Los 10 mejores software MDM de 2024

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¿Estás buscando el mejor software MDM? ¡Estás de suerte!

Hemos examinado los principales sitios de reseñas, como G2 y Capterra, hemos sopesado los pros y los contras de las principales opciones del mercado, hemos clasificado cada una de ellas utilizando una fórmula única que tiene en cuenta las puntuaciones de ambos sitios y hemos redactado esta completa guía para ayudarte a tomar la decisión más informada para tu organización.

¿Qué es el software MDM?

La gestión de dispositivos móviles (MDM) es una tecnología basada en la seguridad que permite a los equipos de TI supervisar, gestionar y controlar sus dispositivos móviles. Como su nombre indica, el objetivo principal del MDM es supervisar y gestionar varios tipos de dispositivos móviles, incluidos smartphones, tabletas y dispositivos IoT, todo desde una única plataforma. Está diseñado para empresas que siguen políticas BYOD y quieren ayudar a los empleados a trabajar de forma más eficiente, independientemente de dónde se encuentren.

En pocas palabras, ayuda a gestionar varios dispositivos en diferentes sistemas operativos, como Android, Windows, Mac y Apple & iOS, desde un sistema de gestión centralizado.

¿Por qué es importante la gestión de dispositivos móviles?

Según Upwork, se calcula que el 22% de la población activa estadounidense trabajará de forma remota en 2025, por lo que es cada vez más importante que las empresas de TI evolucionen para ofrecer los mismos servicios, si no mejores, a los miembros de su equipo a pesar de las diferencias geográficas.

De ahí la importancia del MDM: desempeña un papel fundamental en cualquier estrategia de gestión de dispositivos móviles preparada para el futuro. El panorama empresarial, en constante evolución, ha sido testigo de la creciente adopción de dispositivos móviles, especialmente para tareas relacionadas con el trabajo. Las organizaciones necesitan una solución potente, remota y móvil para proteger el acceso de los usuarios, minimizar la superficie de ataque de los endpoints y reducir el riesgo de que los dispositivos se infecten con malware u otros virus.

Otras de las principales ventajas de MDM son:

  • Mayor seguridad. El último estudio de Kaspersky sobre amenazas móviles señala una importante tendencia al alza de los ataques dirigidos a dispositivos móviles. Solo en 2023, el número de ciberataques contra dispositivos móviles creció casi un 52 %, y los expertos prevén que esta tendencia aumente en los próximos años. Aunque el MDM no debe ser tu única forma de defensa frente a los ciberataques habituales, puede mejorar significativamente tu estrategia de protección de endpoints.
  • Mayor productividad y eficiencia. Según un informe sobre productividad publicado por el McKinsey Global Institute, trabajar de forma remota o seguir un modelo de trabajo híbrido puede mejorar la productividad si se planifica correctamente. El MDM adecuado proporciona a tu equipo de TI las herramientas para maximizar la gestión informática sin necesidad de que los miembros del equipo se presenten físicamente en la oficina.
  • Menor coste de propiedad. Al considerar el MDM adecuado para tu organización, también debes tener en cuenta cuánto costaría el MDM y, en última instancia, cuánto podrías ahorrar utilizando el software. Un buen servicio MDM garantiza que todos tus dispositivos funcionen como deben, lo que se traduce en un mayor ahorro de costes.

Funciones principales de las soluciones MDM

Hay que señalar que cada solución MDM es única. Sin embargo, todas las herramientas MDM deberían tener estas características básicas:

  1. Gestión de la configuración. Un buen MDM mantiene los dispositivos móviles y otros componentes informáticos en el estado deseado.
  2. Gestión de aplicaciones. El MDM supervisa las aplicaciones de software a lo largo de su ciclo de vida para garantizar su máxima funcionalidad, desde la instalación hasta la aplicación de parches. El objetivo de la gestión de aplicaciones es mantener la eficiencia y eficacia de las aplicaciones informáticas.
  3. Compatibilidad con múltiples dispositivos y sistemas operativos. Una solución MDM debe ser capaz de soportar muchos dispositivos a través de diferentes sistemas operativos, como Android e iOS, en un único panel de control.
  4. Capacidades de seguridad. Un buen MDM debe ofrecer estrategias fiables de seguridad de los dispositivos, como el borrado y bloqueo remoto de datos y el seguimiento de la geolocalización, entre otras.
  5. Acceso remoto. Un MDM debe permitir a tu equipo de TI acceder a tus dispositivos móviles de forma remota.
  6. Incorporación de dispositivos. Las soluciones MDM deben ofrecer una inscripción sencilla de dispositivos para que puedas realizar cambios a gran escala en la política de dispositivos en cualquier momento.

