Las mejores soluciones MDM para Android

Es indiscutible que los dispositivos móviles se han apoderado no solo del mercado de consumo, sino también de los entornos corporativos. Muchas empresas y organizaciones dependen en gran medida de los dispositivos móviles para la productividad y la comunicación, especialmente con la aparición de configuraciones de trabajo remotas e híbridas.

Además, las soluciones MDM se han convertido en una herramienta vital para garantizar la gestión fiable de estos dispositivos móviles. En este artículo, profundizaremos en las mejores soluciones de gestión de dispositivos móviles, específicamente para dispositivos que funcionan con sistemas operativos Android. Pero antes de eso, veamos primero las mejores soluciones MDM para Android, con características que proporcionan a los profesionales de TI una guía sobre lo que deben buscar a la hora de elegir la solución adecuada para las necesidades de su organización.

¿Qué es un MDM para Android?

Un MDM para Android es cualquier solución de gestión de dispositivos móviles que puede gestionar y supervisar los dispositivos que se ejecutan en el sistema operativo Android. Aumenta la seguridad, agiliza la gestión y mejora el rendimiento general de los dispositivos, lo que facilita a los equipos de TI la asistencia a los trabajadores que siguen un enfoque orientado a los dispositivos móviles, especialmente los que utilizan dispositivos Android.

Un MDM para Android es una herramienta vital para la gestión de dispositivos móviles, ya que Android sigue siendo el principal sistema operativo móvil a nivel mundial, con una cuota de mercado de aproximadamente el 71,65%, según estadísticas recientes del segundo trimestre de 2024. Por eso, tomar una decisión informada es crucial a la hora de elegir una solución MDM que se adapte a un entorno centrado en Android.

Un repaso de las mejores soluciones MDM para Android

¿Cuáles son las principales características de un MDM para Android?

• Inscripción de dispositivos. Proceso de incorporación y adición de nuevos dispositivos Android a la plataforma MDM. Puede ser manual o automatizado.
• Configuración remota. Capacidad de un MDM para configurar remotamente los ajustes de los dispositivos con el fin de garantizar configuraciones coherentes y seguras en todos los dispositivos.
• Gestión de aplicaciones. Capacidad para desplegar, actualizar y desinstalar aplicaciones en un dispositivo Android. Esto garantiza que los usuarios tengan acceso a las herramientas necesarias e impide que instalen aplicaciones no autorizadas en sus dispositivos.
• Políticas de seguridad. Capacidad para aplicar políticas de seguridad, como requisitos de complejidad de contraseñas, tiempos de bloqueo de pantalla y cifrado de datos, para proteger la información confidencial.
• Seguimiento de la ubicación de dispositivos. Función que permite a las organizaciones y equipos de TI rastrear la ubicación de dispositivos perdidos o robados. Esto también permite a los administradores borrar o bloquear de forma remota los dispositivos para proteger los datos confidenciales y evitar accesos no autorizados.

5 ventajas de un MDM para Android

1. Mayor seguridad
Contar con una sólida solución de gestión de dispositivos móviles para tus dispositivos Android ayuda a proteger los datos confidenciales de la empresa mediante la aplicación de las políticas y los controles de seguridad necesarios. Una solución MDM también reduce el riesgo de filtraciones de datos y accesos no autorizados de personas o entidades que no deben obtener información confidencial de la empresa.

2. Mejora de la productividad
Un MDM fiable para dispositivos Android puede agilizar los procesos de aprovisionamiento y configuración de dispositivos. También permite a los administradores de TI ofrecer asistencia y solución de problemas a los usuarios de forma remota, minimizando el tiempo de inactividad. El resultado es una mayor eficacia y productividad tanto para el personal de TI como para los usuarios finales.

3. Reducción de costes
Un MDM para Android también puede ayudar a reducir los costes de soporte técnico automatizando las tareas repetitivas de gestión de dispositivos. Además, minimiza la costosa sustitución de dispositivos perdidos o robados mediante el empleo de una funcionalidad de seguimiento. Esto puede suponer un importante ahorro de costes para una organización.

