Hoy en día, la gestión de dispositivos móviles (MDM) es una necesidad para cualquier organización que busque una forma eficaz y eficiente de supervisar sus activos móviles. Sin embargo, comprender el gran número de soluciones MDM disponibles en el mercado actual, saber qué software es el mejor para tu empresa y los factores que influyen en el coste de una solución MDM puede convertirse en todo un reto, sobre todo si no sabes a qué atenerte.
Piensa en esto: cada vez más organizaciones están pasando a una configuración remota o híbrida e incorporando políticas BYOD (trae tu propio dispositivo) a tu entorno de TI. Si bien esto permite a los equipos globales trabajar juntos cómodamente, también significa que tienes diferentes dispositivos móviles en todo el mundo que necesitas gestionar. Garantizar la integridad de tus dispositivos móviles no es sólo una obligación: es una ventaja competitiva. Un dispositivo móvil comprometido puede llevar a:
Una solución MDM reduce significativamente estos riesgos y te permite resolver las amenazas de forma proactiva y preventiva. Para los sectores que interactúan habitualmente con datos confidenciales, como la sanidad o las finanzas, esta herramienta es absolutamente imprescindible.
Esta guía de precios te proporcionará una visión general de todos los factores que pueden influir en los costes de implantación de una solución MDM y de cualquier posible coste oculto.
Factores que influyen en los costes de una solución MDM
No todas las soluciones MDM ofrecen las mismas características y funcionalidades. De hecho, la mayoría de los proveedores ofrecen paquetes personalizados para adaptarse a las necesidades específicas y los requisitos empresariales de sus clientes. Antes de hablar de los factores relacionados con los precios de una solución MDM, es importante que primero evalúes tus necesidades. Un error costoso que puedes cometer es suponer que necesitas todas las herramientas nativas de cualquier software.
Escala de gestión de dispositivos
Ten en cuenta el número de dispositivos y usuarios que necesitas gestionar. Una buena forma de evaluarlo es analizar tu sector y el riesgo de seguridad percibido. ¿Qué tipo de información se recibe y pasa a través de estos dispositivos móviles? ¿Los altos directivos utilizan dispositivos móviles? ¿Todos los empleados tienen sus propios dispositivos móviles asignados? Responder a estas preguntas te ayudará a determinar las funciones que necesitas, desde el seguimiento de dispositivos hasta la gestión de accesos.
Conjunto de funciones y opciones de personalización
Cada organización tiene sus propias necesidades, y tu solución MDM debe ser igual de dinámica. Una buena solución de gestión de dispositivos móviles debe ayudar a gestionar eficazmente los dispositivos móviles de tu organización. Pregunta a tu proveedor sobre las distintas funciones disponibles y si ofrece opciones de personalización.
Modelos de implantación basados en la nube vs. locales
Uno de los principales factores de coste de una solución MDM es el método de implantación que elijas: en la nube o local. Una solución MDM en la nube gestiona tus dispositivos a través de Internet, ya sea mediante un portal web o descargando una solución MDM.
En cualquier caso, puedes elegir entre tres modelos de nube:
- La nube pública es la computación en nube compartida por varias organizaciones
- La nube privada es únicamente para tu organización
- La nube híbrida es un entorno de TI que utiliza tanto nubes públicas como privadas.
Por otro lado, una solución MDM local requiere un servidor propiedad de la empresa para instalar el software MDM. Como todo se hace internamente, este modelo no requiere la intervención de terceros, pero tendrás que pagar a personas que tengan los conocimientos necesarios para configurar y mantener la solución de software.
Capacidad de integración con los sistemas existentes
Nunca dés por sentado que la solución MDM elegida puede integrarse con tus sistemas actuales. Puedes ahorrarse muchos quebraderos de cabeza solicitando una demostración a tu proveedor antes de decidirte. Pregúntale si su software se integrará con tu software actual y con qué facilidad.
Desglose de costes de las soluciones MDM
Modelos de suscripción: Precios por dispositivo vs. precios por usuario
La mayoría de los proveedores de software MDM ofrecen un modelo de precios por dispositivo o por usuario. Como su nombre indica, estos modelos de precios cobran a tu empresa una tarifa plana por cada usuario o dispositivo. Ahora bien, ten en cuenta que algunos proveedores pueden incluir tarifas ocultas basadas en las capacidades de integración o las funciones de personalización. Procura elegir un proveedor que siempre dé prioridad a la transparencia y que nunca incluya comisiones ocultas.
Gastos únicos de instalación
Esto es lo que se suele pensar cuando alguien pregunta: «¿Cuánto cuesta una solución MDM?». Sin embargo, ten en cuenta que esta tarifa inicial no tiene en cuenta ningún coste oculto ni otros gastos de gestión de dispositivos móviles.
Costes adicionales de formación, asistencia y mantenimiento
Al igual que en el punto anterior, siempre hay que tener en cuenta los costes adicionales de formación y mantenimiento. Esto es especialmente cierto si tu organización apoya las políticas BYOD y estás buscando una solución de gestión móvil que proporcione soporte a precios más bajos.
Comprender el coste total de propiedad a la larga
En lugar de tener en cuenta únicamente la cuota única de instalación, tu estrategia presupuestaria de MDM debe considerar el coste total de propiedad (TCO). Puede ser una buena idea crear un análisis del coste total de propiedad con los responsables del departamento de TI para examinar si un producto es tan rentable como se piensa.
Estrategias de ahorro y buenas prácticas de MDM
Dado que la mayoría de las soluciones de gestión de dispositivos móviles, si no todas, se adaptan a tus necesidades específicas, es importante que colabores estrechamente con tu proveedor para diseñar un software que cumpla todos los requisitos. Es posible que estés pensando: «¿Cómo elijo al proveedor de MDM adecuado?», especialmente si tienes ciertas limitaciones presupuestarias. He aquí algunas buenas prácticas que pueden ayudar:
- Ten una idea clara de lo que quieres que haga la solución MDM.
- Reúnete con varios proveedores y lleva a cabo una evaluación de riesgos de proveedores.
- Solicita demostraciones gratuitas.
- Revisa las condiciones de tu contrato y no temas negociar.
- Planifica bien los procesos de implantación e integración.
Y lo que es más importante, mantén una buena relación con tu proveedor. Te sorprenderá: Tener una buena relación con Tu proveedor de MDM puede ahorrarte mucho dinero a largo plazo, ya que también puedes aprovechar su experiencia para optimizar aún más tu estrategia de MDM.
Consejos para negociar el coste de una solución MDM con los proveedores
La mejor forma de obtener el mejor ROI de MDM es acudir preparado a la reunión con un proveedor. Esto significa conocer tus objetivos y requisitos, así como cuánto estás dispuesto a gastar en gastos de gestión de dispositivos móviles. No te sientas presionado a firmar un contrato de inmediato: es perfectamente razonable comparar proveedores y encontrar el más adecuado para tu empresa.
Una solución MDM que prepara a tus empleados para el éxito
Recuerda: el objetivo de cualquier software de gestión de dispositivos móviles es garantizar que todos tus dispositivos móviles se gestionan de forma eficaz y eficiente. Tanto si se trata de una nueva empresa como de un negocio bien establecido, el uso de una solución MDM profesional te proporciona las herramientas que tus empleados necesitan para tener éxito y prosperar en sus funciones específicas.