Encontrar la solución MDM adecuada

Muchos de los mejores software MDM del mercado actual pueden adaptarse a tu entorno empresarial particular. En su lugar, muchos líderes empresariales están explorando ahora una solución de gestión unificada de endpoints (UEM) para sus necesidades específicas.

Un UEM es una plataforma integral que ofrece capacidades de MDM y otras funcionalidades para simplificar y optimizar la gestión de TI. Además de esta guía, quizás merece la pena explorar también estrategias UEM, especialmente si estás planeando ampliar tu empresa en breve y necesitas supervisar y gestionar todo tipo de dispositivos endpoint, no sólo los móviles.

 


Tabla de contenidos

Mejores soluciones de gestión de dispositivos móviles

1. NinjaOne

2. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

3. Kandji

4. Miradore

5. GoTo Resolve

6. IBM Security MaaS360

7. Sophos Mobile

8. Esper

9. Hexnode UEM

10. Prey


Las 10 mejores soluciones de software MDM

Datos de G2 y Capterra a mayo de 2024.

1. NinjaOne

El software de gestión de dispositivos móviles de NinjaOne ayuda a las organizaciones de TI a reducir costes y complejidad al permitir la gestión de dispositivos móviles Android y Apple junto con dispositivos Windows, macOS y Linux, así como servidores, máquinas virtuales y dispositivos de red, todo ello desde una única consola intuitiva. El completo seguimiento del inventario, el fácil aprovisionamiento, la gestión de la configuración y la solución remota de problemas que ofrece NinjaOne MDM garantizan que los usuarios sigan siendo productivos durante sus desplazamientos, sin sacrificar la seguridad.

Algunos beneficios de usar NinjaOne MDM incluyen

  • NinjaOne MDM te proporciona un inventario completo, preciso y actualizado de los dispositivos propiedad de la empresa y BYOD para reducir el potencial de riesgos basados en dispositivos.
  • Crea y aplica políticas a gran escala.
  • Aprovisiona los dispositivos móviles con aplicaciones para favorecer los flujos de trabajo de los usuarios que trabajan fuera de la oficina.
  • Configura los flujos de trabajo para contribuir a una postura sólida, segura y conforme.
  • Accede y visualiza de forma remota las pantallas de los dispositivos móviles de los usuarios para comprender mejor el problema.
  • Rápida mejora de la eficacia

Las cifras hablan por sí solas

  • N.º 1 en atención al cliente
  • Más de 20.000 clientes satisfechos en todo el mundo
  • Más de 5 millones de endpoints protegidos
  • El software mejor valorado de su clase en múltiples plataformas revisadas por expertos.
  • El 95% de los clientes de NinjaOne experimentaron una mejora de la eficiencia de TI gracias a la automatización
  • El 70% de los usuarios declararon haber reducido las vulnerabilidades de su entorno hasta en un 75%

 Qué opinan los usuarios

«Estamos muy contentos de seguir creciendo con NinjaOne y poder gestionar nuestros dispositivos móviles desde el mismo panel de control que utilizamos para nuestros otros endpoints. Reducir aún más nuestro stack tecnológico aporta más simplicidad y eficiencia a nuestras vidas, para que podamos brindar un mejor apoyo a la empresa y a nuestros empleados». 