4. Cumplimiento de las normas
Otra ventaja de tener un MDM para Android es que asegura el cumplimiento de las regulaciones del sector y las políticas corporativas, lo que garantiza que los dispositivos cumplan las normas del sector y no meterán a la empresa en ningún problema legal. Un MDM también proporciona registros de auditoría y capacidades de elaboración de informes para demostrar el cumplimiento.

5. Mejor experiencia de usuario
Una solución MDM para Android que sea fiable ofrece una experiencia móvil coherente y segura a los empleados, mejorando la productividad y agilizando las tareas importantes. También ayuda a simplificar la configuración y gestión de dispositivos para los usuarios finales, agilizando los procesos de incorporación para que los empleados puedan empezar a trabajar inmediatamente.

Los mejores MDM para Android

1. NinjaOne

NinjaOne es una plataforma de gestión automatizada de endpoints que ofrece soluciones para los profesionales de TI y las organizaciones mediante la automatización de los aspectos más difíciles de las TI, proporcionando visibilidad en tiempo real, seguridad y control sobre los endpoints gestionados. Una de las herramientas que ofrece NinjaOne es una solución de gestión de dispositivos móviles. El MDM de la plataforma permite a las organizaciones automatizar, gestionar, proteger y dar soporte a los dispositivos móviles conectados al lugar de trabajo y acceder a los datos de la organización. Aunque el software es compatible con los sistemas operativos más comunes, NinjaOne MDM se adapta a la creciente popularidad de los dispositivos Android en el mundo corporativo mejorando continuamente su ya excelente compatibilidad.

Características principales de NinjaOne MDM para Android

• • Despliegue sencillo. Para mejorar la productividad, la inscripción masiva de dispositivos Android debe ser fácil y rápida. NinjaOne garantiza que la incorporación de nuevos dispositivos sea fácil y rápida, eliminando las molestias de los largos procesos de configuración, que llevan mucho tiempo y a veces son complejos.
  • Gestión eficiente de dispositivos. La solución NinjaOne MDM para Android permite a las empresas gestionar varios dispositivos, tanto los que son propiedad de la empresa como los que siguen una política BYOD (trae tu propio dispositivo). Este enfoque unificado permite un control centralizado y una aplicación coherente de las políticas en todos los dispositivos.
  • Gestión de aplicaciones. Con la gestión de aplicaciones de NinjaOne, las empresas tienen la tranquilidad de que su infraestructura está protegida. Además, regula las aplicaciones que deben instalarse en los dispositivos Android gestionados, impidiendo la instalación de software no autorizado. Esta función también permite el modo quiosco de una sola aplicación siempre que sea necesario, ideal para casos de uso específicos como sistemas de punto de venta o firma digital.
  • Aplicación escalable de políticas. NinjaOne MDM para Android permite a las organizaciones establecer, gestionar y aplicar políticas integrales en toda su flota de dispositivos. Este control centralizado les permite definir normas de seguridad, regular el uso de las aplicaciones y aplicar configuraciones que garanticen el cumplimiento y la coherencia en todos los dispositivos.
  • Capacidades de seguridad fiables. Las organizaciones que priorizan la protección de sus datos se beneficiarán en gran medida de NinjaOne MDM para Android. La solución MDM de la plataforma ofrece acciones remotas que permiten a las organizaciones bloquear o borrar dispositivos, restablecer contraseñas y establecer restricciones de dispositivos en caso de pérdida o robo de los mismos. NinjaOne MDM también ofrece opciones para establecer restricciones de dispositivos, aplicar el cifrado y gestionar los controles de acceso. Todas estas funcionalidades de seguridad ayudan a garantizar que los dispositivos Android gestionados estén protegidos con los más altos estándares de seguridad.
  • Soporte estelar. NinjaOne tiene una sana obsesión con el éxito del cliente, haciendo que la plataforma proporcione un soporte al cliente fiable. La solución ofrece asistencia y servicios centrados en el cliente, como incorporación, formación y asistencia gratuitas e ilimitadas, lo que garantiza que los usuarios puedan aprovechar al máximo todo el potencial de la plataforma. Además, según una encuesta realizada por terceros a más de 380 MSP, NinjaOne ocupa el primer puesto en asistencia técnica y atención al cliente . La misma encuesta otorga a NinjaOne una puntuación media del 98% en CSAT y un tiempo medio de primera respuesta de 65 minutos, lo que demuestra que la plataforma realmente se preocupa por el éxito de sus clientes.

