¿Estás buscando alternativas a Panorama9? Esta empresa SaaS es conocida por su completa solución de supervisión y gestión remota (RMM), que incluye gestión de la conformidad, monitorización de la disponibilidad, parcheado de software y soporte multiusuario, entre otras funciones. Sin embargo, si haces un análisis más profundo, puede que te preguntes si esta solución es la más adecuada para tu empresa.
Antes de nada, vale la pena recordar qué es un RMM y por qué necesitas uno. Una buena solución de software RMM permite recopilar información de redes y endpoints remotos pra evaluar su estado y rendimiento y realizar diversas tareas de TI sin interrupciones. Un RMM es esencial para el éxito de cualquier operación de TI y ayuda a las empresas a mantener su ventaja competitiva en sus respectivos sectores.
A medida que aumenta el número de trabajadores remotos y distribuidos, un RMM permite a los departamentos de TI gestionar los endpoints desde una única solución de forma proactiva. En lugar del modelo tradicional de “break/fix”, un RMM te permite abordar preventivamente los problemas del sistema antes de que se conviertan en problemas mayores.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que no hay dos RMM iguales. Por lo general, cada software RMM se adapta al cliente para que experimente una solución a la medida de sus necesidades específicas. Dicho esto, cualquier buena solución de software RMM tiene que tener estas características básicas:
- Supervisión y alerta remotas en tiempo real. Los profesionales de TI deben recibir una notificación inmediata cuando se detecta una posible debilidad en la red.
- Mantenimiento y reparación en segundo plano. Tu equipo de TI necesita poder realizar varias tareas sin interrumpir al usuario final.
- Gestión integral. Lo ideal sería que tu RMM ofreciera una vista única de tu red de TI para una visibilidad de extremo a extremo.
- Estabilidad y fiabilidad. Tu RMM debe tener un rendimiento constante. Cualquier tiempo de inactividad puede ser potencialmente perjudicial para tu negocio.
- Facilidad de administración continua. El verdadero coste de un RMM no está en el coste de licencia, sino en el tiempo, el esfuerzo y el nivel de conocimientos necesarios para gestionarlo.
¿Cumple Panorama9 todos estos requisitos? ¿Te gustaría explorar otras opciones?
Te echamos una mano. Hemos investigado, consultado los principales sitios de reseñas, evaluado los pros y los contras de cada proveedor y ahora presentamos esta guía completa de los principales competidores de Panoram9 disponibles en el mercado actual.
1. NinjaOne
NinjaOne es el software RMM n.º 1 en G2 por su solución potente y rentable, en la que confían más de 20.000 clientes de más de 80 países. Diseñado por un equipo de expertos con más de un siglo de experiencia combinada en la gestión de TI, NinjaOne RMM se ha convertido en sinónimo de eficiencia y fiabilidad. Una de las principales propuestas de valor de la herramienta es su gestión unificada de dispositivos que te permite supervisar, dar soporte y controlar tus dispositivos Windows, macOS y Linux, máquinas virtuales y servidores desde un único panel de control.
5 razones para elegir NinjaOne en lugar de Panorama9
Aunque sus usuarios aprecian las funciones de Panorama9, algunos aspectos podrían mejorarse.
1. Rentabilidad
NinjaOne ofrece un modelo de precios flexible de pago por dispositivo que se factura mensualmente. De este modo, sólo pagaa por lo que necesitaa y, lo que es más importante, sabea exactamente lo que recibes en cada ciclo de facturación. No hay cargos ocultos ni subidas repentinas de precios.
2. Fácil de usar
Podría decirse que el punto fuerte de cualquier RMM es su facilidad de uso. NinjaOne se enorgullece de haber creado una solución de software RMM que es intuitiva y visualmente atractiva para los usuarios. NinjaOne ha hecho todo lo posible para que su plataforma sea fácil de entender para casi cualquier persona, independientemente de sus conocimientos técnicos o su background.
