¡NinjaOne se complace en anunciar que ha sido galardonado dos veces en los premios SDC 2024! Este año, NinjaOne resultó ganador en las categorías de Servicios y Transformación Digital. Los premios SDC reconocen y recompensan a los líderes en innovación, competencia y éxito de la industria de TI. Se centran en los productos y servicios que son la base de la transformación digital.
El éxito de los clientes impulsa todo lo que hacemos
Dado que el éxito de nuestros clientes está en el centro de todo lo que hacemos, el premio al Servicio es particularmente gratificante. La relación con nuestros clientes empieza desde el primer contacto. Nuestro objetivo es garantizar que cada interacción con nuestros productos y con nuestro equipo de soporte sea sencilla y satisfactoria. Esta dedicación hacia nuestros clientes se refleja en una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) del 98 % y un tiempo medio de respuesta inferior a 30 minutos. Invertimos de 2 a 4 veces más en nuestra infraestructura de soporte que la media de las empresas B2B SaaS. Esto nos permite ofrecer formación gratuita e ilimitada, incorporación y asistencia personalizada a cada cliente.
Además, los productos de NinjaOne se desarrollan junto con nuestros clientes para impulsar nuestra hoja de ruta pública. Nuestros jefes de producto están dedicados a resolver los retos de TI de nuestros clientes, tanto actuales como futuros.
«En NinjaOne, estamos plenamente comprometidos con el crecimiento y el éxito de nuestros clientes, son la esencia de lo que hacemos cada día y son absolutamente fundamentales para nuestro éxito. Adoptamos un enfoque consultivo para apoyar a nuestros clientes, centrándonos en construir y mantener relaciones en cada interacción. Resolver los problemas de nuestros clientes es lo que nos impulsa a mejorar e innovar constantemente nuestro producto», afirma Andre Schindler, Director General de EMEA y Vicepresidente Senior de Ventas Globales de NinjaOne.
Impulsamos tu transformación digital
NinjaOne ha recibido el premio a la Transformación Digital de SDC. La plataforma unificada de gestión de endpoints de NinjaOne automatiza los aspectos más difíciles de la TI, lo que permite a los MSP y a los equipos de TI trabajar de forma más eficiente y reforzar la seguridad al tiempo que reducen su pila tecnológica. El número de endpoints que los equipos de TI deben gestionar crece cada año, y el aumento de dispositivos móviles, tanto personales como coporativos, no hace más que añadir más complejidad al proceso.
Aquí es donde NinjaOne entra en juego. Simplificamos las operaciones de TI gestionando y protegiendo todos los endpoints, para que puedas brindar a tus empleados las herramientas que necesitan para realizar su mejor trabajo. La plataforma basada en la nube de NinjaOne es fácil de aprender y usar, ya sea que dirijas un gran equipo de TI, trabajes solo o seas un MSP que gestiona múltiples clientes.
Siempre estamos innovando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Uno de los mayores lanzamientos de productos en 2024 fue nuestra solución de gestión de dispositivos móviles (MDM). Esta solución permite a los MSP y a los equipos de TI supervisar, gestionar y proteger mejor los dispositivos móviles Android y Apple en sus redes, de modo que puedan dar soporte a fuerzas de trabajo móviles más productivas al tiempo que reducen la complejidad y el coste del stack tecnológico.
De cara a 2025
Solo en 2024, hemos lanzado más de 250 nuevas funciones, mejoras y productos, todos inspirados en el feedback de los clientes y creados por un equipo de gestión de productos con experiencia real en TI.
Mientras celebramos el honor de ser dos veces ganadores de los Premios SDC 2024, también tenemos la vista puesta en 2025. El próximo año promete innovaciones aún más revolucionarias mientras seguimos redefiniendo lo que es posible para nuestros clientes.
Visita nuestra página de testimonios de clientes y descubre por qué equipos de TI de todo el mundo están tan encantados con la plataforma de gestión automatizada de endpoints de NinjaOne.
