La aplicación de parches de software es el proceso importante de implementación de actualizaciones. Estas actualizaciones a menudo se publican para resolver vulnerabilidades de seguridad y exploits que podrían conducir a un ciberataque. De hecho, muchos ataques cibernéticos de alto perfil podrían haberse minimizado o evitado por completo si no fuera por el software sin parches, razón por la cual la gestión de parches es una parte fundamental de las mejores prácticas de seguridad cibernética y el cumplimiento.
A medida que continúan desarrollándose las regulaciones de ciberseguridad, se crean nuevos estándares para la gestión de parches. Esto significa que los usuarios finales y los profesionales de TI deberán analizar seriamente sus prácticas de aplicación de parches, no solo para cumplir con las normas, sino también por su propia seguridad.
De qué va a tratar este artículo:
- ¿Qué es el cumplimiento de parches?
- ¿Cómo puede alguien fallar en el cumplimiento de parches?
- ¿Qué es la gestión de parches?
- Sugerencias para cumplir con el cumplimiento de parches de software
- Herramientas de software de cumplimiento de parches
¿Qué es el cumplimiento de parches?
Una auditoría de cumplimiento de parches examinará cuántos dispositivos en su red son compatibles, lo que se refiere a las máquinas que se parchearon con éxito y cuyas actualizaciones están actualizadas para protegerlas contra amenazas. El cumplimiento de parches también es un concepto amplio, que no solo se aplica a esas máquinas, sino también a las medidas que usa una organización para detectar e instalar nuevos parches, cuánta información tienen sobre sus endpoint (dispositivos) y con qué frecuencia se aseguran de que todo el software y el hardware estén actualizados.
Existen muchas variables que afectan el éxito del despliegue de parches, especialmente en entornos de TI más grandes con muchos dispositivos. Afortunadamente, existen algunas soluciones que las organizaciones pueden usar para asegurarse de que estén parcheando correctamente y que todos los dispositivos y sistemas sean compatibles.
En un intento por salvaguardar los datos y la privacidad, varias instituciones y agencias gubernamentales desarrollaron estándares de seguridad cibernética (y seguramente vendrán más). Dentro de estos marcos, siempre se requiere el cumplimiento de parches, un testimonio de su importancia en el panorama más amplio de la seguridad cibernética. Algunos de los estándares de cumplimiento más destacados incluyen:
- PCI (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago): Estas normas de seguridad rigen los estándares técnicos y operativos que las empresas deben utilizar para proteger la información de las tarjetas de crédito de sus clientes.
- HIPAA (Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico): Estos estándares de seguridad y privacidad se aplican a las empresas de atención médica y ayudan a evitar que los datos de los pacientes se filtren, roben o alteren.
- RGPD (El Reglamento General de Protección de Datos): Este reglamento de la UE está diseñado para proteger los datos y la privacidad de sus ciudadanos e incluye un estricto protocolo de parcheo como parte de sus estándares de seguridad.
¿Cómo puede alguien fallar en el cumplimiento de parches?
El cumplimiento de parches suele ser una idea difícil de precisar, ya que puede existir una gran variación entre los entornos de TI, los casos de uso y los sectores industriales. Para algunas organizaciones, la idea de gestión de parches simplemente significa crear un protocolo interno de parches, asignar la tarea a alguien en TI y (con suerte) mantener todos los dispositivos y aplicaciones actualizados de manera oportuna.
Desafortunadamente, esto no es suficiente para realmente llamar a una empresa “compatible con parches”. Otros estándares de cumplimiento como PCI-DSS, HIPAA, NIST y RGDP agregan otros requisitos importantes al problema más grande y muchas industrias simplemente no pueden ignorarlos.
También hay necesidades internas y desafíos situacionales a considerar. La razón número uno por la que los profesionales de TI suelen retrasar los parches o las actualizaciones del sistema es el legado, y esto suele ser un obstáculo difícil de superar. Cuando parte del software de una empresa llega al fin de la vida útil de soporte, ya no tiene derecho a más actualizaciones o parches, incluso para vulnerabilidades de seguridad. Esto coloca a la empresa en una posición en la que tiene que elegir entre ejecutar un software desactualizado y sin parches y actualizar o cambiar a una aplicación compatible. Es posible que la última opción no solo tenga un costo inasequible, sino que tenga un impacto negativo grave en el flujo de trabajo y la productividad.
Como puede ver, el cumplimiento de parches tiene muchas facetas, las cuales se centran en las vulnerabilidades y la gestión de las actualizaciones que las corrigen. Se han establecido estándares de cumplimiento como HIPAA, PCI, GLBA y FERPA para establecer pautas que deben seguir las organizaciones.
¿Cuáles son los desafíos de la gestión de parches?
A pesar de la importancia de aplicar parches, algunas organizaciones siguen optando por renunciar a las actualizaciones del software del sistema. Como se mencionó anteriormente, es posible que se encuentren en una situación en la que su software ya no sea compatible y no reciba las actualizaciones de seguridad necesarias. Hay otras razones, por supuesto: las empresas más pequeñas pueden no tener los fondos para una actualización completa del sistema operativo, y las actualizaciones generalizadas requieren una investigación y planificación sustanciales con anticipación.
Quizás la mayor preocupación a nivel de liderazgo es la posibilidad de que las actualizaciones de software afecten el flujo de trabajo operativo. Es difícil creer que la falla en la actualización genere una amenaza significativa para la seguridad cibernética de una organización cuando enfrenta tiempo de inactividad o pérdida de horas de trabajo. Si bien el impacto potencial en el flujo de trabajo operativo suele parecer una gran preocupación, en realidad es un inconveniente menor en comparación con el daño creado por una violación de datos o un ataque de ransomware.