3. Muchas funciones listas para usar
NinjaOne es una plataforma integradora creada para impulsar la eficiencia desde el primer día. Su plataforma no sólo es rápida de implementar, fácil de aprender y de uso intuitivo, sino que también ofrece una amplia gama de funciones inmediatamente utilizables desde el primer momento. Los resultados hablan por sí solos: el 71% de todos los clientes de Ninja sustituyeron cuatro o más herramientas después de utilizar NinjaOne RMM, y el 91% sustituyeron dos herramientas.
4. Asistencia rápida
Cuando te asocias con NinjaOne, ganas un socio que tiene un compromiso total con tu éxito. El equipo de NinjaOne cree en el trabajo conjunto para garantizar que tu empresa alcance sus objetivos empresariales lo antes posible, ya sea una incorporación gratuita e ilimitada o una asistencia al cliente fiable. Este compromiso continuo con tu crecimiento es la razón por NinjaOne está clasificado como n.º 1 en atención al cliente.
5. Automatización de tareas de endpoints
Como todos los productos NinjaOne, su software RMM aprovecha la automatización para que ya no tengas que preocuparte de las tareas más repetitivas y que más tiempo consumen. La automatización de las tareas más tediosas libera a tus técnicos para que puedan centrarse en proyectos de mayor valor. NinjaOne también te permite aplicar políticas de automatización específicas cuando sea más conveniente, ya sea bajo demanda, programadas o en respuesta a umbrales de rendimiento y cambios de estado.
Puntos fuertes de NinjaOne
- Escalabilidad ilimitada. Tanto si gestionas 50 como 50.000 dispositivos endpoint, NinjaOne RMM sigue siendo rápido y fiable para el MSP moderno. Como plataforma multi-tenant nativa, su solución es infinitamente personalizable y ampliable, y se integra fácilmente con tu infraestructura de TI básica.
- De confianza y seguro. NinjaOne cuenta con la certificación SOC 2. Basada en una arquitectura de confianza para un alcance global, su plataforma RMM ayuda a tu departamento de TI a realizar sus tareas con eficacia y sin preocupaciones. Además, la SSO está disponible en todos los paquetes y precios.
- Alertas proactivas. NinjaOne cree en la gestión proactiva de TI, que incluye la utilización de la automatización para minimizar el posible tiempo de inactividad al tiempo que mejora la satisfacción del cliente. Combinado con su excelente servicio de atención al cliente, ganarás más confianza para ofrecer un servicio rápido y eficaz a todos tus usuarios finales.
- Gestión de parches. La gestión de parches de NinjaOne mejora el estado y la seguridad de tu red de TI mediante la identificación, la evaluación y el despliegue de parches en cualquier dispositivo con conexión a Internet.
- Protección remota de datos. NinjaOne es una opción recomendada para fuerzas de trabajo remotas e híbridas que buscan opciones de almacenamiento solo en la nube, locales e híbridas. Con su RMM, puedes realizar copias de seguridad de cualquier archivo y carpeta de Windows o macOS como parte de tu plan de recuperación ante desastres.
Brinda servicios de TI más rentables con NinjaOne.
Programa una prueba gratuita de 14 días.
Historia del cliente
Jeremy Ailes, Director de Plataformas Técnicas y Operaciones de AspireHR, necesitaba un RMM potente para mantener un equipo de TI reducido. Como consultora de confianza que trabaja con grandes marcas, necesitaba trabajar con un proveedor que ofreciera una plataforma completa que se ajustara a su presupuesto de TI. Con NinjaOne, Jeremy encontró una solución de software que le proporcionó a él y a su equipo visibilidad y control totales sobre todos los endpoints de sus empleados desde el primer día.
“NinjaOne nos ofrece funciones de automatización de parches, una solución antimalware, un sólido motor de scripting y funciones de despliegue de software que se adaptan a nuestra red de empleados distribuidos, todo en un solo panel de control”, explica Jeremy.
