En la era digital actual, las empresas dependen cada vez más de una amplia gama de tecnologías, desde aplicaciones especializadas hasta redes complejas. Esta creciente dependencia de la tecnología también viene acompañada de un aumento de las vulnerabilidades, lo que crea numerosas oportunidades para que los errores sean explotados. Es crucial que las empresas tomen medidas proactivas para proteger su entorno de TI, y una forma eficaz de hacerlo es mediante el uso de software de gestión de parches. Según el Informe de protección digital de Microsoft de 2022, el 68 % de las organizaciones no dispone de un proceso eficaz de gestión de parches, y la falta de un software automatizado de gestión de parches a menudo provoca vulnerabilidades abiertas en su sistema.
No hay que subestimar los riesgos asociados a las vulnerabilidades informáticas. Un informe de Edgescan reveló que el 20 % de todas las vulnerabilidades descubiertas suponen un riesgo alto o crítico para las operaciones empresariales. Implantar una solución de software de gestión de parches fiable es esencial para mitigar estos riesgos y mejorar la seguridad. Las herramientas de gestión de parches no sólo ayudan a gestionar y corregir vulnerabilidades, sino que también garantizan el cumplimiento de los requisitos de conformidad, protegiendo aún más los activos de TI de las organizaciones.
Para moverse por el complejo panorama de las vulnerabilidades informáticas, es fundamental comprender qué características debe cumplir el software de gestión de parches que mejor se adapte a las necesidades específicas de su empresa. Sigue leyendo para descubrir cómo el software de gestión de parches puede ofrecer soluciones sólidas para la gestión de riesgos y simplificar el proceso de aplicación de parches.
Funciones importantes para un software de gestión de parches
Las soluciones modernas de gestión de parches brindan una variedad de funciones útiles para ayudarte a aplicar parches a tus sistemas, dispositivos e infraestructura de TI. Las funciones importantes para un software de gestión de parches son las siguientes:
Soporte del sistema operativo
Esto podría considerarse una de las funciones más importantes que se deben tener en cuenta al buscar una solución de gestión de parches. Independientemente de que tus dispositivos usen Windows, macOS o Linux, debes asegurarte de que el software de gestión de parches que elijas sea compatible con los sistemas existentes en tu entorno de TI. Ya sea para distintos tipos de sistemas operativos o aplicaciones de terceros, la posibilidad de gestionar todos los parches con una única solución ayuda a reducir la complejidad y los costes.
Automatización
Los equipos de operaciones de TI tienen una gran cantidad de tareas que completar cada día. La gestión de parches debería ser una prioridad, pero según Microsoft, el 68 % de las organizaciones afectadas por ataques de ransomware no disponían de un proceso eficaz de gestión de parches. La automatización puede garantizar que esta tarea nunca se olvide. Deja que el software haga el trabajo manual necesario para la gestión de parches configurando la exploración automática de vulnerabilidades y la implantación automática de parches. Esto hará que el proceso de aplicación de parches sea menos propenso a errores humanos y dará lugar a una mayor coherencia y fiabilidad.
Personalización
Los sistemas de TI varían mucho de una empresa a otra. Las soluciones de software de gestión de parches que ofrecen personalización brindan la oportunidad de crear un sistema de gestión de parches único para tu organización. Personalizar el horario en que el software explora las vulnerabilidades, responde a los resultados de la exploración e implanta los parches puede ayudar a reducir los riesgos de seguridad específicos a los que se enfrenta tu organización.
Reinicio
Las opciones para reiniciar los sistemas pueden ser otra función útil. Dependiendo del nivel del parche, muchos de ellos requieren reiniciar el sistema después de aplicar un parche al software, ya que no pueden modificarse mientras están abiertos o en uso. El software de gestión de parches puede proporcionar opciones para cuando haya un reinicio. Puede forzar un reinicio, ordenarle al sistema que no reinicie o posponer y programar cuándo debe se debe reiniciar.
Auditoría y elaboración de informes
Evalúa el rendimiento de la solución de gestión de parches y el proceso de gestión de parches de tu organización mediante auditorías e informes de gestión de parches. Esta función te brinda información sobre la eficacia del software en todo el entorno informático y te ayuda a identificar áreas que podrían mejorar.
