Kandji es una plataforma de gestión y seguridad de dispositivos Apple que ofrece análisis y supervisión en tiempo real de Macs, iPhones y iPads en un único panel. Kandji, que se dirige a las empresas modernas que necesitan una solución potente para su ecosistema Apple, ha creado su solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) Apple y iOS para que sea lo más fluida posible.
No obstante, tiene sus limitaciones. Desde funciones restringidas de generación de informes hasta algunos problemas de integración, es posible que Kandji no pueda abordar o resolver todas las necesidades de tu empresa. Por este motivo, muchos líderes empresariales buscan hoy alternativas a Kandji y exploran la posibilidad de utilizar en su lugar una solución de software de gestión unificada de endpoints (UEM).
Soluciones MDM vs. UEM
En comparación con MDM, UEM es una herramienta más holística que permite supervisar, gestionar y proteger distintos tipos de dispositivos endpoint. Un sistema unificado de gestión de endpoints ofrece las mismas capacidades de MDM, al tiempo que proporciona funciones adicionales de supervisión y gestión.
Al revisar esta guía comparativa, es una buena idea considerar tu entorno empresarial único y si un MDM puede adaptarse a él, o si un UEM sería más apropiado. También debes prestar mucha atención a cuánto cuesta un MDM y cuánto cuesta la gestión de endpoints y compararlo con tu presupuesto de TI actual.
Hemos investigado nosotros para facilitarte el proceso de toma de decisiones. Hemos analizado las opiniones de los usuarios de los principales sitios de reseñas, como G2 y Capterra, hemos evaluado los pros y los contras de las principales opciones y hemos redactado esta guía.
1. NinjaOne
NinjaOne es una potente solución de software de gestión unificada de endpoints que incluye sólidas capacidades de MDM para que tu equipo de TI obtenga una visibilidad de endpoints líder en un único panel. Su plataforma cuenta con la confianza de más de 20.000 clientes en todo el mundo porque simplifica las tareas informáticas gracias a la automatización, lo que te permite centratse en proyectos más estratégicos al tiempo que experimentas una eficiencia absoluta desde el primer día. La gestión de endpoints de NinjaOne es compatible con dispositivos Windows, macOS y Linux.
5 razones para elegir NinjaOne en lugar de Kandji
1. Solución todo en uno
Podría decirse que la fuerza de Kandji es potencialmente su mayor debilidad. Dado que sólo ofrece soporte para dispositivos Apple, no es adecuado para empresas que necesiten gestionar otros sistemas operativos, como Windows o Linux. Alternativamente, NinjaOne es una solución todo en uno que unifica la gestión de dispositivos en una interfaz fácil de usar, incluyendo capacidades MDM y visualización remota. Esta es una de las principales ventajas de la gestión unificada de endpoints para las empresas: garantiza a sus usuarios una experiencia más flexible, segura e sin complicaciones cuando utilizan dispositivos remotos.
2. Informes sólidos y personalizables
Una de las principales razones por las que los usuarios buscan alternativas a Kandji es su limitada funcionalidad de generación de informes. La plataforma de informes de TI de NinjaOne, por otro lado, ofrece informes personalizables que las partes interesadas pueden entender fácilmente. El software de generación de informes de NinjaOne, un paquete conciso y potente, te ofrece una mayor visibilidad y perspectivas estratégicas de tu red de TI. Con NinjaOne, tendrás los datos que necesitas en el formato de tu preferencia.
3. Gestión unificada de políticas
NinjaOne garantiza que todas las políticas y configuraciones sean uniformes en toda tu organización. Esto ofrece múltiples ventajas, como una gestión simplificada, ventajas de seguridad coherentes y un mayor cumplimiento de la normativa y las políticas internas.
4. Diseñado para escalar
NinjaOne es un producto dinámico que actualiza constantemente su software basándose en las últimas tecnologías y en los comentarios de los clientes. Tanto si gestionas 50 como 50.000 endpoints, puedes estar tranquilo sabiendo que la solución de gestión de endpoints NinjaOne seguirá siendo rápida, fiable y potente. El equipo también comparte con orgullo su hoja de ruta de productos con sus clientes para que estén siempre al tanto de la dirección de la empresa.
5. Uso intuitivo
NinjaOne es muy fácil de aprender y de uso intuitivo. Su innovadora plataforma permite a los técnicos gestionar de forma centralizada todos los endpoints y prestar asistencia a los usuarios finales de forma eficaz y a gran escala. Al ser una solución 100% basada en la nube, requiere un mantenimiento continuo mínimo y evita la costosa infraestructura local, lo que se traduce en una rápida amortización.
Puntos fuertes de NinjaOne
- Atención al cliente. NinjaOne está clasificado como el n.º 1 en atención al cliente debido a su inquebrantable dedicación a sus clientes. Además de ofrecer formación e incorporación gratuitas e ilimitadas, NinjaOne presume de uno de los tiempos de respuesta más rápidos (menos de 30 minutos desde la recepción del ticket) y una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) del 97%, líder del mercado.
