificada de gestión de endpoints, NinjaOne va más allá de la mera gestión de dispositivos. La plataforma cuenta con funciones esenciales para supervisar y gestionar endpoints que se ejecutan en Windows, macOS y Linux. NinjaOne también ocupa el primer puesto en G2 en categorías como gestión de endpoints, gestión de parches y supervisión y gestión remotas. De hecho, es una solución versátil para los exigentes entornos de TI actuales.

 

5 razones para elegir NinjaOne en lugar de Goverlan Reach

1. Supervisión y gestión remotas

La supervisión y gestión remota integrada de NinjaOne está diseñada para reforzar la visibilidad sobre los endpoints que gestionas. Además, esta función permite a los profesionales de TI tener una visión clara del estado de sus endpoints, abordar posibles problemas del sistema, simplificar la solución de problemas, etc. Las destacadas capacidades RMM de NinjaOne permiten a los administradores de TI acceder a sus endpoints desde cualquier lugar y supervisarlos y gestionarlos de forma eficiente a través de la plataforma.

2. Gestión unificada de endpoints

Con la gestión unificada de endpoints de NinjaOne, los administradores de TI pueden utilizar una única consola centralizada para realizar sus tareas de TI. Esto permite a los equipos de TI y a los MSP agilizar la gestión de los distintos dispositivos. La gestión unificada de endpoints también es beneficiosa para mejorar el cumplimiento normativo, gestionar una plantilla móvil y dar soporte a configuraciones de trabajo poco convencionales como BYOD y el trabajo desde casa, entre muchas otras, a través de un enfoque holístico y centralizado.

3. Sistema de ticketing flexible

El sistema de ticketing y el servicio de asistencia técnica son componentes importantes de la gestión de TI. NinjaOne garantiza que sus funcionalidades de ticketing son fiables y adaptables. El sistema de gestión de tickets de service desk de NinjaOne agiliza el proceso desde la asistencia hasta la resolución de problemas mediante varias estrategias, como los flujos de trabajo automatizados, el empleo de sistemas de emisión de tickets configurables, el uso de la mensajería para una resolución colaborativa, etc.

4. Automatización fiable

Las tareas de TI repetitivas pueden llevar mucho tiempo si se realizan manualmente cada vez. NinjaOne lo soluciona automatizando tareas esenciales como la gestión de parches, la gestión de antivirus o la gestión de copias de seguridad, entre otras. La plataforma también cuenta con scripts personalizados que los equipos de TI pueden utilizar para adaptar la automatización de TI de NinjaOne a sus necesidades.

5. Informes exhaustivos

NinjaOne va más allá de la supervisión básica al ofrecer sólidas funciones de generación de informes. Esta funcionalidad proporciona a los administradores de TI información de valor incalculable para fines clave, como la identificación de tendencias y patrones, comprobaciones de rendimiento, cumplimiento de normativas y muchos otros. NinjaOne también puede generar informes personalizados basados en las necesidades específicas de tus clientes y partes interesadas. Con los completos informes de gestión de TI de NinjaOne, los profesionales comprenden mejor su entorno informático.

Puntos fuertes de NinjaOne

• Una estrategia de panel único. El flujo de trabajo de TI se optimiza mejor cuando se pueden gestionar los endpoints a través de una plataforma unificada. NinjaOne destaca por su consola centralizada, que permite a los profesionales de TI gestionar y supervisar eficazmente dispositivos, servidores y redes desde una interfaz unificada.
• Asistencia excepcional. Desde la incorporación y migración de endpoints hasta la supervisión y gestión de los dispositivos registrados, NinjaOne garantiza una asistencia al cliente completa y de fácil acceso. La documentación disponible proporciona instrucciones claras y guías de solución de problemas, y su equipo de soporte 24/7 está siempre dispuesto a ayudar con cualquier problema.
• Despliegue de parches simplificado. NinjaOne emplea una sencilla funcionalidad de despliegue de parches que permite el despliegue automatizado de parches de seguridad críticos en todos los dispositivos dentro de tu red.
• Respuesta proactiva a las amenazas. Garantizar que tu infraestructura de TI es altamente resistente a los ciberataques es esencial. NinjaOne se integra con plataformas de seguridad de confianza y permite a los equipos de TI defenderse de las amenazas de forma proactiva. Este esfuerzo colectivo se lleva a cabo realizando una supervisión continua y alertando a los equipos de TI si algo va mal, lo que les permite hacer frente a posibles amenazas.