Cómo garantizar el cumplimiento de parches
-
Actualizaciones del software del sistema
Existen algunas razones por las que las organizaciones optan por no actualizar el software de los sistemas, desde no tener suficientes recursos hasta requerir una planificación e investigación considerables por adelantado, o estar preocupadas por el impacto de las actualizaciones de software en las operaciones comerciales. Pero en comparación con el daño de la violación de datos o los ataques de ransomware, estas razones parecen un inconveniente menor.
El software que no se actualiza de manera oportuna se vuelve susceptible a muchas vulnerabilidades y eventualmente se convertirá en objetivo para ataques cibernéticos.
También es importante tener en cuenta que el uso continuo de un software no compatible no solo pone en peligro el cumplimiento general del parche, sino que probablemente no cumplirá con regulaciones como RGDP, HIPAA y PCI. Como regla general, todo el software y las aplicaciones de terceros deben actualizarse regularmente para mantener el cumplimiento.
Cuando se trata de la gestión de parches, ubicar y corregir el software del sistema obsoleto no es el único desafío. Encontrar e instalar parches es simplemente el primer paso. También es necesario confirmar que todos los endpoints los reciben correctamente y que no se crean problemas de compatibilidad.
-
Estado del sistema
Los parches a menudo se publican con un nivel de gravedad asociado que va de bajo a crítico. Si bien esto a veces se usa para clasificar las operaciones de aplicación de parches por prioridad, también es un medio para calificar el estado general del sistema. La cantidad de parches necesarios en diferentes niveles de gravedad ayuda a determinar esta calificación:
Los sistemas sanos son aquellos que tienen instaladas todas las actualizaciones y los parches actuales. A los sistemas vulnerables les faltan parches de niveles de gravedad bajos o moderados. A los sistemas altamente vulnerables les faltan parches de niveles de gravedad críticos y se los considera en peligro inmediato de ciberataque, día cero y otras vulnerabilidades.
Este sistema de categorización del estado del sistema se utiliza para crear una política de parches y estándares para medir el estado general de la infraestructura de TI.
-
Gestión automatizada de parches
Como se ha indicado, hay muchos pasos involucrados en el cumplimiento de parches, y eso deja mucho espacio para errores humanos o descuidos. El poder de la automatización interviene y lleva la gestión de parches de un problema manual a uno manejado por scripts y aprendizaje automático.
Las herramientas de automatización de parches como NinjaOne disminuyen la carga mediante el escaneo de los sistemas en busca de parches faltantes, la automatización de la implementación de actualizaciones, la asignación de los parches correctos a los sistemas que los necesitan y garantizan que los parches no creen problemas de compatibilidad. Delegar todo este trabajo a la gestión de parches automatizada simplifica la práctica de mantener el cumplimiento de los parches y elimina gran parte del riesgo asociado.
-
Visibilidad de endpoints con informes de cumplimiento
Como mencionamos anteriormente, la aplicación de parches es solo una parte de la cuestión de cumplimiento. Una organización aún necesita tener visibilidad de todos sus dispositivos para garantizar que ninguna máquina quede sin parches. Todos sabemos que la falta de visibilidad e inventario de endpoints obstaculiza el proceso que hace que todos los dispositivos sean compatibles, por lo que es esencial un inventario preciso de todos los dispositivos y aplicaciones de terceros en la red.
Una vez que creado este inventario, se implementa una herramienta de gestión automatizada de parches para ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre el cumplimiento de parches. Las mejores herramientas de gestión de parches generarán automáticamente informes de parches que muestran el cumplimiento en todos los dispositivos en el entorno de TI mediante el monitoreo del estado del parche de cada uno.
Software de gestión de parches
Las herramientas del software de gestión de parches escanean el entorno de TI para detectar software/hardware y alertarlo sobre las actualizaciones que necesita ejecutar. Por lo general, tiene la opción de realizar estas actualizaciones de forma manual o automática. En aplicaciones empresariales más grandes, el personal de TI generalmente configurará actualizaciones automáticas para que se lleven a cabo en muchos sistemas sin necesidad de intervención humana. Esto libera cantidades considerables de recursos del departamento de TI y, al mismo tiempo, mantiene la organización en cumplimiento.
Cuando se trata de casos de uso más grandes, es casi imposible mantenerse al día con las actualizaciones de software sin la ayuda de las herramientas gestión de parches.
Conclusión
El cumplimiento de parches es un concepto amplio que se puede ver desde muchas direcciones diferentes. Aunque los factores individuales suelen variar, el concepto central de mantener un entorno de TI actualizado para evitar vulnerabilidades de seguridad sigue siendo el mismo.
La idea central del cumplimiento de parches es, en última instancia, la gestión de vulnerabilidades, independientemente de si se enfrenta a FFIEC, RGDP, HIPAA o PCI-DSS. Tener un sólido programa de gestión de cumplimiento de parches lo ayudará a proteger LA empresa y sus datos mientras brinda a los auditores lo que necesitan.
NinjaOne es una solución de gestión de parches completa que facilita la aplicación de parches en todos los endpoints Windows, Mac y Linux de forma automática y desde una única consola. Con nuestra solución, usted y su equipo de TI podrán visualizar de forma completa todos los endpoints, independientemente del sistema operativo, así como las herramientas de automatización que necesitan para mantenerlos seguros.