Cómo evaluar tus necesidades en materia de software de gestión de parches
A la hora de elegir el software de gestión de parches adecuado, es importante conocer a fondo las necesidades específicas de tu empresa. No se trata sólo de una checklist técnica, sino de una visión global de tu panorama operativo. En las secciones siguientes, analizaremos los aspectos clave que debes tener en cuenta, entre ellos, la variedad de dispositivos de tu red, el número de empleados remotos que tienes, cómo gestionar los parches de aplicaciones de terceros, qué buscar en términos de fiabilidad, la calidad de la atención al cliente y, por último, la facilidad de administración y uso del software. Cada uno de estos elementos desempeña un papel vital a la hora de garantizar que selecciones una solución de gestión de parches que no sólo sea compatible, sino realmente eficaz para tu entorno informático.
Combinación de dispositivos
¿Tu entorno informático consta de dispositivos que se ejecutan solo en el sistema operativo Windows o incluye una combinación de Windows, macOS y Linux? Asegúrate de que el software de gestión de parches que elijas tenga la capacidad de aplicar parches a todos los dispositivos en el entorno de TI de tu organización.
Número de empleados sobre el terreno/en remoto
¿Tus empleados trabajan en una única ubicación, o están repartidos y trabajan de forma remota? Si sólo dispones de una solución de parcheo on-prem, no será tan ideal para gestionar a empleados remotos y distribuidos como tener una solución de parcheo remoto. Para permitir la aplicación de parches a todos los dispositivos, independientemente de su ubicación, elige una solución de software de gestión remota de parches basada en agentes que no requiera una VPN.
Parcheo de aplicaciones de terceros
¿Qué aplicaciones de terceros se están ejecutando en tus dispositivos? Por desgracia, los bugs o vulnerabilidades no se limitan al sistema operativo y las aplicaciones del fabricante original, sino que también pueden ocurrir en aplicaciones de terceros que están instaladas en tus endpoints. Por eso, resulta fundamental encontrar un software de gestión de parches que tenga capacidades de parcheo de terceros.
Fiabilidad
Es importante que el proveedor de gestión de parches elegido sea considerado un socio comercial fiable. La capacidad del proveedor para proporcionar actualizaciones de software con prontitud y eficacia es un factor clave a tener en cuenta. Además, no hay que pasar por alto la reputación del proveedor, su compromiso con el servicio al cliente y su capacidad para adaptarse al cambiante panorama tecnológico. Este planteamiento garantizará que el proveedor elegido no sea un mero proveedor, sino un socio en el mantenimiento de la seguridad y la eficiencia de la infraestructura informática propia.
Calidad de la asistencia
La elección de un proveedor de gestión de parches debe abordarse con una evaluación exhaustiva de la asistencia ofrecida. Los estudios demuestran que la capacidad de un proveedor para distribuir actualizaciones de software con prontitud y eficacia es de suma importancia (FDIC). El grado de receptividad y comunicación or parte del proveedor en relación con las vulnerabilidades ptambién desempeña un papel importante en la comprensión de la gestión de riesgos (NIST). Además, se recomienda evaluar detenidamente el grado de conocimiento que tiene el proveedor sobre el entorno informático de la organización. Los proveedores que hayan mostrado progresos en la calidad de sus parches deberían ser considerados favorablemente.
Facilidad de administración y uso
Cuando se evalúa un software de gestión de parches, es importante sopesar la facilidad de administración respecto a tus requisitos operativos específicos. Un software con una interfaz fácil de usar, capacidades de automatización y un sólido soporte puede agilizar la tarea de mantener la seguridad del sistema. Dado que la gestión de parches es una actividad continua y a menudo urgente, un proceso administrativo sencillo puede acelerar el despliegue de parches en varios sistemas, minimizando las vulnerabilidades. Asegúrate de evaluar cómo encajan las funciones de gestión del software con el nivel de conocimientos de tu equipo, la complejidad de tu entorno informático y los recursos disponibles para la gestión de parches.