Opiniones acerca de NinjaOne MDM

“Las mayores ventajas de NinjaOne MDM son lo sencillo que resulta gestionar todos nuestros dispositivos desde un único panel de control y lo personalizables que son las políticas. Ahorro al menos 2 horas a la semana en trabajo administrativo solo con configurar pólizas personalizables para nuestros clientes”.
– Jacob Stiltner, Administrador de sistemas, Quantum Services Group

“Acabamos de incorporar el nuevo producto MDM [de NinjaOne] y estamos sorprendidos con lo fácil que es de usar. Tenerlo todo en un único panel ha mejorado la eficiencia de nuestros departamentos, ahorrándonos mucho tiempo de trabajo”.

– Peyton McKee, Director de Seguridad de la Información, Vol Fed Bank

“Lo que me gusta de NinjaOne es que permite una gestión de dispositivos móviles perfecta y muy sólida de nuestras redes por un precio justo”.

– Rick Gary, Director de Servicios Técnicos, Essex

“Desde que firmamos con NinjaOne, no ha dejado de mejorar. Estamos muy contentos de seguir creciendo con ellos y poder gestionar nuestros dispositivos móviles desde el mismo panel de control que utilizamos para nuestros otros endpoints. Reducir aún más nuestro stack tecnológico aporta más simplicidad y eficiencia a nuestras vidas, para que podamos brindar un mejor apoyo a la empresa y a nuestros empleados”.

– Paul Jebe, Vicepresidente de TI, Kinex Medical Company

 

2. Cortado MDM

Cortado MDM es un proveedor de MDM alemán que ofrece una solución de gestión de dispositivos móviles para ayudar a proteger, gestionar y supervisar una flota de dispositivos con los sistemas operativos móviles más comunes, Android incluido. La plataforma se presenta como un MDM diseñado para establecer la gestión de dispositivos, distribuir y gestionar aplicaciones al tiempo que garantiza la seguridad de los datos corporativos. Cortado MDM es una solución ideal para organizaciones de todo tipo y tamaño.

Funciones:

• Inscripción OTA. Permite la configuración remota de los dispositivos.
• Gestión de aplicaciones. Proporciona una tienda de aplicaciones empresariales para facilitar el despliegue de las mismas.
• Seguridad de los datos. Ofrece opciones para bloquear, localizar y borrar dispositivos de forma remota.

Pros:

• Fácil configuración. Inscripción simplificada compatible con Android.
• Compatibilidad con BYOD. Separa los datos empresariales y personales en los dispositivos Android bajo una política BYOD.
• Cumplimiento de la normativa. Garantiza que los endpoints cumplan las normas de privacidad de datos como el GDPR o la HIPAA.

Contras:

• Validaciones de certificados. Algunos usuarios afirman que sería beneficioso disponer de un sistema automatizado para comprobar y renovar los certificados antes de que caduquen.
• Navegación. Otros han señalado que hay algunas funciones que pueden no ser fáciles de encontrar al principio.
• Documentación. Según los usuarios, la plataforma podría mejorarse proporcionando acceso en tiempo real a la información técnica más reciente, precios, diseños, etc.

 

3. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine Mobile Device Manager Plus ofrece a las empresas una amplia solución de gestión de dispositivos móviles. Con el objetivo de capacitar a los trabajadores, promete un soporte de 360° para la movilidad empresarial, incluida una sólida compatibilidad con los principales sistemas operativos móviles, entre ellos Android. ManageEngine Mobile Device Manager Plus es ideal para organizaciones que gestionan personal de grandes empresas.

Funciones:

• Consola unificada. Ofrece una gestión centralizada de dispositivos, aplicaciones y datos.
• Seguimiento del ciclo de vida de las aplicaciones. Supervisa la instalación, el uso y las actualizaciones de las aplicaciones en todos los dispositivos.
• Gestión de documentos. Permite distribuir y compartir documentos remotamente de forma fácil y segura.

Pros:

• Resolución de problemas en tiempo real. Admite control remoto para una rápida resolución de problemas.
• Seguridad de correo electrónico. Se integra con el correo electrónico corporativo, permitiendo únicamente aquellos accesos autorizados.
• Configuraciones personalizadas. Ofrece políticas personalizadas para la configuración de dispositivos, aplicaciones y seguridad.