– Paul Jebe, Vicepresidente de TI, Kinex Medical Company

«La implementación de NinjaOne MDM en nuestros dispositivos móviles Apple fue muy rápida y sencilla. En menos de 15 minutos estábamos conectados al dispositivo. Poder gestionar, acceder de forma remota y solucionar los problemas de los endpoints móviles en la misma ventana en la que gestionamos el resto de endpoints nos facilita mucho la vida. La gestión de dispositivos móviles con NinjaOne supone un aumento de la visibilidad y la seguridad para nuestros clientes». 

– Cary R. Wagner, Propietario, Pacific NorthWest Managed I.T. Services

 

Reseñas de NinjaOne en G2

Categoría Valoración de NinjaOne
General 4,8 de 5 (1.147)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 9,6
Calidad de la asistencia 9,4
Facilidad de administración 9,3
Facilidad de uso 9,3

Número de premios de G2 en 2024: 9

Reseñas de NinjaOne en Capterra

Categoría Valoración de NinjaOne
General 4,8 de 5 (211)
Facilidad de uso 4,8
Atención al cliente 4,8
Funciones 4,5
Relación calidad-precio 4,7
Probabilidad de recomendarlo 93%

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2. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine Mobile Device Manager Plus es una solución MDM integral que ayuda a los equipos de TI a gestionar dispositivos móviles, desde smartphones a tablets, y múltiples sistemas operativos, como Android, iOS, iPadOS, tvOS, macOS, Windows y Chrome OS, en una única plataforma.

Algunas de sus funciones son la gestión de dispositivos móviles empresariales, la configuración de perfiles para políticas Wi-Fi y VPN, y la resolución remota de problemas.

Reseñas de ManageEngine Mobile Device Manager en G2

Categoría Valoración de ManageEngine Mobile Device Manager Plus
General 4,5 de 5 (233)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 8,8
Calidad de la asistencia 8,6
Facilidad de administración 8,8
Facilidad de uso 8,4

Número de premios de G2 en 2024: 0

Reseñas de ManageEngine Mobile Device Manager en Capterra

Categoría Valoración de ManageEngine Mobile Device Manager
General 4,6 de 5 (698)
Facilidad de uso 4,3
Atención al cliente 4,5
Funciones 4,5
Relación calidad-precio 4,6
Probabilidad de recomendarlo 87%

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3. Kandji

Kandji es una popular plataforma de gestión y seguridad de dispositivos Apple que permite a los equipos informáticos supervisar, gestionar y proteger toda su flota Apple en una única plataforma. Su plataforma utiliza herramientas específicas para automatizar las actualizaciones de aplicaciones y sistemas operativos mediante un despliegue sin intervención.

Entre sus funciones se incluyen la gestión de dispositivos, la detección y respuesta de endpoints y la solución remota de problemas.

Reseñas de Kandji en G2

Categoría Valoración de Kandji
General 4,7 de 5 (371)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 9,6
Calidad de la asistencia 9,6
Facilidad de administración 9,5
Facilidad de uso 9,4

Número de premios de G2 en 2024: 0

Reseñas de Kandji en Capterra

Categoría Valoración de Kandji
General 4,9 de 5 (75)
Facilidad de uso 4,8
Atención al cliente 4,8
Funciones 4,5
Relación calidad-precio 4,8
Probabilidad de recomendarlo 93%

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4. Miradore

Miradore es un UEM basado en la nube que también se utiliza por su funcionalidad MDM. Su herramienta ayuda a los equipos informáticos a gestionar y controlar sus dispositivos Android, Apple y Windows en una única plataforma fácil de usar.

Entre sus funciones se incluyen la seguridad de dispositivos endpoint, el cifrado de datos, las configuraciones de dispositivos y las funciones automatizadas de tareas de endpoint.

Reseñas de Miradore en G2

Categoría Valoración de Miradore
General 4,6 de 5 (99)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 9,4
Calidad de la asistencia 9,3
Facilidad de administración 9,0
Facilidad de uso 9,1

Número de premios de G2 en 2024: 8

Reseña de Miradore en Capterra

Categoría Valoración de Miradore
General 4,4 de 5 (148)
Facilidad de uso 4,3
Atención al cliente 4,4
Funciones 4,1
Relación calidad-precio 4,5
Probabilidad de recomendarlo 82%

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5. GoToResolve

GoTo Resolve es una suite de gestión de TI todo en uno con software MDM. Su plataforma permite a tu equipo informático gestionar dispositivos desde cualquier lugar en una plataforma fiable. GoTo Resolve MDM protege dispositivos móviles, tabletas y estaciones de trabajo iOS, Android, macOS y Windows.

