Principales competidores y alternativas a PDQ

El despliegue de software y la gestión de inventario permiten a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos de TI internos desplegar software sin problemas en todos los dispositivos endpoint del entorno de TI de una empresa. Una solución de despliegue de software permite a los profesionales de TI instalar aplicaciones y parches para garantizar que los activos informáticos estén actualizados y seguros. El despliegue de software y la gestión de inventarios ofrecen visibilidad y control totales sobre los activos de hardware y software de una organización. Esto permite a las empresas evitar gastos excesivos en licencias de software y ayuda a los profesionales de TI a identificar software no autorizado u obsoleto que podría dar lugar a vulnerabilidades de seguridad.

Para facilitar la evaluación de las principales alternativas de PDQ, este post analizará las principales soluciones de software de despliegue y gestión de inventarios.

1. NinjaOne

NinjaOne, el n.º 1 en G2 según los clientes, es líder mundial en gestión de endpoints. Esta plataforma de fácil uso es ideal para departamentos de TI y MSP que buscan optimizar sus operaciones de TI. Con NinjaOne, los equipos de TI y los MSP pueden implementar, supervisar, parchear y desinstalar software en sus endpoints Windows, macOS y Linux. A través de la consola de NinjaOne, los usuarios también pueden realizar un seguimiento de su inventario de software y obtener una visibilidad completa de todo el software en su entorno de TI y qué dispositivos tienen estas aplicaciones instaladas.

Por qué NinjaOne es una excelente alternativa a PDQ

Supervisión y despliegue de software

NinjaOne proporciona una visibilidad completa del inventario de software de una organización, mostrando la lista completa de software en el entorno de TI y qué dispositivos tienen estas aplicaciones instaladas. Los usuarios pueden hacer fácilmente un seguimiento del software de pago, parchear más de 200 aplicaciones o desinstalar software no autorizado.

Gestión unificada de dispositivos endpoint

Aunque PDQ no ofrece una aplicación web alojada en la nube, la consola basada en web nativa en la nube de NinjaOne permite a los usuarios supervisar y gestionar eficazmente todos los endpoints y realizar un seguimiento del software desplegado en todos sus dispositivos. Supervisa y gestiona el software instalado, envía actualizaciones y resuelve los problemas de los endpoints desde un único panel.

Potente automatización informática

Los puntos fuertes de NinjaOne en automatización de TI permiten a los técnicos automatizar tareas rutinarias, reduciendo la necesidad de intervención manual. Esto permite que los equipos tengan tiempo para priorizar proyectos más estratégicos. Los usuarios también pueden personalizar los paquetes de instalación de software, lo que agiliza y facilita su distribución a los dispositivos.

Interfaz sencilla

Los comentarios sobre PDQ mencionan que la interfaz de usuario está algo anticuada y se ha vuelto difícil de navegar. NinjaOne es una gran alternativa a PDQ diseñada con la simplicidad en mente, fácil de usar y navegar. Los usuarios pueden encontrar lo que necesitan sin necesidad de una amplia formación o experiencia, lo que permite a los equipos informáticos utilizar la plataforma rápidamente.

Gestión de parches

El software de gestión de parches de NinjaOne permite a los usuarios programar y enviar actualizaciones para el software y el hardware de su entorno de TI, manteniendo los dispositivos y servidores de alto rendimiento y a salvo de vulnerabilidades. Los parches pueden programarse para garantizar actualizaciones constantes sin interrumpir a los usuarios finales.

Puntos fuertes de NinjaOne

• Supervisión y gestión remotas (RMM). NinjaOne ofrece una única consola en la que los usuarios pueden supervisar, gestionar, proteger y dar soporte a los dispositivos de TI en diferentes sistemas operativos, ofreciendo a los equipos de TI una visibilidad y un control sin precedentes sobre su infraestructura de TI.
• Altamente escalable. NinjaOne está diseñado para crecer con tu negocio. Esta plataforma flexible puede gestionar la creciente complejidad y volumen de los dispositivos informáticos a medida que las empresas se expanden.
• Asistencia al cliente líder en el mundo. NinjaOne ocupa sistemáticamente el primer puesto por su excepcional servicio y atención al cliente, que ofrece una asistencia puntual y eficaz para garantizar que los usuarios puedan disfrutar de todas las funciones de la plataforma.
• Gestión del cumplimiento. NinjaOne permite a los técnicos mantener los dispositivos seguros y actualizados para garantizar el cumplimiento de normas reglamentarias como la HIPAA en el sector sanitario estadounidense.
• Asistencia informática a distancia. El acceso remoto estable ofrece a los técnicos un método fácil y seguro de solucionar problemas con los dispositivos endpoint desde cualquier lugar del mundo. NinjaOne reduce el tiempo de inactividad y aumenta la eficiencia de TI, permitiendo a los profesionales de soporte de TI para manejar los problemas al instante.

