La gestión de parches es uno de los componentes clave de cualquier entorno informático funcional y exitoso. Aunque la aplicación de parches es esencial, el proceso puede resultar notoriamente difícil, tedioso y lento. Las empresas evitan aplicar parches por muchas razones, a pesar de que los riesgos de hacerlo son elevados.
Aunque no es posible eliminar todos los riesgos que supone la aplicación de parches, puedes hacer que sea un proceso más sencillo y fácil para tus equipos de TI automatizándolo. Sigue esta guía paso a paso para automatizar varias etapas del proceso de gestión de parches y observa cómo el departamento de TI se transforma en un entorno más seguro y productivo.
Por qué la gestión de parches es fundamental para la TI
Desde los pequeños negocios hasta las grandes empresas, ninguna organización está a salvo de los riesgos de un software sin parches. La ciberdelincuencia está aumentando este año, y el 82% de las organizaciones se han visto afectadas por un ciberataque. Con la gestión automatizada de parches, las organizaciones pueden proteger de forma proactiva sus datos y dispositivos frente a robos, pérdidas o daños.
La ciberseguridad no es la única utilidad de la gestión de parches. Dado que los parches actualizan el software y solucionan problemas recurrentes, ayudan a crear programas más eficaces, exitosos y productivos. A su vez, el programa parcheado crea usuarios más satisfechos, atrae a más clientes y puede considerarse seguro y digno de confianza.
Cómo impacta la automatización en la gestión de parches
Con un número cada vez mayor de endpoints producidos y utilizados por las empresas cada año, la gestión automatizada de parches y los sistemas unificados de gestión de endpoints ya no son un lujo, sino una necesidad. Parchear endpoints manualmente es un trabajo frustrante, lento y monótono, y aunque puede funcionar para unos pocos endpoints, necesitarás automatización para mantenerte al día con cientos o miles de dispositivos.
Ventajas de la gestión automatizada de parches
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Mayor seguridad
Sin duda, una herramienta automatizada de gestión de parches llevará inmediatamente la seguridad de tu empresa al siguiente nivel. Aprovechando las ventajas de la automatización, una herramienta de aplicación de parches garantiza que todos los dispositivos de la infraestructura de TI reciban a tiempo los parches de seguridad que necesitan.
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Menos errores manuales
Los errores manuales se producen cuando la aplicación de parches se deja enteramente en manos de las personas. La gestión automatizada de parches permite a los usuarios establecer programas de parcheo y garantizar que las actualizaciones se distribuyen uniformemente a todos los endpoints sin intervención humana significativa.
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Mayor eficiencia y productividad
Nadie quiere dedicar horas de su tiempo a parchear. Es un trabajo tedioso del que se ocupa mejor un sistema automatizado. Después de configurar una herramienta automatizada de gestión de parches, los usuarios notan un impresionante aumento de la eficiencia y la productividad de la TI.
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Informes de cumplimiento más simples
Para las organizaciones que cumplen los requisitos para someterse a auditorías de cumplimiento del SOC, como los MSP, la gestión automatizada de parches es una gran ayuda, ya que los sistemas automatizados producen informes de parches. Estos informes se utilizan en auditorías de cumplimiento para garantizar que los equipos de TI siguen buenas prácticas de TI y seguridad.
5 pasos para automatizar la gestión de parches
Con la herramienta de gestión de parches adecuada y un inventario informático completo, establecer un sistema automatizado de gestión de parches será más fácil de lo que crees. A continuación te explicamos cómo configurar la aplicación automática de parches en cinco sencillos pasos:
1) Configura una herramienta de gestión de parches
Si hasta ahora has parcheado todos los dispositivos manualmente, puede que te lleve algún tiempo configurar y familiarizarte con tu herramienta de gestión de parches. Sin embargo, la herramienta de gestión de parches adecuada debe ser intuitiva, con una interfaz fácil de usar, para que puedas empezar la automatización de inmediato.
2) Elabora un inventario exhaustivo de la red
Para parchear todos los endpoints de tu entorno de TI, necesitas conocer algunos detalles específicos, como cuántos endpoints hay en tu red, qué tipos de endpoints utilizas, cuántos necesitan parches, etc. La mejor manera de recopilar y organizar toda esta información es crear un inventario completo de la red y de los activos de TI. Los MSP y los departamentos de TI utilizan este inventario para gestionar los activos de hardware y software y para proporcionar información sobre el estado actual de sus entornos de TI.
3) Identifica las áreas que se benefician de la automatización
Con un inventario de la red en la mano y una solución de gestión de parches, es hora de iniciar el proceso de automatización. Si bien es posible que no puedas automatizar todas las etapas del proceso de gestión de parches, sí puedes automatizar la mayoría de los pasos principales, como la implantación/programación de parches, la creación de políticas y el testeo.
4) Establece condiciones y programa parches automáticos
Ha llegado el momento de establecer las condiciones y programar la aplicación automática de parches para tus sistemas. Al configurar los procesos automatizados, asegúrate de tener en cuenta las buenas prácticas de aplicación de parches. Por ejemplo, si estás configurando parches automáticos para los servidores, es mejor programar los parches para después de las horas de trabajo, de esta forma tus otros equipos no se verán afectados por las actualizaciones.
5) Supervisa y garantiza el correcto funcionamiento de todos los sistemas de parcheo
Tras desplegar los parches, aún queda trabajo por hacer. En tu herramienta de gestión de parches, debes ser capaz supervisar tus sistemas y asegurarte de que todos los parches se despliegan correctamente. Si utilizas un RMM unificado que incluya la gestión de parches, como NinjaRMM, también podrás obtener información sobre el rendimiento, el estado, la seguridad y otros datos de los dispositivos desde un único panel.
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