Mejores competidores y alternativas a SimpleMDM

La gestión de dispositivos se ha convertido en una parte esencial de la administración de TI. El panorama laboral actual ha demostrado la eficacia de las configuraciones de trabajo híbridas. Esto ha obligado a las organizaciones a aplicar políticas de dispositivos como BYOD («trae tu propio dispositivo») y COPE («propiedad de la empresa, habilitado personalmente»). Estas políticas exigen una gestión eficaz de los dispositivos para garantizar una seguridad, protección de datos y productividad óptimas, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de las políticas de la organización.

SimpleMDM es una herramienta de gestión de dispositivos que ofrece una solución sencilla. La plataforma responde a la creciente tendencia de adopción de dispositivos Apple en entornos corporativos y empresariales. SimpleMDM se dirige a los administradores de Mac, garantizando una gestión fluida de los dispositivos móviles para las organizaciones con una presencia significativa de dispositivos Apple.

Sin embargo, algunos equipos de TI o empresas pueden buscar alternativas que se adapten a un entorno más diverso, ya que muchas organizaciones pueden tener una mezcla de dispositivos que se ejecutan en otros sistemas operativos de dispositivos móviles. Por otro lado, puede que otros simplemente estén buscando otra alternativa MDM que admita entornos centrados en Apple. En este artículo, hemos enumerado algunas alternativas a SimpleMDM para ayudarte a encontrar la que mejor se adapte a las necesidades de tu organización.

1. NinjaOne

NinjaOne es conocida por su completa solución de gestión de endpoints, que ofrece importantes funciones que ayudan a agilizar la gestión de dispositivos, incluidos los móviles. Además de admitir dispositivos iOS , la gestión de dispositivos multiplataforma admite endpoints y dispositivos que se ejecutan en Android, iPadOS y macOS. NinjaOne también ha sido clasificada en G2 como la mejor herramienta de gestión de TI para este 2024 , consolidando su posición como una de las mejores y más preferidas herramientas de gestión de TI del mercado.

5 razones para elegir NinjaOne sobre SimpleMDM

1. Compatibilidad con otros sistemas operativos móviles

Como hemos mencionado anteriormente, una de las mejores funcionalidades de NinjaOne es su compatibilidad con dispositivos móviles que funcionan con diversos sistemas operativos. Se trata de una ventaja significativa para las empresas y los proveedores de servicios gestionados que atienden entornos con diversos sistemas operativos. También beneficia a los usuarios finales que prefieren sistemas operativos móviles distintos de Apple para sus necesidades personales y profesionales. Esta amplia compatibilidad con sistemas operativos mejora la versatilidad y adaptabilidad de NinjaOne a diversos entornos de TI.

2. Gestión completa de endpoints

Aparte de los dispositivos móviles, NinjaOne es una solución integral de gestión de endpoints compatible con los principales sistemas operativos de escritorio, como Windows y Linux. Esto es beneficioso para las organizaciones que buscan una solución de gestión de endpoints que pueda unificar su ecosistema de endpoints bajo una única plataforma. Una única plataforma que ofrezca compatibilidad con tu dispositivo móvil y otros endpoints es rentable, ahorra tiempo y agiliza el flujo de trabajo.

3. Soporte y servicio

NinjaOne se ha forjado una reputación por ofrecer una asistencia más que satisfactoria a sus usuarios. En una encuesta realizada por terceros a más de 380 MSP, NinjaOne brilla como la n.º 1 en asistencia y servicio. La misma encuesta muestra también que la plataforma ofrece un excelente tiempo medio de respuesta de 65 minutos, con una puntuación espectacular del 98% en CSAT. Esto sólo demuestra que NinjaOne se dedica a proporcionar un soporte y un servicio de calidad que va más allá de la experiencia excepcional del cliente.

4. Orientación motivadora

Junto con un soporte y un servicio estelares, NinjaOne también garantiza que los usuarios dispongan de amplios conocimientos sobre la plataforma. Esto se fomenta mediante una documentación mejorada que proporciona pasos claros y procesables para diversas tareas y la resolución de problemas. Además, NinjaOne ofrece incorporación y formación gratuitas e ilimitadas. Con ello se pretende ayudar a los usuarios a maximizar las capacidades de la plataforma y, al mismo tiempo, poder iniciar una resolución de problemas eficiente y autoguiada.