 

Historia del cliente

Phil Mariscal, Director de TI de California Truck Centers, buscaba una alternativa a su solución de despliegue de software y gestión de inventarios. Su antiguo proveedor no era fiable a la hora de distribuir software y parches. Además, el despliegue de software solía llevar al equipo de Phil una semana entera. Fue entonces cuando Phil decidió cambiar a NinjaOne, e inmediatamente notó un aumento de la productividad.

“Nunca he trabajado con una herramienta que funcione tan rápido como NinjaOne… No hay ninguna otra herramienta en el mercado que le se acerque. “NinjaOne es nuestro único proveedor de gestión y seguridad de endpoints”.

El despliegue automatizado de software de NinjaOne le ha permitido al equipo de Phil desplegar software de un día para otro. El resultado es una reducción del 95% en el tiempo necesario de despliegue, eliminando cualquier trabajo manual que, de otro modo, habría requerido al menos dos técnicos más para atender las necesidades de soporte técnico de California Truck Center.

Lee otros testimonios de clientes de NinjaOne.

Valoraciones

Valoraciones de NinjaOne en G2

• 1.108 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

Valoraciones de NinjaOne en Capterra

• 204 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

 

2. Action1

Action1 es un software de gestión de parches basado en la nube que puede automatizar el despliegue de software y distribuir actualizaciones de Windows y aplicaciones y controladores de terceros. También ofrece descubrimiento de vulnerabilidades para que los usuarios puedan remediar esos problemas.

Pros

• Gestión de parches y cumplimiento de normativas: Action1 permite a los usuarios automatizar y programar las actualizaciones de las aplicaciones para garantizar que los dispositivos cumplen las normas específicas del sector, como la HIPAA.
• Despliegue de software: con Action1, los usuarios pueden desplegar, parchear y eliminar software para endpoints remotos. Esta plataforma también proporciona visibilidad del software instalado en los dispositivos endpoint.
• Inventario de activos informáticos: Action1 permite a los usuarios supervisar los activos de hardware y software en tiempo real.

Contras

• Sólo es compatible con dispositivos Windows: el agente de la plataforma sólo funciona en dispositivos Windows. Los equipos informáticos con infraestructuras de SO híbridas tendrían que invertir en una solución independiente para sus dispositivos Mac y Linux.
• No ofrece informes sobre el inventario de software: la herramienta de reporting de Action1 no puede generar informes de todo el software instalado en un dispositivo.
• Acceso remoto limitado: los usuarios se han quejado de las capacidades de control remoto de Action1, ya que suele sufrir retrasos. Además, carece de algunas funciones como la transferencia de archivos.

 

3. Ivanti

Ivanti Endpoint Manager es una solución de gestión de TI nativa de la nube que permite a los usuarios realizar un seguimiento de todo el hardware y software de su entorno de TI. Permite a los usuarios supervisar y gestionar los endpoints y automatizar la distribución de software y parches.

Pros

• Despliegue de software: Ivanti puede desplegar, actualizar y desinstalar aplicaciones en todos los endpoints de una organización. Esto puede hacerse manualmente o mediante programación.
• Acceso remoto: con Ivanti, el equipo de asistencia técnica puede conectarse a dispositivos remotos para solucionar problemas.
• Aplicación automática de parches: los usuarios pueden programar cuándo enviar parches al sistema operativo y las aplicaciones de terceros para mantener los dispositivos actualizados y seguros.

Contras

• Interfaz compleja: los usuarios han afirmado que la interfaz de Ivanti es difícil de navegar. A menudo, los usuarios tardan algún tiempo en localizar el módulo o la tarea correctos.
• Falta documentación: la documentación de Ivanti hace que sea difícil encontrar respuestas y no se actualiza con frecuencia para los últimos parches.
• Asistencia al cliente limitada: los usuarios han informado de que les cobran por las horas de servicio profesional, a diferencia de otros proveedores que, como NinjaOne, ofrecen asistencia gratuita e ilimitada.

Descubre cómo Ivanti se compara con NinjaOne.

Cómo evaluar las mejores alternativas a PDQ

Elegir la mejor solución de despliegue de software y gestión de inventario para tu empresa requiere determinar las necesidades de tu organización. Otros factores a evaluar son el tamaño de tu infraestructura informática y las aplicaciones y tipos de dispositivos móviles en uso. Considera la escalabilidad de las soluciones de despliegue de software que estudies para que puedan adaptarse al crecimiento de tu empresa. Busca un proveedor de despliegue de software que ofrezca asistencia de primer nivel para reducir el tiempo de inactividad por problemas y hacer que la configuración inicial y la gestión continua sean fáciles y eficientes.

Haz uso de las pruebas y demostraciones gratuitas para comprobar de primera mano el rendimiento y la facilidad de uso del software. Asegúrate de que las funciones de la solución de despliegue de software se ajustan a las necesidades de tu empresa.