Soluciones de software de gestión de parches para MSP
NinjaOne Patch Management
NinjaOne Patch Management cuenta con un sistema de generación de informes de parches y seguimiento de la actividad y proporciona parches remotos para Windows, macOS y Linux, lo que te permite asegurar eficazmente todos los tipos de sistemas operativos dentro de tu entorno de TI. El intuitivo panel de aplicación de parches también ofrece una visibilidad completa de todos tus dispositivos y te permite conocer de un vistazo el estado de aplicación de parches de cada dispositivo, en todos los tipos de sistema operativo.
Gracias a las funciones de automatización de la aplicación de parches, que te permiten designar los grupos o dispositivos a los que se aplican los parches y en qué momento, puedes parchear las vulnerabilidades hasta un 90% más rápido. La aplicación automatizada de parches también permite una aplicación más precisa, ya que elimina esencialmente el error humano en el proceso de aplicación de parches.
NinjaOne también proporciona informes de cumplimiento de parches procesables y exhaustivos que te permiten identificar dispositivos y sistemas vulnerables o mostrar tus éxitos en materia de parcheo.
Reseñas de NinjaOne en G2
| Categoría | Valoración de NinjaOne | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,8 de 5 (579) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 9,6 | 9,1 |
| Calidad de la asistencia | 9,5 | 8,8 |
| Facilidad de administración | 9,3 | 8,8 |
| Facilidad de uso | 9,3 | 8,8 |
Reseñas de NinjaOne en Capterra
| Categoría | Valoración de NinjaOne |
|---|---|
| General | 4,8 de 5 (188) |
| Facilidad de uso | 4,8 |
| Atención al cliente | 4,8 |
| Características | 4,6 |
| Relación calidad-precio | 4,7 |
| Probabilidad de recomendarlo | 94 % |
GoToResolve
GoTo Resolve ofrece una solución de gestión de parches diseñada para ayudar a las organizaciones a parchear sus sistemas Windows y macOS.
Opiniones sobre GoTo Resolve en G2
| Categoría | Valoración de GoTo Resolve | Valoración media |
|---|---|---|
| Calificación general | 4,4 de 5(408) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 8,8 | 8,9 |
| Facilidad de administración | 8,9 | 8,9 |
| Calidad de la asistencia | 8,7 | 8,6 |
| Facilidad de uso | 9,0 | 8,6 |
Opiniones sobre GoTo Resolve en Capterra
| Categoría | Valoración de GoTo Resolve |
|---|---|
| General | 4,4 de 5 (195) |
| Facilidad de uso | 4,5 |
| Atención al cliente | 4,2 |
| Características | 4,3 |
| Relación calidad-precio | 4,3 |
| Probabilidad de recomendarlo | 85 % |
Datto
El software de gestión de parches de Datto supervisa y aplica parches a los dispositivos Windows a nivel de dispositivo o directiva.
Reseñas de Datto en G2
| Categoría | Calificación de Datto | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,6 de 5 (64) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 8,8 | 9,1 |
| Calidad de la asistencia | 8,3 | 8,8 |
| Facilidad de administración | 8,2 | 8,8 |
| Facilidad de uso | 8,2 | 8,8 |
Reseñas de Datto en Capterra
| Categoría | Calificación de Datto |
|---|---|
| General | 4,4 de 5 (20) |
| Facilidad de uso | 4,0 |
| Atención al cliente | 4,0 |
| Características | 4,1 |
| Relación calidad-precio | 3,9 |
| Probabilidad de recomendarlo | 78% |
Atera
Atera ofrece automatización y generación de informes para la aplicación de parches a sistemas operativos, hardware y software en tu entorno de TI.
Reseñas de Atera en G2
| Categoría | Calificación de Atera | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,6 de 5 (318) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 9,4 | 9,1 |
| Calidad de la asistencia | 9,1 | 8,8 |
| Facilidad de administración | 9,1 | 8,8 |
| Facilidad de uso | 9,3 | 8,8 |
Reseñas de Atera en Capterra
| Categoría | Calificación de Atera |
|---|---|
| General | 4,6 de 5 (306) |
| Facilidad de uso | 4,6 |
| Atención al cliente | 4,3 |
| Características | 4,4 |
| Relación calidad-precio | 4,1 |
| Probabilidad de recomendarlo | 79% |
N-able N-central
N-able N-central Patch Management te permite gestionar parches en Windows, macOS y Linux.