Contras:

• Facilidad de uso. Algunos usuarios opinan que la interfaz de usuario podría mejorarse haciéndola más intuitiva.
• Personalización. Otros creen que más opciones para adaptar aspectos específicos mejorarían la experiencia.
• Servicios de geolocalización. Hay usuarios que han señalado que las acciones de automatización de los servicios de geolocalización podrían mejorarse.

 

4. Hexnode

Hexnode es una plataforma unificada de gestión de endpoints dirigida a negocios y empresas que gestionan entornos híbridos, incluidos dispositivos móviles con Android. Su solución de gestión de dispositivos móviles ofrece herramientas para proteger, supervisar y controlar los dispositivos móviles, permitiendo a los administradores de TI aplicar políticas, gestionar aplicaciones, rastrear la ubicación de los dispositivos y garantizar la protección de los datos en diversos ecosistemas. Hexnode es ideal para empresas de todos los tamaños.

Funciones:

• Compatibilidad multiplataforma. Gestiona diferentes plataformas, incluidos los dispositivos con Android, desde una única consola.
• Despliegue remoto de aplicaciones. Instala, actualiza y gestiona aplicaciones en dispositivos sin acceder físicamente.
• Modo quiosco. Permite a las organizaciones bloquear dispositivos a una o varias aplicaciones para uso empresarial.

Pros:

• Controles de seguridad avanzados. Ofrece geofencing, borrado remoto y restricciones de acceso.
• Integración perfecta. Se conecta con Google Workspace, Okta y los sistemas de Microsoft.
• Gestión flexible. Admite configuraciones BYOD, COPE y propiedad de la empresa.

Contras:

• Seguimiento de dispositivos. Algunos usuarios indican que una vez que un dispositivo se etiqueta como “no conforme”, no actualiza la ubicación ni da ningún detalle, lo que dificulta su localización.
• Automatización. Otros han señalado que las funciones de automatización son limitadas, especialmente en lo que respecta a la configuración de activadores para iniciar políticas o ejecutar scripts.
• Información sobre licencias. Algunos usuarios sugieren que debería haber una forma más fácil de saber si has alcanzado tu límite de licencias.

 

5. SureMDM

SureMDM es una plataforma de gestión de endpoints desarrollada por 42Gears, que permite a las organizaciones gestionar sus endpoints móviles, incluidos los que funcionan con el sistema operativo Android. SureMDM también puede ampliarse o reducirse en función de las necesidades de la empresa, lo que garantiza la flexibilidad, la rentabilidad y la utilización óptima de los recursos a medida que cambian los requisitos. SureMDM es ideal para empresas de todos los tamaños.

Funciones:

• Aprovisionamiento de dispositivos. Permite la configuración masiva, la distribución de aplicaciones y las actualizaciones.
• Funciones de seguridad. Incluye borrado de datos, control de acceso a la red y bloqueo de aplicaciones.
• Modo quiosco. Bloquea los dispositivos a aplicaciones o sitios web específicos para un uso enfocado.

Pros:

• Inventario. Ofrece capacidades para inventarios de hardware y software.
• Interfaz fácil de usar. Simplifica la supervisión y gestión de los dispositivos.
• Asistencia fiable. Proporciona asistencia dedicada para un despliegue ideal de los dispositivos.

Contras:

• Latencia ocasional. Algunos usuarios afirman que hay casos en los que la plataforma se ralentiza, afectando a la productividad.
• Actualizaciones push. Otros señalan que los dispositivos que suelen estar desconectados a veces pueden tener problemas con las actualizaciones cuando vuelven a conectarse.
• Curva de aprendizaje. Navegar por las funcionalidades de la plataforma puede requerir tiempo de aprendizaje o incluso reciclaje para algunos según los usuarios.

 

6. Miradore MDM

Miradore es una plataforma informática que ofrece soluciones para que las organizaciones gestionen y supervisen los endpoints. Una de las soluciones que ofrece es la gestión de dispositivos móviles (MDM) basada en la nube y compatible con los principales sistemas operativos móviles, incluido Android. Miradore MDM ayuda a las organizaciones a gestionar eficazmente la utilización de sus endpoints móviles gestionados y a protegerlos. Miradore MDM es una opción ideal para cualquier tipo de organización.