5. Acceso remoto

Aunque la mayoría de los MDM ofrecen la misma función, NinjaOne destaca en acceso remoto por sus años de experiencia con tecnologías de gestión y supervisión remotas. NinjaOne permite a los técnicos acceder de forma remota a las pantallas de los dispositivos móviles para solucionar problemas de forma eficaz. Esto favorece una respuesta rápida para minimizar el tiempo de inactividad, garantizando la continuidad de la empresa y mejorando la experiencia general del usuario.

Puntos fuertes de NinjaOne

• Toda la plataforma de NinjaOne se basa en un enfoque de panel de control único, que tiene como piedra angular una consola centralizada para obtener una amplia visión general de la infraestructura de TI. Esto proporciona a los equipos de TI y a los MSP una visibilidad completa del entorno que están gestionando, sin dejar nada sin supervisar. Este enfoque también les ayuda a identificar, localizar y resolver rápidamente los problemas en todos los dispositivos y sistemas conectados de forma más eficaz y precisa.
• Restricciones de dispositivos. NinjaOne MDM permite a los técnicos establecer restricciones en los dispositivos gestionados, mejorando la seguridad y evitando acciones no autorizadas en ellos. Las restricciones impuestas a acciones como la instalación de aplicaciones no aprobadas o la modificación de configuraciones críticas de los dispositivos pueden ayudar a proteger los datos confidenciales de una empresa y a mantener el cumplimiento de las normativas del sector.
• Fácil despliegue de dispositivos. Uno de los puntos fuertes de NinjaOne es su sencillo proceso de despliegue de dispositivos. La plataforma pretende simplificar el proceso y facilitar las complejidades del despliegue de dispositivos. Estrategias como la inscripción masiva y sin intervención aceleran la incorporación de dispositivos, ahorrando tiempo y recursos a los equipos informáticos, las organizaciones y los usuarios de dispositivos.
• Acciones remotas. La gestión de dispositivos móviles de NinjaOne se dedica a mejorar la seguridad de los dispositivos, proporcionando un control granular sobre las funciones de los mismos a través de acciones remotas MDM eficaces, especialmente en caso de compromiso del dispositivo, robo o pérdida. Las acciones remotas de la solución MDM permiten a los técnicos bloquear o borrar el dispositivo, restablecer el código de acceso, etc., para garantizar la protección de los datos confidenciales y la continuidad de la actividad.

Historia del cliente

Cuando Cary Wagner, propietario de Pacific Northwest Managed IT Services, necesitó la gestión de dispositivos móviles para su empresa de servicios gestionados, NinjaOne le impresionó por la eficacia, rapidez e impacto positivo de la plataforma en su negocio. Esto es lo que tiene que decir sobre la solución de gestión de endpoints:

La implementación de NinjaOne MDM en nuestros dispositivos móviles Apple fue muy rápida y sencilla. En menos de 15 minutos estábamos conectados al dispositivo».

Wagner también expresó su satisfacción por la forma en que NinjaOne le ha ayudado con la seguridad de los dispositivos y la racionalización de su flujo de trabajo a través de su enfoque de un único panel de control.

«Poder gestionar, acceder de forma remota y solucionar los problemas de nuestros endpoints móviles en el mismo panel en el que gestionamos el resto de nuestros endpoints nos facilita mucho la vida. La gestión de dispositivos móviles con NinjaOne supone un aumento de la visibilidad y la seguridad para nuestros clientes».

Lee otros testimonios de clientes de NinjaOne.