Reseñas sobre N-able N-central en G2
| Categoría | Clasificación N-able N-central | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,3 de 5 (156) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 8,3 | 8,9 |
| Calidad de la asistencia | 7,7 | 8,6 |
| Facilidad de administración | 7,5 | 8,9 |
| Facilidad de uso | 7,6 | 8,6 |
Reseñas sobre N-able N-central en Capterra
| Categoría | Clasificación N-able N-central |
|---|---|
| General | 3,9 de 5 (46) |
| Facilidad de uso | 3,4 |
| Atención al cliente | 3,2 |
| Características | 4,0 |
| Relación calidad-precio | 3,5 |
| Probabilidad de recomendarlo | 70% |
Kaseya VSA
El software de gestión de parches Kaseya VSA automatiza muchas tareas de aplicación de parches.
Reseñas de Kaseya VSA en G2
| Categoría | Calificación de Kaseya VSA | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 3,8 de 5 (258) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 7,0 | 8,9 |
| Calidad de la asistencia | 6,7 | 8,6 |
| Facilidad de administración | 7,3 | 8,9 |
| Facilidad de uso | 7,1 | 8,6 |
Reseñas sobre Kaseya VSA en Capterra
| Categoría | Calificación de Kaseya VSA |
|---|---|
| General | 4,1 de 5 (200) |
| Facilidad de uso | 3,6 |
| Atención al cliente | 3,5 |
| Características | 4,1 |
| Relación calidad-precio | 3,8 |
| Probabilidad de recomendarlo | 74% |
Comparación de soluciones de software de gestión de parches para MSP (G2)
| Categoría | NinjaOne | GoToResolve | Datto | Atera | N-able N-central | Kaseya VSA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| General | 4,8 de 5 (579) | 4,4 de 5 (408) | 4,6 de 5 (64) | 4,6 de 5 (318) | 4,3 de 5 (156) | 3,8 de 5 (258) |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 9,6 | 8,8 | 8,8 | 9,4 | 8,3 | 7,0 |
| Calidad de la asistencia | 9,5 | 8,7 | 8,3 | 9,1 | 7,7 | 6,7 |
| Facilidad de administración | 9,3 | 8,9 | 8,2 | 9,1 | 7,5 | 7,3 |
| Facilidad de uso | 9,3 | 9,0 | 8,2 | 9,3 | 7,6 | 7,1 |
Comparación de soluciones de software de gestión de parches para MSP (Capterra)
| Categoría | NinjaOne | GoToResolve | Datto | Atera | N-able N-central | Kaseya VSA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| General | 4,8 sobre 5 (188) | 4,4 de 5 (195) | 4,4 de 5 (20) | 4,6 de 5 (306) | 3,9 de 5 (46) | 4.1 de 5 (199) |
| Facilidad de uso | 4,8 | 4,5 | 4,0 | 4,6 | 3,4 | 3,6 |
| Atención al cliente | 4,8 | 4,2 | 4,0 | 4,3 | 3,2 | 3,5 |
| Características | 4,6 | 4,3 | 4,1 | 4,4 | 4,0 | 4,1 |
| Relación calidad-precio | 4,7 | 4,3 | 3,9 | 4,1 | 3,5 | 3,8 |
| Probabilidad de recomendarlo | 94 % | 85 % | 78 % | 79 % | 70 % | 74 % |
Soluciones de software de gestión de parches para departamentos de TI
NinjaOne Patch Management
NinjaOne Patch Management es una solución de gestión de parches basada 100 % en la nube que ofrece una automatización completa para las funciones de parcheo. Con una simple conexión a Internet, puedes parchear cualquier endpoint de forma remota, tanto si los empleados están en la oficina como si trabajan a distancia o sobre el terreno.
El software también ofrece una sólida aplicación de parches de terceros para minimizar las vulnerabilidades del software empresarial. Con NinjaOne puedes instalar y parchear automáticamente más de 135 aplicaciones empresariales habituales.
