La aplicación de parches es una función esencial dentro de cualquier MSP o departamento de TI, por lo que mantener un proceso de gestión de parches exitoso es una prioridad principal para las organizaciones. Una auditoría de gestión de parches permite a las organizaciones analizar y ajustar los procesos de aplicación de parches para hacerlos más efectivos. Utilice la lista de verificación de auditoría de gestión de parches para evaluar y mejorar el proceso actual de gestión de parches.
El propósito de una auditoría de gestión de parches
Después de completar una auditoría de gestión de parches, una organización tendrá toda la información y los datos necesarios para analizar y mejorar los procesos de aplicación de parches. Los datos revelan bloqueadores y otros problemas que impiden procesos de aplicación de parches eficientes.
5 beneficios de auditar un proceso de gestión de parches
1) Identificar y resolver los bloqueadores
Incluso las organizaciones que siguen todas las mejores prácticas para la gestión de parches se encuentran con bloqueadores. Una auditoría exhaustiva de la gestión de parches ayuda a las organizaciones a identificar y resolver los bloqueos en los procesos de aplicación de parches.
2) Disminuir los riesgos de seguridad
“El 57 % de las filtraciones de datos se atribuyen a una gestión de parches deficiente”, aclara la descripción general del técnico de soporte de TI sobre la importancia de los parches. Una auditoría garantizará que los parches de una organización proporcionen la seguridad de TI necesaria para una empresa.
3) Supervisar los estándares de cumplimiento
De acuerdo con la explicación de Automox sobre los estándares de gestión de parches, el cumplimiento de parches se refiere a la cantidad de dispositivos que recibieron parches con éxito, mientras que el cumplimiento de la gestión de parches se refiere a los estándares de ciberseguridad y gestión de parches. Durante una auditoría de gestión de parches, un equipo de TI se asegura de que siguen todos los estándares de gestión de parches.
4) Optimizar procesos
Después de identificar y resolver los bloqueadores, una auditoría también presenta una oportunidad para optimizar las operaciones de parcheo actuales. Por ejemplo, si la auditoría muestra que la aplicación de parches actual es un proceso lento, considere automatizarlo con un software de gestión de parches.
5) Recopilar datos relevantes
Cada vez que aparece un problema de gestión de parches, es útil tener datos de una auditoría para consultarlos y usarlos. Es una de las razones por las que es importante mantener a mano los registros y la documentación de las auditorías de gestión de parches anteriores.
Una lista de verificación de auditoría de gestión de parches completa
Al realizar una auditoría de gestión de parches, las empresas siguen una lista de verificación o un esquema para mantener el proceso en marcha. También asegura que la auditoría se realiza de forma correcta. Vonyaglobal aporta una excelente visión general de la gestión de parches junto con un ejemplo de lista de verificación de auditoría de gestión de parches que incluye los siguientes pasos:
- Realizar una descripción general de la política y los procesos de aplicación de parches actuales de la organización
- Determinar los estados de los parches escaneando la red de una organización
- Buscar vulnerabilidades sin parches para identificar las causas y las tendencias
- Analizar las decisiones y los procedimientos basados en el riesgo que influyen en los procesos de aplicación de parches
- Asegurarse de que se utilicen las métricas correctas para medir y registrar la información con precisión
- Confirmar que los estados de los parches se informan a los miembros del equipo o a la gerencia correctos
- Identificar procesos y áreas de mejora
- Verificar que las expectativas de parcheo estén escritas e identificadas en contratos o acuerdos
6 mejores prácticas a seguir al auditar una política de gestión de parches
1) Establecer expectativas
Configurar la auditoría de gestión de parches para el éxito con expectativas y objetivos claros. Para garantizar que todo el equipo esté en sintonía, anote todas las expectativas de auditoría y asegúrese de que todos los involucrados en el proceso reciban una copia.
2) Documentar información relevante
A lo largo de la auditoría de gestión de parches, documente toda la información relevante. Los datos ayudarán al equipo a analizar los procesos actuales y encontrar áreas de mejora.
3) Realizar un análisis exhaustivo
Cuando realice una auditoría de gestión de parches, recuerde que se trata de un análisis exhaustivo. Evite solo mirar la superficie y profundice en los procesos y sistemas de gestión de parches para asegurarse de recopilar todos los datos necesarios.
4) Nunca suponer durante una auditoría
Al realizar una auditoría de gestión de parches, nunca haga suposiciones. Lo mejor es verificar toda la información usted mismo, incluso si los registros muestran que los sistemas no cambiaron.
5) Implementar los cambios de forma incremental
Si planea realizar cambios importantes después de una auditoría de gestión de parches, impleméntelos de manera gradual e informe a todos los equipos que se verán afectados. Hacer cambios importantes dentro del sistema de gestión de parches no solo afecta al equipo, sino a toda la organización.
6) Supervisar todos los cambios en la gestión de parches
Después de implementar cambios en un sistema de gestión de parches, supervise los cambios de cerca. Lo ayudará a determinar si los cambios son en realidad beneficiosos para la gestión de parches.
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