Valoraciones

Valoraciones de NinjaOne en G2

• 1 264 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,7 / 5 estrellas

Valoraciones de NinjaOne en Capterra

• 220 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

2. Jamf Pro

Jamf Pro es una solución de gestión de dispositivos móviles creada para ecosistemas de TI de nivel empresarial. La plataforma se adapta mejor a las organizaciones con dispositivos móviles que funcionan con sistemas operativos Apple. Supongamos que estás buscando una alternativa a SimpleMDM que aborde específicamente las necesidades únicas de los dispositivos que se ejecutan en los sistemas operativos iOS, iPadOS y macOS. En ese caso, considera la posibilidad de añadir Jamf Pro a tu lista de opciones

Pros

• Asistencia remota. La eficiente asistencia remota, que utiliza el uso compartido de pantallas remotas dentro del producto, permite a los técnicos resolver problemas con los dispositivos de los usuarios finales de forma remota.
• Consola centralizada. Al igual que otras soluciones de gestión de dispositivos móviles, Jamf Pro dispone de una única consola con gestión centralizada para agilizar las tareas de TI.
• Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones. Jamf Pro permite a los técnicos aprovechar la gestión automatizada de aplicaciones a lo largo del ciclo de vida de cada dispositivo, desde la implementación inicial hasta la eliminación de la aplicación.

Contras

• Soporte. Los usuarios de Jamf Pro compartieron su opinión sobre su soporte al cliente, afirmando que la plataforma podría mejorar en este aspecto.
• Curva de aprendizaje pronunciada. Algunos usuarios de la plataforma señalaron que acostumbrarse a utilizar Jamf Pro en las fases iniciales puede resultar complicado, por lo que lleva algo de tiempo en dominar la plataforma.
• Interfaz de usuario. En algunas evaluaciones de Jamf Pro se destaca su interfaz de usuario, que podría mejorarse para facilitar su uso y navegación a los usuarios finales.
  

3. JumpCloud

Si buscas una alternativa a SimpleMDM que también admita dispositivos con sistemas operativos distintos al de Apple, JumpCloud puede ser una opción viable. La solución de directorio basada en la nube cuenta con funcionalidades MDM que permiten a las organizaciones gestionar el acceso de los usuarios y la configuración de los dispositivos en sistemas operativos distintos de iOS y iPadOS, como Android.

Pros

• Automatización. JumpCloud cuenta con útiles funciones de automatización para las tareas de aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios, lo que facilita a los técnicos la agilización de procesos repetitivos y la reducción del esfuerzo manual.
• Integraciones. La plataforma aprovecha las integraciones funcionales con herramientas, lo que permite a los equipos de TI y a las organizaciones maximizar todo el potencial de JumpCloud como solución MDM.
• Seguridad de TI. Con JumpCloud, los profesionales de TI pueden configurar políticas de dispositivos, distribuir parches de seguridad críticos y habilitar la autenticación multifactor para evitar mejor el acceso no autorizado a los datos confidenciales de la empresa.

Contras

• Informes. Los usuarios de JumpCloud han expresado la necesidad de disponer de capacidades de presentación de informes más sólidas e intuitivas dentro de JumpCloud para facilitar auditorías eficientes.
• Atención al cliente. Algunos usuarios de la plataforma señalan que la atención al cliente de JumpCloud puede necesitar algunas mejoras. Algunos comentarios dicen que el servicio de asistencia puede mejorar su tiempo de respuesta y ofrecer soluciones más completas.
• Navegación. Algunos usuarios de JumpCloud han expresado su opinión sobre la interfaz de usuario de la plataforma, en concreto sobre su panel de control, que puede resultar difícil de navegar.

Elegir las mejores alternativas a SimpleMDM

El siguiente paso a la hora de decidirte por una solución de gestión de dispositivos móviles debería depender de los requisitos de tu infraestructura. Es posible que gestiones una infraestructura informática compuesta por dispositivos que funcionan exclusivamente con sistemas operativos desarrollados por Apple. Por otro lado, tienes un conjunto diverso de endpoints que necesitan una solución MDM completa. Estos requisitos dictarán las características y capacidades específicas que debes priorizar a la hora de elegir una plataforma MDM.

Evaluar tus opciones de MDM es un paso crucial. Además de apoyarte en esta completa lista que hemos elaborado, puedes poner en marcha iniciativas como probar demos o iniciar una prueba de las soluciones de gestión de dispositivos móviles que despierten tu interés. De este modo, podrás tomar una decisión informada que beneficie realmente a tu organización.