Los informes detallados de cumplimiento de parches también proporcionan información procesable sobre dispositivos no gestionados, sistemas vulnerables y parches fallidos para que puedas saber qué es lo que hay que proteger.
Reseñas de NinjaOne en G2
| Categoría | Valoración de NinjaOne | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,8 de 5 (579) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 9,6 | 9,1 |
| Calidad de la asistencia | 9,5 | 8,8 |
| Facilidad de administración | 9,3 | 8,8 |
| Facilidad de uso | 9,3 | 8,8 |
Reseñas de NinjaOne en Capterra
| Categoría | Valoración de NinjaOne |
|---|---|
| General | 4,8 de 5 (189) |
| Facilidad de uso | 4,8 |
| Atención al cliente | 4,8 |
| Características | 4,6 |
| Relación calidad-precio | 4,7 |
| Probabilidad de recomendarlo | 94 % |
Microsoft Intune
Microsoft Intune proporciona funciones de gestión de parches como parte de su oferta global de gestión de dispositivos móviles.
Reseñas sobre Microsoft Intune en G2
| Categoría | Clasificación de Intune | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,5 de 5 (167) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 8,8 | 8,7 |
| Calidad de la asistencia | 8,3 | 8,6 |
| Facilidad de configuración | 8,3 | 8,6 |
| Facilidad de uso | 8,6 | 8,7 |
Reseñas de Microsoft Intune en Capterra
| Categoría | Clasificación de Intune |
|---|---|
| General | 4,5 de 5 (24) |
| Facilidad de uso | 4,4 |
| Atención al cliente | 3,8 |
| Características | 4,5 |
| Relación calidad-precio | 4,1 |
| Probabilidad de recomendarlo | 86% |
ManageEngine Patch Manager Plus
ManageEngine Patch Manager Plus ofrece evaluación de vulnerabilidades, así como gestión de parches del sistema operativo y de terceros.
Reseñas de ManageEngine Patch Manager Plus en G2
| Categoría | Valoración de ManageEngine | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,4 de 5 (131) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 8,8 | 8,9 |
| Calidad de la asistencia | 8,3 | 8,6 |
| Facilidad de administración | 9,1 | 8,9 |
| Facilidad de uso | 8,8 | 8,6 |
Reseñas de ManageEngine Patch Manager Plus en Capterra
| Categoría | Valoración de ManageEngine Patch Manager Plus |
|---|---|
| General | 4,5 de 5 (265) |
| Facilidad de uso | 4,3 |
| Atención al cliente | 4,5 |
| Características | 4,5 |
| Relación calidad-precio | 4,7 |
| Probabilidad de recomendarlo | 87 % |
Pulseway
Pulseway ofrece automatización y personalización para la estrategia de gestión de parches de tu organización.
Reseñas de Pulseway en G2
| Categoría | Clasificación de Pulseway | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,5 de 5 (54) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 8,9 | 8,9 |
| Calidad de la asistencia | 8,6 | 8,6 |
| Facilidad de administración | 9,0 | 8,9 |
| Facilidad de uso | 9,1 | 8,6 |
Reseñas sobre Pulseway en Capterra
| Categoría | Clasificación de Pulseway |
|---|---|
| General | 4,7 de 5 (180) |
| Facilidad de uso | 4,7 |
| Atención al cliente | 4,7 |
| Características | 4,5 |
| Relación calidad-precio | 4,7 |
| Probabilidad de recomendarlo | 90 % |
Solarwinds Patch Manager
Solarwinds revisa los sistemas operativos y el software de los servidores Windows.
Reseñas sobre Solarwinds Patch Manager en G2
| Categoría | Calificación de Solarwinds | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,0 de 5 (54) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 7,9 | 8,9 |
| Calidad de la asistencia | 7,8 | 8,6 |
| Facilidad de administración | 7,6 | 8,6 |
| Facilidad de uso | 8,2 | 8,9 |
Reseñas de Solarwinds Patch Manager en Capterra
| Categoría | Calificación de Solarwinds |
|---|---|
| General | 4,3 de 5 (18) |
| Facilidad de uso | 3,7 |
| Atención al cliente | 4,5 |
| Características | 4,3 |
| Relación calidad-precio | 4,2 |
| Probabilidad de recomendarlo | 71 % |
Automox
Automox es una solución de aplicación de parches basada en la nube para endpoints Windows, macOS y Linux.
