La tecnología está cada vez más presente en las operaciones empresariales, hasta el punto de que es prácticamente obligatoria. Los activos informáticos pueden ser desde ordenadores individuales hasta redes enteras. Dado que suelen existir innumerables activos informáticos diferentes, el proceso de gestión de activos de TI se ha vuelto cada vez más esencial.
¿Qué es la gestión de activos de TI?
La gestión de activos de TI (ITAM) consiste en los pasos y procesos que una empresa utiliza para gestionar todos los activos de TI de la organización. Los activos de TI incluyen todo el hardware y el software dentro del entorno de TI de su organización. La supervisión de estos activos suele realizarse a través de una herramienta de gestión de activos informáticos.
¿Cuáles son las ventajas de la gestión de activos informáticos?
Son muchos los beneficios de ITAM que contribuyen al éxito general de su empresa. He aquí algunas de sus principales ventajas:
Más organización
Uno de los primeros problemas que resuelve ITAM es la falta de organización. Le permite crear un inventario de todos sus activos de TI y supervisarlos. Puede ser un reto hacer un seguimiento de todos los activos de TI, pero un proceso de ITAM lo simplifica dándole una ubicación designada para organizar estos activos.
Mayor seguridad
Otro beneficio significativo de ITAM es que se le da más control sobre la seguridad de su entorno de TI. Los activos informáticos conllevan intrínsecamente riesgos de seguridad, por lo que es conveniente minimizarlos siempre que sea posible. Le da más visibilidad sobre sus activos de TI, para que pueda seguir su salud, su estado y asegurarse de que son tan seguros como sea posible.
Ahorro de costes
Los activos informáticos de cualquier organización son costosos, y no hacer un seguimiento de estos activos puede suponer muchas pérdidas de dinero. Los gastos de hardware, las licencias de software y los costes de mantenimiento pueden acumularse rápidamente si no se hace un seguimiento de los mismos. El uso de un proceso ITAM práctico y bien pensado le ayudará a gestionar la salud y el estado de sus dispositivos y a mantenerlos mejor, reduciendo así los costes asociados a un mal seguimiento de los activos.
Reducción de residuos
Una gestión adecuada de los activos informáticos también puede ayudar a su organización a reducir los residuos asociados a la eliminación de estos activos. Los aparatos no son eternos, pero su mantenimiento prolonga sin duda su vida útil. Su empresa también puede asegurarse de que, cuando los dispositivos lleguen a su límite, se eliminen de forma sostenible.
Eficiencia escalada
En general, ITAM proporciona un nivel de eficiencia aún mayor en una empresa. Este proceso apoya el tiempo de actividad de los dispositivos, lo que favorece los flujos de trabajo. También es eficaz a la hora de supervisar sus activos y el punto en el que se encuentran en su ciclo de vida, por lo que le ayuda a estar al tanto del cuidado de su entorno informático.
7 mejores prácticas para la gestión de activos de TI
ITAM es un valioso complemento para cualquier empresa con activos de TI. A continuación se presentan siete mejores prácticas de gestión de activos de TI para que las incorpore en su organización:
Proceso en curso
Recuerde que ITAM es un proceso, no algo que se hace una vez y no se vuelve a tocar. ITAM beneficiará aún más a su empresa si toma medidas continuas para mejorar el proceso.
Actualice y supervise con frecuencia sus activos de TI para que su proceso de ITAM se mantenga actualizado y listo para usar. Esto garantiza que cuando los activos necesiten ser gestionados, usted ya tiene el proceso para ocuparse del problema.
Seguimiento inmediato
Asegúrese de que cualquier nuevo dispositivo introducido en la empresa se añada a su inventario de activos informáticos. También debe instalar rápidamente un software de supervisión en cada nuevo activo obtenido para tener una visibilidad inmediata del dispositivo.
Manténgase al tanto de los activos informáticos recién obtenidos y asegúrese de que se supervisan activamente desde el principio. Garantizará que su proceso de ITAM sea preciso y funcione sin problemas.
Automatización
Pocas cosas harán que el proceso de ITAM sea más fácil o funcione mejor que la automatización de las acciones esenciales. Las tareas automatizadas son como tener un equipo que trabaja las veinticuatro horas del día, asegurándose de que las cosas se hacen a la hora programada.
La automatización puede utilizarse para realizar escaneos periódicos programados y alertas automáticas, de modo que pueda estar al tanto de todos los activos simultáneamente, ya que el trabajo de comprobación se realiza automáticamente por usted. Mediante estas comprobaciones automatizadas, ITAM le ayuda a identificar los activos que necesitan asistencia y a desplegar agentes de gestión para solucionar cualquier problema.
Seguimiento continuo
Los entornos informáticos son complejos, por lo que es necesario supervisar activamente todos los activos informáticos. ITAM es una forma eficaz de realizar un seguimiento continuo de sus activos de TI y puede ayudar a ejercer un mayor control y gestión sobre un entorno.
Para sacar el máximo provecho de ITAM, conéctelo con una herramienta de gestión de terminales o RMM que le permita gestionar y actualizar automáticamente los nuevos activos rastreados.
Priorizar los activos
Con muchos activos de TI dentro de una organización, saber de qué activos debe ocuparse primero puede ser un reto. Algunos dispositivos informáticos pueden ser utilizados únicamente por una persona de la empresa, mientras que otro activo informático podría ser fundamental para las operaciones de toda la empresa.
Priorice sus activos informáticos por orden de importancia para las operaciones de la empresa. De este modo, podrá tomar decisiones más rápidas si más de un dispositivo necesita mantenimiento simultáneamente. La capacidad de priorizar la importancia de determinados activos también favorece el tiempo de actividad de la empresa.
Enfoque de gestión del ciclo de vida
Los ciclos de vida de los activos son una consideración esencial en ITAM, ya que ayuda a las organizaciones a determinar cuánto tiempo funcionará un activo de forma fiable y cuándo debe eliminarse.
Un enfoque de ciclo de vida le permite maximizar el uso de sus activos durante toda su vida útil. Un modelo de ciclo de vida de los activos informáticos consta de cinco fases: requisición, adquisición, despliegue, mantenimiento y retirada. Para saber más sobre estas fases del ciclo de vida de los activos, consulte nuestro blog sobre la gestión del ciclo de vida de los activos de TI.
Utilizar el software ITAM
La gestión de todos los activos informáticos de una organización puede ser una tarea compleja. Afortunadamente, existe un software de ITAM designado para simplificar y agilizar el proceso de ITAM.
Para el éxito de una organización, se ha convertido en algo esencial el seguimiento y la supervisión de los activos dentro de su organización. El software ITAM le proporciona las herramientas necesarias para gestionar eficazmente todos los activos informáticos de su empresa. Cuando se utiliza como parte de una solución unificada que combina otros aspectos de las operaciones de TI, como la gestión de parches, las copias de seguridad/restauraciones o la gestión de endpoints, puede hacer que ITAM sea más impactante y escalable.
Implantar ITAM en su organización
ITAM es vital para mejorar los procesos empresariales internos. Siguiendo estas mejores prácticas de ITAM para la gestión exitosa de su tecnología, cosechará sus muchos beneficios y contribuirá al éxito general de su organización. NinjaOne proporciona una herramienta de gestión de activos de TI para obtener actualizaciones en tiempo real para todos sus activos.
