El eterno debate entre Apple vs. Android lleva años abierto y parece que va para largo. Algunas empresas optan por utilizar únicamente dispositivos Android o Apple, mientras que otras prefieren mezclar ambos. Tanto si tu organización utiliza Android como Apple, una cosa está clara: tu equipo de TI va a necesitar una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) para proteger y gestionar los dispositivos remotos.
Si en tu empresa usáis Apple, sabrás que estos dispositivos son conocidos por su seguridad; sin embargo, no puedes confiar en que Apple se encargue de todo lo que tiene que ver con la seguridad, por eso mismo existe un MDM que está disponible para Mac y otros endpoints de Apple. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el MDM de Mac antes de implementarlo.
¿Qué es el MDM de Mac?
El MDM de Mac es el software de gestión de dispositivos móviles para Mac, que permite a los equipos de TI gestionar y proteger los endpoints. Apple confirma que «iOS, iPadOS, macOS y tvOS cuentan con un marco integrado que es compatible con la gestión de dispositivos móviles (MDM).
Este software te permite configurar dispositivos de forma segura e inalámbrica al enviar perfiles y comandos al dispositivo, tanto si son propiedad del usuario como si pertenecen a la organización». En esencia, proporciona todas las herramientas y funciones que los administradores de TI necesitan para configurar, actualizar, gestionar, supervisar y proteger eficazmente los Mac remotos y otros dispositivos Apple.
¿Cómo funciona el MDM de Mac?
Para configurar el MDM de Mac, los administradores de TI tienen que inscribir los Macs en el programa MDM de Apple. Gracias al MDM integrado de Apple, los equipos de TI pueden configurar y gestionar dispositivos remotos de forma inalámbrica, independientemente de que los dispositivos sean propiedad de la organización o del usuario. Esta función admite políticas BYOD o entornos híbridos que permiten el uso de dispositivos personales además de los de la organización. Para gestionar MDM para Mac y dispositivos Apple, las empresas pueden utilizar Apple Business Manager (ABM) con su solución MDM de terceros, o pueden optar por utilizar ABM por sí solo.
Las principales funciones del MDM de Mac
Las principales funciones de la gestión de dispositivos móviles son muy similares a las de la gestión de endpoints, salvo que el MDM solo se utiliza para dispositivos remotos, como smartphones, tabletas u ordenadores portátiles. Las principales funciones del MDM de Mac son:
- Configuración y gestión de dispositivos
- Actualizaciones y seguridad
- Acceso y cumplimiento
- Implementación remota de software
- Supervisión e informes
- Asistencia técnica
Mac MDM y BYOD
Tal y como decíamos, el MDM de Mac es compatible tanto con dispositivos personales como con los dispositivos de la organización. Esta función admite políticas «trae tu propio dispositivo» (BYOD), que permiten a los empleados utilizar sus propios dispositivos personales para trabajar. El MDM de Mac también es una excelente solución para las empresas que desean crear un entorno híbrido y gestionar tanto los dispositivos Apple de la empresa como los Mac personales bajo una política BYOD.
¿Qué beneficios tiene el MDM de Mac para las empresas?
El uso de Mac en entornos empresariales ha crecido significativamente en los últimos años, pasando del 17% al 23% en Estados Unidos. Ante este aumento de dispositivos Mac en el trabajo, los administradores de TI necesitan un MDM para proteger, asegurar y gestionar estos dispositivos remotos. Tras implantar el MDM de Mac en un entorno de TI, las empresas disfrutan de ciertas ventajas:
Mejor gestión informática y control sobre los dispositivos remotos
Para los equipos de TI, el principal objetivo de un MDM es mejorar la gestión y el control que tienen sobre los dispositivos remotos. Dado que estos endpoints no se encuentran in situ, los administradores de TI necesitan esta herramienta para proteger, actualizar, acceder y gestionar los Mac y los dispositivos Apple.
