Jamf Pro es una conocida solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) para productos Apple, como Macs, iPhones e iPads. Permite a los equipos de TI supervisar, gestionar y prestar asistencia a distancia a sus usuarios finales y ofrecer una experiencia Apple impecable. Al centrarse exclusivamente en los productos Apple, Jamf ha creado un nicho y se ha labrado una gran reputación por la asistencia técnica que ofrece en el mismo día para los sistemas operativos de Apple.
Aun así, tiene sus limitaciones. El reto más evidente es que Jamf no es compatible con ningún otro sistema operativo, como Android. Si tu empresa gestiona varias organizaciones que utilizan estos SO, tendrás que utilizar otro MDM o buscar una solución de gestión unificada de endpoints.Si esto te suena familiar, puede que estés buscando alternativas a Jamf y decidiendo qué solución MDM es la más adecuada para tu empresa.
Ahí es donde entramos nosotros. Hemos evaluado las principales opciones y redactado esta guía para ayudarte a tomar la decisión más informada.
Características principales de una solución MDM
Es importante saber primero qué características hay que buscar en una solución MDM. Aunque muchos proveedores de software pueden ofrecer las mismas funcionalidades, difieren en fiabilidad, capacidad de integración y atención al cliente. También cabe señalar que, aunque existen muchas alternativas, siempre debes seleccionar el software que mejor se adapte a tus necesidades y a tu entorno empresarial en particular.
- Gestión unificada. Una buena solución MDM proporciona un panel de control totalmente funcional y centralizado en el que los técnicos pueden controlar fácilmente y sin problemas todos los dispositivos móviles.
- Informes y análisis. Una solución MDM debe proporcionarte información detallada y valiosa sobre el estado y el rendimiento de cada dispositivo móvil.
- Ticketing y servicio de asistencia. Una herramienta MDM debe proporcionar una comunicación bidireccional sobre cualquier problema del usuario final.
- Fácil inscripción de dispositivos.Es importante que una solución MDM pueda inscribir fácilmente varios dispositivos móviles.
- Dispositivos compatibles. Un MDM robusto permite gestionar múltiples dispositivos en diferentes sistemas operativos.
¿Jamf cumple todos tus requisitos? Veamos ahora las principales alternativas que existen en el mercado actualmente.
1. NinjaOne
NinjaOne es una potente solución de software de gestión unificada de endpoints que se ha convertido en la opción elegida por más de 20.000 clientes satisfechos en todo el mundo. Siguiendo la filosofía del «poder de la simplicidad», la gestión de endpoints NinjaOne está diseñada para ser increíblemente fácil de implementar, intuitiva de usar e simple de administrar. Como plataforma integrada, NinjaOne te permite supervisar y gestionar de forma remota los dispositivos Windows, macOS y Linux en un solo panel.
5 razones para elegir NinjaOne en lugar de Jamf
1. Solución todo en uno
NinjaOne UEM es una solución todo en uno que te ofrece todas las herramientas que necesitas para mejorar la eficiencia de la red desde el primer día. NinjaOne, que ofrece sólidas funciones de MDM integradas en su plataforma unificada de gestión de endpoints, permite a los técnicos de TI supervisar, gestionar y controlar sin problemas todo tipo de dispositivos endpoint. En comparación con Jamf, NinjaOne ofrece una compatibilidad más completa con varios sistemas operativos, servidores de escritorio y equipos de red.
2. Gestión de parches
Una de las razones por las que los usuarios buscan alternativas a Jamf es su gestión de parches. NinjaOne ocupa el primer puesto entre las mejores soluciones de software de gestión de parches del mercado actual, y con razón. NinjaOne te permite identificar, evaluar y desplegar parches en cualquier dispositivo desde cualquier lugar con conexión a Internet. Con NinjaOne, dedicas un 90% menos de tiempo a parchear gracias a su gestión automatizada de parches.
3. Fácil de usar
Jamf tiene una curva de aprendizaje importante, lo que puede suponer una limitación para los equipos más reducidos. NinjaOne aborda este problema con una incorporación sencilla y una formación gratuita e ilimitada. Además, reduce drásticamente el tiempo que dedicas a las tareas manuales. Las cifras hablan por sí solas: Con NinjaOne, el 95% de los clientes experimentó una mayor eficiencia de TI en sólo unos meses, y el 82% sustituyó de 3 a 4 herramientas.
4. ROI más rápido
Invertir en una solución unificada de gestión de endpoints es más rentable a largo plazo. Al considerar el coste de la UEM, busca una rápida amortización y un bajo coste total de propiedad. Como solución 100% basada en la nube, NinjaOne se configura rápidamente y requiere un mantenimiento continuo mínimo. Su software es fácil de usar y potente desde el principio, por lo que puedes confiar en un retorno de la inversión más rápido.
5. Elaboración de informes
La herramienta de informes de TIde NinjaOne te permite contar historias más impactantes a las partes interesadas. Ofrece una visión global de su ecosistema informático al tiempo que agiliza la generación de informes mediante la automatización. Además, su herramienta de informes de TI ofrece información valiosa sobre tu red de TI que puede orientar la toma de decisiones más estratégicas,
Puntos fuertes de NinjaOne
- Supervisión y alertas en tiempo real. NinjaOne utiliza datos en tiempo real sobre el estado y el rendimiento de tus endpoints para generar alertas contextualizadas y poner en marcha flujos de trabajo automatizados para una gestión de TI más proactiva. Puedes utilizar cualquiera de las más de 100 plantillas de monitorización que ofrece NinjaOne o crear tus propios monitores para notificar a sus técnicos de TI de cualquier cambio en los endpoints.