Funciones:

• Gestión basada en la nube. Permite configurar, supervisar y actualizar dispositivos de forma remota a través de una interfaz web.
• Cumplimiento de la normativa. Garantiza que los dispositivos cumplen la GDPR, la HIPAA y otras normativas.
• Opciones de automatización. Reduce la carga de trabajo con instalaciones automáticas y gestión de parches.

Pros:

• Licencias flexibles. Ofrece modelos adaptables a las distintas necesidades de las organizaciones.
• Análisis reveladores. Paneles e informes en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos.
• Fácil de configurar. Incorporación sencilla e interfaz intuitiva para un mejor control de los dispositivos.

Contras:

• Filtrado de datos. Algunos usuarios creen que Miradore podría mejorarse ofreciendo más opciones de filtrado y la posibilidad de mostrar información más detallada en las vistas de lista.
• Gestión de aplicaciones. Otros señalan que sería buena idea mejorar la función de añadir aplicaciones para hacerla menos tediosa.
• Programación de la instalación de parches. Según algunos usuarios, la instalación de parches no se puede programar fuera del horario laboral, lo que impide enviar actualizaciones importantes a los dispositivos.

 

7. IBM MaaS360

IBM MaaS360 es una plataforma unificada de gestión de endpoints que ofrece un conjunto de herramientas, incluida la gestión de dispositivos móviles para endpoints móviles. Es compatible con dispositivos móviles que funcionan con los sistemas operativos más comunes, incluido Android. La plataforma basada en la nube ayuda a los administradores de TI a gestionar y proteger los dispositivos móviles y los datos corporativos. IBM MaaS3650 es ideal para organizaciones y grandes empresas.

Funciones:

• Gestión unificada de endpoints. Puede gestionar endpoints que se ejecutan en diferentes plataformas en una consola centralizada.
• Información basada en riesgos. Ofrece evaluación de riesgos y defensa de dispositivos en tiempo real.
• Incorporación eficaz. Admite la inscripción OTA para facilitar la configuración y el despliegue.

Pros:

• Seguridad completa. Integra la defensa frente a amenazas móviles con la gestión de dispositivos.
• Interfaz fácil de usar. Simplifica la supervisión de dispositivos y la aplicación de políticas.
• Compatibilidad con BYOD flexible. Se adapta a las políticas de dispositivos personales y corporativos.

Contras:

• Generación de informes. Según algunos usuarios, las herramientas de generación de informes de IBM MaaS360 podrían mejorarse con más flexibilidad y opciones de personalización.
• Configuración inicial. Algunos usuarios han tenido problemas con el proceso de configuración inicial de la plataforma, sugiriendo que podría mejorarse para que fuera menos complejo.
• Asistencia técnica. Otros han señalado que los clientes podrían beneficiarse de un soporte más rápido, facilitando las instancias de resolución de problemas.

 

8. Microsoft InTune

Microsoft Intune es una solución de gestión de endpoints basada en la nube que ofrece varias soluciones de gestión de dispositivos. Ofrece una solución MDM dirigida a empresas que gestionan plantillas híbridas y remotas, por lo que es ideal para organizaciones que utilizan endpoints móviles Android para sus operaciones. Microsoft InTune es ideal para empresas y organizaciones que gestionan plantillas con un uso significativo del ecosistema Microsoft.

Funciones:

• Gestión de dispositivos y aplicaciones. Admite la inscripción de dispositivos, el despliegue de aplicaciones y la configuración de políticas.
• Acceso condicional. Aplica las normas de cumplimiento para un acceso seguro a los recursos corporativos.
• Integración con Microsoft 365. Funciona a la perfección con Microsoft 365 para gestionar dispositivos y aplicaciones unificados.

Pros:

• Mayor seguridad. Ofrece protección de datos mediante políticas y acceso condicional.
• Compatibilidad multiplataforma. Gestiona dispositivos con Android y otros sistemas operativos importantes.
• Compatibilidad con BYOD. Admite dispositivos personales y corporativos con políticas flexibles.