Más apoyo a entornos de trabajo remotos e híbridos
Si bien el trabajo en remoto sigue siendo una opción popular entre las empresas, el modelo de trabajo híbrido ha ganado popularidad en los últimos años. De hecho, «el 74% de las empresas estadounidenses utilizan o tienen previsto implantar un modelo de trabajo híbrido permanente». Sea cual sea el modelo de trabajo que elijas, un MDM te ayudará a dar un mejor soporte a los entornos de trabajo remotos e híbridos para que tus empleados puedan acceder a los datos de la empresa y a otra información importante desde cualquier lugar.
Mayor protección de datos e información confidencial
La mayor preocupación de los administradores de TI que cuentan con plantillas remotas o híbridas es la seguridad. La visión de Heimdal acerca de los riesgos del trabajo en remoto lo deja claro: «Los trabajadores en remoto pueden convertirse en la mayor amenaza para la seguridad de una red, poniendo en peligro los datos de las empresas. Trabajar desde casa puede provocar filtraciones de datos, robos de identidad y muchas otras consecuencias negativas».
Existen numerosos sucesos que pueden provocar la pérdida o el robo de datos, especialmente si los empleados utilizan sus propios dispositivos para tareas que tienen que ver con la empresa. Contar con un MDM es, hoy en día, la mejor forma de gestionar y proteger los dispositivos mediante la gestión del acceso a los mismos, la instalación remota de actualizaciones, la aplicación de políticas de seguridad, etc.
Mayor alineación con los esfuerzos de cumplimiento
Dado que los usuarios de los MDM pueden aplicar políticas de protección de datos remotamente y realizar otras tareas de seguridad, pueden garantizar que los dispositivos remotos y el uso de los datos de la empresa se ajusten a los esfuerzos de cumplimiento de la organización. Esto puede incluir el cumplimiento de las normas relacionadas con la industria y también las propias normas de una organización.
Mejora en el flujo de trabajo y la productividad
Durante 2020, las organizaciones aprendieron que algunas personas prefieren trabajar in situ, mientras que otras prefieren hacerlo desde la comodidad de sus hogares. De hecho, algunos empleados son más productivos cuando trabajan desde casa. Apollo Technical afirma que «cuando se trabaja desde casa, la productividad es mayor que cuando se trabaja desde la oficina. De media, quienes trabajan desde casa dedican 10 minutos menos al día a ser improductivos, trabajan un día más a la semana y son un 47% más productivos».
Tanto si tu organización opta por un modelo de trabajo totalmente remoto como por uno híbrido, gracias al MDM puedes dar soporte a tus empleados remotos y a sus dispositivos para que mejoren sus flujos de trabajo y aumenten los niveles de productividad.
¿La gestión de dispositivos móviles es solo para dispositivos Apple?
Si bien la gestión de dispositivos móviles es una herramienta muy popular para Mac, el MDM no está reservado a los dispositivos Apple. Puedes usarlo en otros sistemas operativos, como Windows o Android. Siempre que la herramienta de MDM que elijas sea compatible con tu sistema operativo, podrás usarla en tus dispositivos.
La mejor forma de implementar un MDM en tu empresa
Debido a las prácticas BYOD y a que cada vez más equipos que utilizan Mac en el trabajo, contar con una herramienta de gestión de dispositivos móviles Mac se está convirtiendo en una necesidad para las empresas que desean gestionar y proteger sus endpoints. No obstante, el hecho de que el MDM esté actualmente en el punto de mira de la comunidad de TI no significa que las organizaciones deban ignorar sus otros endpoints. Para garantizar la seguridad de tu entorno de TI y de todos tus dispositivos endpoint, lo mejor es combinar un MDM y un RMM. Al usar estas dos herramientas juntas, te asegurarás de que todos tus endpoints permanezcan seguros y actualizados desde cualquier lugar. Empareje tu herramienta de MDM con NinjaOne RMM para ver lo rápido y sencillo que puede ser gestionar tus endpoints.