Entre sus funciones se incluyen el inventario de dispositivos en tiempo real, la supervisión continua, el bloqueo remoto y la eliminación de aplicaciones de cualquier dispositivo, así como la gestión integral del ciclo de vida de los dispositivos.

Reseñas de GoTo Resolve en G2

Categoría Valoración de GoTo Resolve
General 4,4 de 5 (412)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 8,8
Calidad de la asistencia 8,7
Facilidad de administración 8,9
Facilidad de uso 9,0

Número de premios de G2 en 2024: 9

Reseñas de GoTo Resolve en Capterra

Categoría Valoración de GoTo Resolve
General 4,5 de 5 (197)
Facilidad de uso 4,5
Atención al cliente 4,1
Funciones 4,3
Relación calidad-precio 4,3
Probabilidad de recomendarlo 85%

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6. IBM Security MaaS360

IBM Security MaaS360 es un UEM que ofrece herramientas MDM para gestionar apps, datos y dispositivos que se ejecutan en iOS, iPadOS, macOS, Android, Windows y ChromeOS desde una consola. Está diseñado para apoyar a los trabajadores remotos y ayudarles a ser más eficientes.

Algunas de sus características son la defensa frente a amenazas de nivel empresarial, la integración con varias aplicaciones de negocio y la gestión automatizada de parches.

Lee un análisis más detallado de las alternativas a IBM Security MaaS360.

Reseñas de IBM Security MaaS360 en G2

Categoría Calificación de IBM Security MaaS360
General 4,1 de 5 (152)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 7,9
Calidad de la asistencia 7,8
Facilidad de administración 7,8
Facilidad de uso 7,9

Número de premios de G2 en 2024: 7

Reseñas de IBM Security MaaS360 en Capterra

Categoría Calificación de IBM Security MaaS360
General 4,2 de 5 (26)
Facilidad de uso 3,9
Atención al cliente 3,9
Funciones 4,3
Relación calidad-precio 4,0
Probabilidad de recomendarlo 67%

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7. Sophos Mobile

Sophos Mobile es una solución unificada de gestión de endpoints utilizada por los departamentos de TI para gestionar y proteger sus dispositivos Android, iPhones y iPads, Chromebooks, Macs y ordenadores Windows. Se presenta como una solución completa para entornos BYOD.

Sus funciones incluyen supervisión en tiempo real, inventario de dispositivos y gestión de activos, informes detallados y detección y respuesta ampliadas.

Reseñas de Sophos Mobile en G2

Categoría Valoración de Sophos Mobile
General 4,3 de 5 (23)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 8,3
Calidad de la asistencia 8,8
Facilidad de administración 9,7
Facilidad de uso 9,0

Número de premios de G2 en 2024: 0

Reseñas de Sophos Mobile en Capterra

Categoría Valoración de Sophos Mobile
General 4,7 de 5 (16)
Facilidad de uso 4,7
Atención al cliente 4,5
Funciones 4,5
Relación calidad-precio 4,7
Probabilidad de recomendarlo 89%

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8. Esper

Esper es un MDM completo que ayuda a desplegar, monitorizar, parchear y solucionar problemas de dispositivos Android, iOS o una flota mixta de ambos desde un único panel de control. Esper utiliza un enfoque racionalizado para la gestión de dispositivos, proporcionando varias herramientas de configuración para que los usuarios puedan supervisar y controlar fácilmente sus dispositivos móviles.

Entre sus funciones se incluyen la visibilidad completa de los endpoint, el soporte de hardware y las actualizaciones de seguridad.