Reseñas de Automox en G2
| Categoría | Clasificación de Automox | Valoración media |
|---|---|---|
| General | 4,5 de 5 (60) | |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 9,3 | 8,9 |
| Calidad de la asistencia | 9,2 | 8,6 |
| Facilidad de administración | 9,0 | 8,9 |
| Facilidad de uso | 9,3 | 8,6 |
Reseñas de Automox en Capterra
| Categoría | Clasificación de Automox |
|---|---|
| General | 4,8 de 5 (70) |
| Facilidad de uso | 4,8 |
| Atención al cliente | 4,8 |
| Características | 4,5 |
| Relación calidad-precio | 4,8 |
| Probabilidad de recomendarlo | 93 % |
Comparación entre software de gestión de parches para departamentos de TI (G2)
| Categoría | NinjaOne | Microsoft Intune | Manage Engine | Pulseway | Solarwinds | Automox |
|---|---|---|---|---|---|---|
| General | 4,8 de 5 (579) | 4,5 de 5 (167) | 4,6 de 5 (131) | 4,5 de 5 (54) | 4,0 de 5 (54) | 4,5 de 5 (60) |
| ¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? | 9,6 | 8,8 | 8,8 | 8,9 | 7,9 | 9,3 |
| Calidad de la asistencia | 9,5 | 8,3 | 8,3 | 8,6 | 7,8 | 9,2 |
| Facilidad de administración | 9,3 | 8,3 | 9,1 | 9,0 | 7,6 | 9,0 |
| Facilidad de uso | 9,3 | 8,6 | 8,8 | 9,1 | 8,2 | 9,3 |
Comparación entre software de gestión de parches para departamentos de TI (Capterra)
| Categoría | NinjaOne | Microsoft Intune | Manage Engine | Pulseway | Solarwinds | Automox |
|---|---|---|---|---|---|---|
| General | 4,8 de 5 (188) | 4,4 de 5 (24) | 4,5 de 5 (265) | 4,7 de 5 (180) | 4,3 de 5 (18) | 4,8 de 5 (70) |
| Facilidad de uso | 4,8 | 4,4 | 4,3 | 4,7 | 3,7 | 4,8 |
| Atención al cliente | 4,8 | 3,8 | 4,5 | 4,7 | 4,5 | 4,8 |
| Características | 4,6 | 4,5 | 4,5 | 4,5 | 4,3 | 4,5 |
| Relación calidad-precio | 4,7 | 4,1 | 4,7 | 4,7 | 4,2 | 4,8 |
| Probabilidad de recomendarlo | 94 % | 86 % | 87 % | 90 % | 71 % | 93 % |
Puntuaciones finales y síntesis de las soluciones de gestión de parches
Comprender la clasificación final de proveedores: nuestras métricas
Para concluir esta exhaustiva guía sobre las mejores soluciones de software de gestión de parches, dediquemos un momento a profundizar en las métricas que han conformado la clasificación final de proveedores que estás a punto de ver. No se trata de cifras arbitrarias, sino que se han calculado en función de una serie de factores que son importantes para los profesionales de TI y los MSP. Hemos obtenido datos de plataformas de confianza como G2 y Capterra, centrándonos en aspectos clave como las valoraciones generales por estrellas, la facilidad de uso y la probabilidad de recomendación. Para añadir otra capa de fiabilidad, también hemos tenido en cuenta el número total de reseñas que ha recibido cada proveedor. Al fin y al cabo, una calificación alta junto con un elevado número de opiniones suele significar una solución de eficacia probada.