Historia del cliente

Debido al gran número de trabajadores remotos, Stellar, una empresa de diseño y construcción con sede en Florida, necesitaba actualizar su sistema de gestión de TI. Empezaron a buscar versiones de su software basadas en la nube para el despliegue, la aplicación de parches y la gestión de inventarios. Para su sorpresa, encontraron una plataforma informática que podía sustituir por sí sola a muchas de las soluciones puntuales que utilizaban para la gestión de endpoints. Se trataba de NinjaOne.

“NinjaOne añadió mucho valor a lo que intentábamos hacer, más allá de sustituir nuestras herramientas heredadas. Utilizamos todas y cada una de las funciones que ofrece. Aunque la mayoría de nuestros trabajadores vuelvan a la oficina después de la pandemia, no volveremos a una infraestructura de red. La migración a la nube de la mano de NinjaOne nos prepara para gestionar mejor a los trabajadores distribuidos y hace que mi equipo sea más eficiente”.

Brian también compartió que planeaban resolver a largo plazo el mantenimiento y la asistencia continuos para los empleados y los dispositivos sobre el terreno. Gracias a NinjaOne, pudieron subsanar esta laguna.

Lee otros testimonios de clientes de NinjaOne.

El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Puedes solicitar un presupuesto gratuito, programar una prueba gratuita de 14 días o ver una demostración.

Valoraciones

Valoraciones de NinjaOne en G2

• 1.107 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

Valoraciones de NinjaOne en Capterra

• 207 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

 

2. ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central es una herramienta unificada de gestión de endpoints que ayuda a gestionar dispositivos, redes y servidores. La plataforma tiene muchas características típicas de los servicios de gestión de endpoints para la administración de TI.

Pros

• Documentación. ManageEngine Endpoint Central proporciona documentación a los usuarios sobre temas que van desde los primeros pasos hasta la resolución de problemas.
• Gestión de activos. La plataforma ofrece una solución de gestión de activos que te ayuda a obtener un control total de tu infraestructura informática.
• Despliegue de software. Con esta herramienta, el proceso de despliegue de software es sencillo.

Contras

• Compatible con varios sistemas operativos. Aunque ofrece una buena compatibilidad con endpoints Windows, la compatibilidad con macOS y Linux puede ser limitada.
• Integraciones. ManageEngine Endpoint Central necesita una integración en la nube más sólida para gestionar completamente los entornos de TI híbridos de hoy en día.
• Interfaz de usuario. Las funciones importantes pueden resultar difíciles porque están enterradas en lo más profundo de una compleja estructura de menús.

 

3. GoTo Resolve

GoTo Resolve, anteriormente GoToAssist, es una plataforma de asistencia remota basada en la nube que ayuda a los profesionales de TI a ofrecer una asistencia técnica eficaz a sus usuarios. Dispone de funciones que permiten agilizar el proceso de resolución de problemas y mejorar los tiempos de resolución.

Pros

• Asistencia remota. GoTo Resolve ofrece herramientas que mejoran la asistencia remota tanto para los técnicos como para los usuarios finales.
• Seguridad. La plataforma aplica la seguridad estándar del sector para proteger los datos de los usuarios y garantizar sesiones de acceso remoto seguras.
• Acceso a endpoints desatendidos. GoTo Resolve permite el acceso remoto seguro a ordenadores desatendidos, lo que permite solucionar problemas sin la presencia del usuario final.

Contras

• Gestión de tickets. El sistema de tickets de GoTo Resolve podría mejorarse siendo más configurable e integrándose con otros sistemas de forma más eficiente.
• Reversión de actualizaciones. Es posible que la plataforma no ofrezca una forma sencilla de deshacer las actualizaciones en dispositivos remotos, lo que obligara a los técnicos a utilizar herramientas independientes o procesos manuales.
• Compatibilidad con dispositivos móviles. GoTo Resolve podría mejorar su compatibilidad con dispositivos móviles para ofrecer una experiencia más coherente y fácil de usar en todos los tipos de dispositivos.

¿Qué alternativa a Govelan Reach es la mejor?

Encontrar un gestor de endpoints adecuado es fundamental para una eficiencia de TI óptima. Goverlan Reach puede ser una herramienta adecuada para tus necesidades informáticas, pero si buscas una alternativa con funciones similares o adicionales, esta guía te ayudará a decidirte.

Las tres opciones que presentamos responden a distintas necesidades y preferencias informáticas. Ten en cuenta las funcionalidades que más te importan. Aprovecha las demos y pruebas gratuitas que ofrecen para obtener más información. Todos estos pasos deberían ayudarte a encontrar la solución de gestión y asistencia de TI más adecuada para tu empresa.