Reseñas de Esper en G2

Categoría Calificación de Esper
General 4,5 de 5 (199)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 9,2
Calidad de la asistencia 9,0
Facilidad de administración 9,0
Facilidad de uso 9,0

Número de premios de G2 en 2024: 0

Reseñas de Esper en Capterra

Categoría Calificación de Esper
General 4,6 de 5 (47)
Facilidad de uso 4,6
Atención al cliente 4,3
Funciones 4,5
Relación calidad-precio 4,5
Probabilidad de recomendarlo 88%

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9. Hexnode UEM

Hexnode UEM es una conocida solución UEM que ayuda a las empresas de TI de todos los tamaños a gestionar sus endpoints desde una consola centralizada. También ofrece soporte MDM para Android, Windows, iOS, macOS, FireOS y Apple TVs.

Algunas funciones específicas de su herramienta MDM son los informes de auditoría y cumplimiento, la gestión remota de la seguridad, la distribución de aplicaciones y contenidos, el despliegue de configuraciones, el inventario de dispositivos y la supervisión del estado.

Lee un análisis más profundo de las alternativas a Hexnode.

Reseñas de Hexnode UEM en G2

Categoría Calificación de Hexnode UEM
General 4,6 de 5 (189)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 9,2
Calidad de la asistencia 9,3
Facilidad de administración 9,1
Facilidad de uso 9,0

Número de premios de G2 en 2024: 0

Reseñas de Hexnode UEM en Capterra

Categoría Calificación de Hexnode UEM
General 4,7 de 5 (114)
Facilidad de uso 4,6
Atención al cliente 4,8
Funciones 4,5
Relación calidad-precio 4,5
Probabilidad de recomendarlo 90%

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10. Prey

Prey es una herramienta de seguimiento y seguridad de dispositivos multiplataforma que ofrece seguimiento y gestión de dispositivos móviles. Su software ayuda a los equipos informáticos y a los particulares a gestionar y controlar todos sus dispositivos en una única plataforma.

Entre sus funciones se incluyen el seguimiento avanzado, la seguridad reactiva y la gestión de endpoints.

Reseñas de Prey en G2

Categoría Valoración de Prey 
General 4,6 de 5 (42)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 9,6
Calidad de la asistencia 9,6
Facilidad de administración 9,3
Facilidad de uso 9,0

Número de premios de G2 en 2024: 0

Reseñas de Prey en Capterra

Categoría Calificación de Prey
General 5,0 de 5 (14)
Facilidad de uso 4,7
Atención al cliente 4,8
Funciones 4,8
Relación calidad-precio 4,9
Probabilidad de recomendarlo 95%

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Comparación del mejor software MDM (G2)

Categoría NinjaOne  ManageEngine Mobile Device Manager Plus Kandji Miradore GoTo Resolve IBM Security MaaS360 Sophos Mobile Esper Hexnode UEM Prey 
General 4,8 de 5 (1.147) 4,5 de 5 (233) 4,7 de 5 (371) 4,6 de 5 (99) 4,4 de 5 (412) 4,1 de 5 (152) 4,3 de 5 (23) 4,5 de 5 (199) 4,6 de 5 (189) 4,6 de 5 (42)
¿Ha sido el producto un buen socio a la hora de hacer negocios? 9,6 8,8 9,6 9,4 8,8 7,9 8,3 9,2 9,2 9,6
Calidad de la asistencia 9,4 8,6 9,6 9,3 8,7 7,8 8,8 9,0 9,3 9,6
Facilidad de administración 9,3 8,8 9,5 9,0 8,9 7,8 9,7 9,0 9,1 9,3
Facilidad de uso 9,3 8,4 9,4 9,1 9,0 7,9 9,0 9,0 9,0 9,0
Número de premios de G2 0  8 9  7  0

Comparación del mejor software MDM (Capterra)