- Acceso remoto seguro. NinjaOnese integra con las principales herramientas de control remoto para que puedas acceder y administrar dispositivos Windows y macOS directamente desde tu consola NinjaOne. NinjaOne ha creado meticulosamente integraciones que te permiten conectarte con un solo clic, de manera que las herramientas remotas de terceros siempre parezcan nativas de tu plataforma NinjaOne.
- Automatización de tareas de endpoints. Como todos los productos NinjaOne, su software de gestión unificada de endpoints automatiza las tareas tediosas y repetitivas permitiendo a tu equipo de TI centrarse en proyectos más estratégicos.
- Despliegue de scripts basado en formularios. La gestión de endpoints de NinjaOne despliega automáticamente cualquier script, en cualquier conjunto de dispositivos y en cualquier momento. Con su despliegue de un solo clic, NinjaOne te permite desplegar scripts en lenguajes comunes, incluyendo Powershell javascript y VBScript, en 60 segundos para solucionar problemas en tiempo real.
- Atención al cliente. NinjaOne tiene una sana obsesión con el éxito de sus clientes. Clasificado n.º 1 en atención al cliente durante años, el equipo cuenta con uno de los tiempos de respuesta más rápidos (30 minutos desde la recepción de un ticket informático) y una CSAT (puntuación de satisfacción del cliente) del 97%, líder del mercado.
Historia del cliente
Brennan Olson, Director de TI de Feltl and Company buscaba una herramienta que le proporcionara a él y a su equipo acceso remoto y visibilidad de su entorno informático. Tras probar otros proveedores, NinjaOne le pareció el más rentable e intuitivo, permitiéndole respirar y centrarse en sus tareas principales.
«Desde que uso NinjaOne, soy un 70% más eficiente. Puedo resolver los tickets un 98% más rápido y he automatizado todo nuestro proceso de despliegue de software. Esas automatizaciones me ahorran más de 100 horas al mes», afirma Olson. «La aplicación móvil de NinjaOne me permite distribuir parches, restablecer contraseñas e incluso desplegar software desde cualquier lugar. Es muy cómodo y mantiene contentos a mis usuarios finales, a la vez que me da más flexibilidad».
Lee otrostestimonios de clientes de NinjaOne.
Información sobre los precios
El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Solicita un presupuesto gratuito, programauna prueba gratuitade 14 días omira una demostración.
Valoraciones
Valoraciones de NinjaOne en G2
- 1.106 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
Valoraciones de NinjaOne en Capterra
- 207 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
2. Kandji
Kandji es una plataforma de gestión y seguridad de dispositivos Apple. Su plataforma ayuda a los equipos informáticos a actualizar software, resolver vulnerabilidades y prevenir problemas en toda su flota Apple desde una única consola.
Casos de uso
Kandji es utilizado por empresas modernas que necesitan software especializado para supervisar, controlar y proteger su ecosistema Apple.
Pros
- Gestión de parches. Kandji parchea automáticamente el software de Apple y mantiene en buen estado sus dispositivos endpoint.
- Exploración y supervisión en tiempo real. Kandji proporciona información en tiempo real sobre todos tus dispositivos Apple gestionados.
- Gestión centralizada. Kandji ofrece visibilidad de extremo a extremo de toda tu flota Apple para que puedas tomar decisiones más informadas.
Contras
- Integraciones limitadas. Kandji sólo ofrece unas pocas integraciones, lo que obliga a los usuarios a buscar otros proveedores para necesidades específicas.
- Herramienta básica de búsqueda y elaboración de informes. Algunos usuarios de G2 han encontrado que la herramienta de informes de Kandji es limitada en comparación con otros productos.
- Sólo gestiona dispositivos Apple. Los usuarios deben recurrir a soluciones independientes para otros sistemas operativos que no sean de Apple.
3. IBM Security MaaS360
La solución de gestión unificada de endpoints IBM Security MaaS360 te ayuda a gestionar y proteger tu fuerza de trabajo móvil. La herramienta gestiona endpoints iOS, Android, iPadOS, macOS y Windows.
Casos de uso
IBM Security MaaS es utilizado por empresas de TI de todos los tamaños que aplican políticas BYOD. También lo utilizan las empresas que necesitan supervisar muchos dispositivos endpoint de distintos sistemas operativos desde una sola consola.
Pros
- Gestión de endpoints. MaaS360 te ayuda a supervisar y gestionar varios dispositivos desde una plataforma de gestión centralizada.
- Seguridad nativa. La solución detecta vulnerabilidades y automatiza la corrección en todos tus usuarios, dispositivos, aplicaciones y redes.
- Integraciones. MaaS360 se integra con decenas de aplicaciones empresariales para mejorar tu productividad.
Contras
- Curva de aprendizaje. MaaS360 puede ser más adecuado para técnicos informáticos con más experiencia.
- Tiende a tener ralentizaciones. Algunos usuarios de G2 afirman que la plataforma tiende a retrasarse a medida que se realizan más acciones.
- Interfaz anticuada. A veces, MaaS360 puede resultar difícil de navegar o utilizar.
Evaluación de los competidores de Jamf
Es importante que analices por qué necesitas una solución MDM y si sería más rentable utilizar un UEM en su lugar. Recuerda que no hay reglas rígidas a la hora de tomar esta decisión. Cada programa informático es diferente, y siempre debes elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