- Gestión de parches. NinjaOne ocupa el primer puesto entre las mejores soluciones de software de gestión de parches del mercado actual. Te ayuda a identificar, evaluar e implementar parches en cualquier dispositivo desde cualquier lugar con conexión a Internet.
- Fácil de usar. NinjaOne está diseñado para que su uso sea lo más fácil e intuitivo posible. Diseñado por y para profesionales de TI, NinjaOne ha demostrado aumentar la productividad, reducir los riesgos de seguridad y disminuir los costes informáticos desde el primer día.
- Integraciones. NinjaOne se integra con múltiples aplicaciones empresariales, desde SSO a automatización de servicios profesionales (PSA), dándote todas las herramientas para empezar a trabajar.
- Acceso remoto sin interrupciones. NinjaOne permite a los técnicos de TI acceder a las pantallas de los dispositivos móviles de los usuarios finales de forma remota para una resolución de problemas más rápida. Esto ayuda a minimizar el tiempo de inactividad al tiempo que se mantiene la productividad.
Historia del cliente
Omar Couri, responsable de TI de Dalux, afirma que NinjaOne le ha permitido reforzar sus endpoints y ser más eficiente. Después de probar varias soluciones de gestión de endpoints, NinjaOne le pareció la plataforma más completa, ya que le ofrecía las funciones que necesitaba para gestionar su creciente entorno informático.
«El beneficio cuantificable más notable desde nuestro cambio a NinjaOne es que hemos pasado de tener sólo el 50% de los endpoints totalmente seguros, conformes y gestionados al 100%», explica Omar. «Las funciones que ofrece NinjaOne son una cosa, pero si a eso le añadimos la forma en que atienden a sus clientes, como gestionan las cuentas, el soporte técnico que ofrecen… Son un ejemplo de cómo cualquier empresa debería dirigir sus operaciones».
Lee otros testimonios de clientes de NinjaOne.
Valoraciones
Valoraciones de NinjaOne en G2
- 1.106 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
Valoraciones de NinjaOne en Capterra
- 207 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
2. Jamf Pro
Jamf Pro es un software empresarial de gestión de dispositivos móviles para dispositivos Apple. Su herramienta de gestión de dispositivos está pensada para ayudar a las organizaciones de TI a gestionar y asegurar una experiencia Apple impecable desde un único panel de control.
Pros
- Gestión de dispositivos. Jamf permite a los equipos informáticos configurar perfiles y utilizar políticas y scripts para personalizar los dispositivos y mejorar la experiencia de los usuarios.
- Asistencia remota. Tus técnicos informáticos pueden acceder y controlar a distancia tus dispositivos Apple desde cualquier lugar.
- Gestión de inventarios. Jamf recopila automáticamente información actualizada sobre hardware, software y detalles de configuración de seguridad de tus dispositivos Apple.
Contras
- Compatibilidad limitada con otros sistemas operativos. Al igual que Kandji, Jamf sólo admite dispositivos Apple, lo que supone un reto para las organizaciones que necesitan supervisar y gestionar otros sistemas operativos.
- Gestión de parches. Jamf podría mejorar su herramienta de gestión de parches para facilitar su uso y automatización.
- Curva de aprendizaje. Jamf tarda algún tiempo en aprenderse y dominarse.
3. Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management
Ivanti Neurons for UEM es una solución basada en la nube que ofrece una visibilidad completa de todos tus endpoints, incluidos los dispositivos móviles. Su plataforma está diseñada para proteger y reparar dispositivos de forma proactiva mediante la automatización.
Pros
- Descubrimiento de activos en tiempo real. Ivanti descubre y elabora un inventario de todos tus endpoints para que puedas detectar posibles problemas técnicos.
- Gestión del ciclo de vida de los dispositivos. Ivanti te ayuda a proteger cualquier endpoint a lo largo de todo su ciclo de vida.
- Corrección de vulnerabilidades. Ivanti te ayuda a diagnosticar y solucionar problemas de forma proactiva y en segundo plano.
Contras
- Requiere formación. Ivanti es más adecuado para técnicos informáticos con más experiencia.
- Interfaz anticuada. Algunos usuarios de G2 han dicho que Ivanti no es tan personalizable como esperaban y que a veces puede resultar difícil de usar.
- Complejidad de la instalación y la configuración. Ivanti podría mejorar su facilidad de despliegue y uso.
Descubre cómo Ivanti se compara con NinjaOne o lee un análisis más profundo de las alternativas a Ivanti.
¿Estás buscando alternativas a Kandji?
Decidirse entre un MDM y un UEM puede resultar abrumador si no se sabe por dónde empezar. Un consejo experto sería sentarte con tu equipo de TI y evaluar tus necesidades específicas, incluidos los puntos débiles que estás intentando resolver. Conviene recordar que no existe la solución perfecta: elige siempre la plataforma que mejor se adapte a tus necesidades.
