La investigación mensual de Stanford sobre el teletrabajo determinó que casi el 13% de los empleados a tiempo completo teletrabajan, mientras que alrededor del 28% del resto de empleados a tiempo completo trabajan de forma híbrida. Se concluye, entonces, que el 41% de la mano de obra teletrabaja al menos parte del tiempo.
Hoy en día, es cada vez más habitual que los empleados trabajen a distancia, ya sea utilizando dispositivos móviles suministrados por la empresa o utilizando sus propios dispositivos de acuerdo con la política BYOD (trae tu propio dispositivo) de la empresa.
La gestión de dispositivos móviles (MDM) de Apple e iOS es la gestión de los dispositivos Apple utilizados en entornos empresariales. Consiste en la supervisión de los dispositivos Apple remotos, el rastreo de su ubicación y actividad y su protección mediante configuraciones y la aplicación y gestión de políticas, entre otras medidas. Todas estas tareas se realizan a distancia y entre bastidores, por lo que la experiencia del usuario prácticamente no se ve afectada.
¿Cómo funcionan Apple MDM e iOS MDM?
Principales características de Apple MDM:
Gestión de dispositivos
La primera función de Apple MDM, necesaria para una gestión eficaz de los dispositivos, consiste en registrar a los usuarios y dispositivos que utilizan dispositivos móviles de Apple. El registro suele realizarse de forma manual o automática, y existen tres tipos:
- El registro automatizado de dispositivos permite añadir un nuevo dispositivo al MDM e incluye una configuración más sencilla desde el momento en que la organización lo recibe.
- Los usuarios pueden registrar manualmente el dispositivo al crear un perfil de registro y añadir dicho dispositivo a la solución MDM.
- Los dispositivos móviles iOS también pueden añadirse manualmente mediante el registro de usuarios. Esto se da en los casos BYOD, cuando el dispositivo es propiedad del usuario y no de la empresa.
La gestión de dispositivos móviles Apple también implica el seguimiento y la supervisión de los activos móviles. El software MDM de Apple puede recibir información pertinente del dispositivo sobre su estado, actividad, software, aplicaciones y configuraciones. Esta información permite ofrecer un mejor soporte.
Gestión de aplicaciones
La gestión de aplicaciones en Apple MDM permite controlar cómo las aplicaciones de los dispositivos móviles interactúan con los datos de la organización. Las aplicaciones que el MDM de Apple distribuye e instala se denominan aplicaciones gestionadas y, dado que el MDM las ha instalado, el usuario tiene más control sobre cómo se gestionan. Esto significa que puedes determinar una serie de restricciones sobre las aplicaciones o permitir que se produzcan determinadas funcionalidades.
Cumplimiento
Garantizar que todos los dispositivos de la empresa cumplen las políticas de la organización es una función importante de Apple MDM. La plataforma puede supervisar los dispositivos móviles de Apple para comprobar si se ajustan a las políticas establecidas. Si no es así, el MDM puede actuar borrando los dispositivos de forma remota si el dispositivo o los datos están en peligro, o estableciendo restricciones.
Existe una extensa lista de restricciones MDM para dispositivos iOS. Estas restricciones pueden limitar la funcionalidad y pueden ser supervisadas.
Seguridad
Las características anteriores contribuyen a la función final de esta herramienta, que es aumentar la seguridad en los dispositivos móviles de Apple. El MDM permite a las organizaciones registrar dispositivos Apple, establecer configuraciones seguras de forma remota y supervisar el cumplimiento de los dispositivos.
Las restricciones de dispositivos permiten a los administradores impedir que los usuarios realicen determinadas acciones en sus dispositivos móviles. Estas restricciones pueden activarse o desactivarse en función de las políticas organizativas establecidas o de si el usuario dispone de determinados permisos.
Gestionar dispositivos iOS con Apple MDM
El software iOS MDM permite la gestión de dispositivos Apple e iOS dentro de entornos de TI corporativos. Las empresas son capaces de gestionar los iPhone utilizados para el trabajo y acceder a datos empresariales contenidos en ellos, pero eso no significa que sean los únicos tipos de dispositivos móviles de Apple que se pueden gestionar. Apple afirma que “iOS, iPadOS, macOS y tvOS cuentan con un marco integrado compatible con la gestión de dispositivos móviles (MDM)“.
¿Por qué Apple MDM es importante para las empresas?
Apple e iOS MDM es una herramienta de gestión de TI esencial para las empresas que gestionan dispositivos Apple por las siguientes razones:
- Mejora la seguridad y el control
- Aumenta la visibilidad del dispositivo
- Protege los datos de la organización
- Impone el cumplimiento de las normas de conformidad
- Reduce los costes de dispositivos y TI
- Mejora el soporte a distancia
3 ventajas de las soluciones de gestión de dispositivos móviles de Apple:
Apple MDM ofrece numerosas ventajas a las organizaciones que necesitan gestionar dispositivos iOS, entre las que se incluyen:
1. Despliegue eficaz de dispositivos móviles
El software ofrece un despliegue sin intervención, lo que facilita la distribución de los contenidos adquiridos y la configuración de los dispositivos móviles. La instalación de dispositivos también está automatizada para simplificar y agilizar aún más el proceso.
2. Configuración remota y distribución de aplicaciones
El software también permite automatizar el despliegue masivo de configuraciones. Mediante la función Blueprint de Apple, puedes establecer un perfil de configuración y aplicarlo a los dispositivos endpoint designados, como un iPhone o un iPad. Las aplicaciones también pueden distribuirse fácilmente a los dispositivos móviles de Apple mediante la plataforma MDM de Apple.
3. Gestión eficaz de las restricciones
La solución MDM también permite establecer ciertas restricciones para cualquier dispositivo Apple registrado. Apple ofrece una amplia lista de restricciones MDM para dispositivos iPhone y iPad.
¿La gestión de dispositivos móviles es sólo para dispositivos Apple?
Afortunadamente, MDM también se ha creado para otros tipos de SO y puede utilizarse para una amplia gama de dispositivos, incluidos Windows y Android.
Si tu empresa cuenta con varios tipos de dispositivos, deberás asegurarte de elegir otras soluciones MDM que se adapten a los tipos de dispositivos de tu entorno de TI, como Windows o Android MDM. Los entornos de TI heterogéneos son algo habitual, por lo que es probable que tu empresa necesite una solución MDM que pueda gestionar todos los tipos de SO que hay en tu organización.
Protege a tu empresa gestionando tus dispositivos iOS y Apple
En la fuerza laboral moderna de hoy en día, Apple e iOS MDM es esencial para cualquier organización que contenga dispositivos móviles de Apple. La solución de software permite una mayor capacidad de gestión de los dispositivos móviles y ofrece más seguridad y control, entre otras ventajas.
Los dispositivos móviles son sólo uno de los muchos tipos de endpoints que se utilizan en los entornos informáticos. Para una mayor visibilidad, seguridad y control, considera la posibilidad de combinar el software MDM con una solución de gestión de endpoints.