Categoría NinjaOne  ManageEngine Mobile Device Manager Plus Kandji Miradore GoTo Resolve IBM Security MaaS360 Sophos Mobile Esper Hexnode UEM Prey 
General 4,8 de 5 (211) 4,6 de 5 (698) 4,9 de 5 (75) 4,4 de 5 (148) 4,5 de 5 (197) 4,2 de 5 (26) 4,7 de 5 (16) 4,6 de 5 (47) 4,7 de 5 (114) 5,0 de 5 (14)
Facilidad de uso 4,8 4,3 4,8 4,3 4,5  3,9 4,7  4,6  4,6 4,7
Atención al cliente 4,8 4,5 4,8 4,4 4,1 3,9 4,5 4,3 4,8 4,8
Funciones 4,5 4,5 4,5 4,1 4,3 4,3 4,5 4,5 4,5 4,8
Relación calidad-precio 4,7 4,6 4,8 4,5 4,3 4,0 4,7 4,5 4,5 4,9
Probabilidad de recomendarlo 93% 87% 93%  82%  85% 67%  89%  88% 90%  95% 

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Puntuaciones finales y síntesis del software MDM

Proveedor Puntuación final Resumen
NinjaOne  4.216 NinjaOne MDM ayuda a las organizaciones de TI a reducir costes y complejidad al permitir la gestión de dispositivos móviles Android y Apple junto con sus dispositivos Windows, macOS, Linux, VMs y SNMPtodo dentro de una sola plataforma.
GoTo Resolve 2.674 GoTo Resolve es una solución todo en uno que permite a los equipos de TI simplificar y agilizar sus operaciones, incluido el apoyo a sus necesidades de MDM. 
ManageEngine Mobile Device Manager Plus 2.430 ManageEngine Mobile Device Manager Plus es una herramienta fiable y versátil que ayuda a los equipos de TI a controlar mejor sus dispositivos móviles. 
Miradore 1.856 Miradore es una buena opción para las pequeñas empresas con un presupuesto de TI limitado. Ofrece una compatibilidad decente con los dispositivos móviles Windows. 
IBM Security MaaS360 1.574 MaaS360 es una solución integral más adecuada para equipos informáticos con más experiencia debido a su pronunciada curva de aprendizaje y su precio relativamente alto. 
Kandji 1.492 Kandji es una herramienta sencilla e intuitiva para los dispositivos móviles de Apple. Dicho esto, no se recomienda para organizaciones que necesiten gestionar dispositivos con otros sistemas operativos. 
Hexnode UEM 1.187 Hexnode UEM es utilizado por organizaciones del mercado medio que rastrean y gestionan muchos dispositivos a través de diferentes sistemas operativos. 
Esper 1.060 Esper es un MDM sencillo adecuado para pequeñas empresas de TI que no necesitan muchas funciones listas para usar. Su plataforma puede ser utilizada por cualquier industria. 
Prey 0.712 Prey es útil para recuperar equipos perdidos o robados y reaccionar ante amenazas de seguridad en tu dispositivo móvil. Sin embargo, podría mejorar sus prestaciones para ser más proactivo. 
Sophos Mobile 0.640 Sophos Mobile es un buen UEM para empresas pequeñas. Muchos usuarios de G2 dicen que utilizan Sophos porque es fácil de usar. 

 

Nuestra fórmula de clasificación

Para obtener la puntuación final de cada proveedor, empleamos una fórmula ponderada que tiene en cuenta varias métricas. La fórmula es la siguiente:

Puntuación final = w1 * Calificación global en G2 + w2 * Calificación global en Capterra + w3 * Número total de reseñas en G2 (a escala) + w4 * Número total de reseñas en Capterra (a escala) + w5 * Número total de premios de G2

Dónde:

W1 = 0,25 * puntuación G2

W2 = 0,25 * puntuación Capterra

W3 = 0,2 * número de reseñas en G2

W4 = 0,2 * número de reseñas en Capterra

W5 = 0,1 * número de premios en G2

Encontrar el mejor sistema de gestión de dispositivos móviles

A medida que el trabajo híbrido se convierte en la nueva normalidad, es cada vez más vital equipar a tu equipo de TI con soluciones sólidas que puedan supervisar, gestionar y proteger fácilmente tus dispositivos móviles. Hoy en día existen muchas soluciones MDM en el mercado, cada una con sus propias ventajas e inconvenientes. Aun así, los expertos coinciden en que debes seleccionar la herramienta MDM que mejor se adapte a tus necesidades y te ayude a alcanzar tus objetivos.

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