Contras:

• Mensajes de error. Algunos usuarios cuentan que los mensajes de error que encuentran tendrían que ser menos ambiguos para entender mejor los problemas en cuestión.
• Integraciones. Otros señalan las limitadas integraciones de Microsoft InTune con herramientas de terceros.
• Compatibilidad. La compatibilidad con dispositivos más antiguos puede resultar más compleja según algunos usuarios.

 

9. Scalefusion

Scalefusion ofrece una solución MDM que simplifica la administración de dispositivos móviles para las empresas. Permite a los equipos de TI supervisar, proteger y controlar los dispositivos móviles de toda la organización. Scalefusion también proporciona un enfoque para gestionar flotas de dispositivos grandes o pequeñas que funcionan con los principales sistemas operativos, incluido Android. Es ideal para organizaciones con equipos pequeños, medianos o grandes.

Funciones:

• Gestión remota de dispositivos. Permite controlar y configurar los dispositivos Android desde un panel central.
• Modo quiosco. Bloquea los dispositivos para aplicaciones específicas, mejorando la seguridad y la productividad.
• Gestión de contenidos. Facilita la distribución y gestión seguras de contenidos en todos los dispositivos.

Pros:

• Mayor seguridad. Proporciona medidas sólidas para proteger los datos del dispositivo.
• Interfaz fácil de usar. Simplifica la gestión de dispositivos para los administradores.
• Ajustes de red. Capaz de gestionar los ajustes de red Wi-Fi, hotspot e itinerancia de datos.

Contras:

• Gestión de las notificaciones de los dispositivos. Según algunos usuarios, la gestión de las notificaciones en los dispositivos podría tener fallos.
• Navegación. Aunque la solución cuenta con múltiples funciones, algunos usuarios han señalado que lleva tiempo acostumbrarse a navegar por las numerosas funcionalidades de la plataforma.
• Configuración de los ajustes. Según otros usuarios, la configuración inicial de los ajustes podría mejorarse empleando un proceso guiado para hacerlas menos complejas.

 

10. SOTI MobiControl

SOTI MobiControl MDM es una sólida solución de gestión de dispositivos que permite a las organizaciones gestionar eficazmente una amplia gama de dispositivos, incluidos smartphones y tablets Android. La plataforma ofrece un enfoque centralizado para asegurar y controlar los dispositivos móviles, garantizando operaciones fluidas y protección de datos. SOTI MobiControl es ideal para entornos empresariales que buscan una herramienta de gestión de la movilidad.

Funciones:

• Control remoto. Permite a los administradores gestionar y solucionar problemas de los dispositivos de forma remota.
• Gestión de aplicaciones. Permite desplegar, actualizar y supervisar aplicaciones en todos los dispositivos.
• Seguridad de los datos. Protege los datos del dispositivo con encriptación y controles de acceso.

Pros:

• Productividad mejorada. Aumenta la eficiencia con una gestión optimizada de dispositivos y aplicaciones.
• Seguridad integral. Ofrece funciones esenciales para proteger los datos confidenciales de los dispositivos gestionados.
• Servicios de localización. Admite servicios de localización para mostrar las ubicaciones actuales de todos los dispositivos en línea de un grupo.

Contras:

• Integración. Según algunos usuarios, la integración con herramientas de terceros podría mejorarse para maximizar las funcionalidades.
• Interfaz de usuario. Algunos usuarios también han sugerido que la interfaz de usuario podría mejorarse para ser más intuitiva y moderna.
• Asistencia. Otros han señalado que la asistencia al cliente podría beneficiarse de mejoras en el conocimiento del producto y la documentación.

 

Cómo elegir el MDM para Android adecuado para tu organización

Decidir cuál es la mejor solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) Android para tu organización pasa por definir tus necesidades específicas, como protocolos de seguridad, compatibilidad de dispositivos y escalabilidad. Seguidamente, hay que comparar las prestaciones que ofrecen los distintos proveedores de MDM. Esto implica centrarse en funcionalidades clave como el acceso remoto, la gestión de aplicaciones y las herramientas de cumplimiento. Los comentarios de los usuarios también pueden proporcionar información sobre el rendimiento real del MDM que estás considerando adquirir, ayudándote a comprender los posibles retos y beneficios que otros han experimentado. Por último, puedes solicitar una demo o un periodo de prueba para probar el software en tu entorno y asegurarte de que cumple los requisitos de tu organización antes de comprometerte.

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