| Proveedor | Puntuación final | Resumen |
|---|---|---|
| NinjaOne | 2074 | Un líder del mercado que sobresale en todas las métricas. Su elevado número de reseñas añade una credibilidad sustancial a sus ya excelentes valoraciones. Una opción sólida para quienes buscan una solución de eficacia probada. |
| Atera | 1969 | Ofrece una facilidad de uso y un servicio de atención al cliente excepcionales. Aunque tiene menos críticas, sus altas puntuaciones lo convierten en un fuerte competidor en el mercado. |
| ManageEngine | 1902 | Una solución sólida conocida por su facilidad de administración y su valor global. El elevado número de reseñas añade peso a sus ya de por sí buenos resultados. |
| Pulseway | 1887 | Es un recién llegado a sitios de reseñas como G2 y Capterra, pero ya ocupa un lugar destacado en las métricas clave. Aunque tiene menos críticas, sus buenas valoraciones indican que es una solución a tener en cuenta. |
| GoToResolve | 1885 | Ofrece un rendimiento equilibrado en la mayoría de las métricas, y su elevado número de opiniones indica que es una solución bastante fiable. |
| Automox | 1881 | Puntúa alto en facilidad de uso y valoraciones generales, aunque un menor número de opiniones merma ligeramente su puntuación. Aun así, es una opción sólida para quienes den prioridad a las soluciones fáciles de usar. |
| Microsoft Intune | 1794 | Conocido por sus funciones, pero se queda corto en facilidad de uso y asistencia. Un número moderado de críticas añade algo de peso a su puntuación. |
| Datto | 1766 | Ofrece una valoración global moderada, pero necesita mejorar en facilidad de uso. Un número decente de reseñas añade cierta credibilidad. |
| Kaseya VSA | 1647 | Puntuaciones más bajas en métricas clave y un número moderado de opiniones hacen de esta una opción menos favorable en comparación con otras de la lista. |
| N-able N-central | 1637 | Al igual que Kaseya VSA, este proveedor se queda corto en las valoraciones generales y en la probabilidad de recomendarlo. |
| Solarwinds | 1623 | Ocupa el puesto más bajo debido a su menor puntuación en facilidad de administración y atención al cliente. Su menor número de críticas también reduce su puntuación global. |
Nuestra fórmula de clasificación
Para obtener la puntuación final de cada proveedor, empleamos una fórmula ponderada que tiene en cuenta varias métricas. La fórmula es la siguiente:
Puntuación final = w1 * Calificación global en G2 + w2 * Calificación global en Capterra + w3 * Probabilidad de recomendación en G2 + w4 * Probabilidad de recomendación en Capterra + w5 * Número total de reseñas en G2 (a escala) + w6 * Número total de reseñas en Capterra (a escala) + Otros factores
Dónde:
- w1 = 0,15 (ponderación de la clasificación general en G2)
- w2 = 0,15 (ponderación de la clasificación general en Capterra)
- w3 = 0,2 (ponderación de la probabilidad de recomendar en G2)
- w4 = 0,2 (ponderación de la probabilidad de recomendación en Capterra)
- w5 = 0,1 (ponderación del número total de revisiones en G2, a escala)
- w6 = 0,1 (ponderación del número total de reseñas en Capterra, a escala)
Otros factores incluyen parámetros adicionales como la facilidad de uso, cada uno multiplicado por su ponderación correspondiente:
- w7 = 0,05 (ponderación de la facilidad de uso en G2)
- w8 = 0,05 (ponderación de la facilidad de uso en Capterra)
Parchea las vulnerabilidades de tu entorno de TI
Con las herramientas correctas, tu empresa puede tomar las medidas adecuadas para proteger los software y los sistemas. El software de gestión de parches supervisa y mejora de forma activa la seguridad del entorno de TI de tu organización. Considera las necesidades únicas de tu entorno de TI para seleccionar qué software de gestión de parches es adecuado para ti.
NinjaOne Patch Management ofrece parcheo de sistemas operativos Windows, Max, y Linux basado 100 % en la nube. El sistema de gestión remota de parches proporciona una automatización completa de la identificación, aprobación y despliegue, garantizando la tranquilidad de saber que el software está trabajando activamente para proteger tu entorno de TI las 24 horas del día. Regístrate para obtener una prueba gratuita o una demostración gratuita y descubrir si NinjaOne es adecuado para ti.