“NinjaOne ha ayudado a AspireHR a seguir una estrategia de TI de confianza cero que logra un equilibrio entre seguridad y la facilidad de uso, al tiempo que reduce la carga administrativa de estas tareas”.
Lee más testimonios de clientes de NinjaOne o échale un ojo a otras reseñas de NinjaOne.
Información sobre los precios
El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Puedes solicitar un presupuesto gratuito, programar una prueba gratuita de 14 días o ver una demostración.
Reseñas
- 1.104 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
Reseñas de NinjaOne en Capterra
- 206 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
2. Datto RMM
Datto RMM es un RMM basado en la nube que permite a los proveedores de servicios gestionados monitorizar y gestionar los dispositivos endpoint de sus clientes de forma remota. Comercializado como un RMM de “seguridad ante todo”, Datto ofrece varias funciones de seguridad, como detección de ransomware, 2FA obligatorio y descifrado de agentes.
Casos de uso
Los usuarios de Datto RMM utilizan la herramienta principalmente para sus operaciones de supervisión remota de sistemas, soporte de TI, gestión de parches y servicio de asistencia técnica.
Pros
- Gestión unificada de dispositivos. Datto RMM permite realizar varias tareas desde una única consola.
- Gestión de activos de TI. Datto identifica, rastrea, gestiona y optimiza los activos de TI de tu organización.
- Detección de ransomware. La solución de Datto analiza periódicamente ut red en busca de posibles vulnerabilidades.
Contras
- Precios. Datto RMM no ofrece muchas funciones listas para usar y cobra un suplemento por utilizar complementos.
- Interfaz anticuada. La nueva interfaz de usuario de Datto no es intuitiva, y algunos usuarios de G2 afirman que no saben dónde está cada función.
- Curva de aprendizaje. Aunque es fácil de configurar, los usuarios dicen que aprender y entender toda la plataforma lleva tiempo.
Descubre cómo Datto se compara con NinjaOne, o lee una reseña más detallada de los competidores de Datto.
3. Barracuda MSP
Barracuda MSP es una solución de software RMM centrada en la seguridad que te ayuda a hacer crecer y escalar tu negocio. Además de su gestión unificada de dispositivos, su plataforma te ayuda a programar y automatizar tareas rutinarias y a solucionar problemas con scripts predefinidos.
Casos de uso
Barracuda MSP es utilizado por organizaciones del mercado medio que buscan una solución de software que ofrezca asistencia, gestión y supervisión remotas.
Pros
- Todo en una consola. Barracuda MSP te ayuda a ver todos tus dispositivo endpoint desde un único panel.
- Reporting. Barracuda te permite generar informes detallados con plantillas personalizables.
- Parcheo. Barracuda MSP adquiere, prueba y aplica automáticamente parches para los productos de Microsoft.
Contras
- Sistema de alertas. Barracuda MSP podría mejorar su estructura de alertas para no abrumar a los usuarios con tickets de TI redundantes.
- Velocidad. El RMM puede sufrir retrasos ocasionalmente, especialmente cuando los usuarios realizan varias tareas simultáneamente.
- Copia de seguridad. Barracuda MSP puede tener limitaciones en cuanto a la cantidad de datos de los que puede hacer copias de seguridad y a su fiabilidad a la hora de mantener la información a salvo.
Alternativas a Panorama9
No existen reglas rígidas a la hora de seleccionar el mejor RMM para tu empresa. Cuando investigues, piensa siempre en los aspectos únicos de tu entorno empresarial y en lo que necesitas que haga un RMM. Utilizando esta guía, es aconsejable ajustar tus requisitos específicos a las características que ofrece cada proveedor de software.
También puedes aprovechar las pruebas gratuitas que ofrecen los proveedores para probar personalmente sus herramientas y determinar si se adaptan a tu organización.
