«El acceso remoto facilita el trabajo de todos», afirma MSP360. Gracias al acceso remoto, las organizaciones y sus departamentos pueden colaborar y desempeñarse incluso con fuerzas de trabajo totalmente remotas o híbridas. Para que el acceso remoto funcione correctamente, las organizaciones conectan sus servidores remotos a los endpoints mediante protocolos de acceso remoto. Profundicemos en los protocolos de acceso remoto y descubramos cómo se utilizan en los entornos tecnológicos actuales.
¿Qué son los protocolos de acceso remoto?
Los protocolos de acceso remoto controlan las conexiones entre los servidores de acceso remoto y los endpoints. Estos protocolos permiten a los técnicos acceder de forma segura a los endpoints desde una ubicación remota. Si bien el objetivo principal del acceso remoto es el soporte técnico y las actividades de asistencia técnica, también puede utilizarse para compartir documentos y archivos entre varios dispositivos.
Seis protocolos de acceso remoto que debes conocer
Conocer los distintos protocolos de acceso remoto ayuda a las organizaciones a elegir las soluciones de acceso remoto adecuadas para sus equipos. Sin embargo, no es necesario conocer todos los protocolos de acceso remoto, solo los más relevantes. Según la guía de protocolos de acceso remoto de N-Able, los seis protocolos de acceso remoto que más se utilizan hoy en día son los siguientes:
1) Protocolo de Internet de Línea Serie (SLIP)
El Protocolo de Internet de Línea serie (Serial Line Internet Protocol, SLIP) fue desarrollado para UNIX en los 80, y sigue siendo muy utilizado hoy en día. El propósito de SLIP es transmitir TCP/IP únicamente a través de conexiones serie. La guía SLIP de IBM proporciona excelentes recursos para configurar, activar, desactivar y solucionar problemas para SLIP.
2) Protocolo Punto a Punto (PPP)
El Protocolo Punto a Punto (Point-to-Point Protocol, PPP) permite a los técnicos utilizar TCP/IP. PPP puede utilizarse tanto para servidores de marcación de entrada como de marcación de salida. Cuando elijas entre los protocolos PPP y SLIP para tu organización, ten en cuenta que PPP es a menudo la mejor opción debido a su soporte para conexiones multienlace y mejores capacidades de autenticación.
3) Protocolo Punto a Punto en Ethernet (PPPoE)
El protocolo Punto a Punto en Ethernet (Point-to-Point Protocol over Ethernet, PPPoE) ofrece las mismas ventajas que el PPP en redes Ethernet. «Con PPPoE, los proveedores de servicios pueden gestionar múltiples sistemas de clientes, autenticar el acceso a sus servicios y hacer un seguimiento del uso de datos de los clientes. PPPoE también admite servicios como el cifrado y la compresión de datos», aclara TechTarget.
4) Protocolo de Túnel Punto a Punto (PPTP)
El Protocolo de Túnel Punto a Punto (Point-to-Point Tunneling Protocol, PPTP) fue desarrollado por Microsoft y se basa en PPP. PPTP utiliza PPP y TCP/IP para crear conexiones virtuales seguras entre redes. PPTP funciona utilizando conexiones, a menudo denominadas “túneles”, que están encriptadas para enviar paquetes de datos de red a los servidores. Una vez que los servidores reciben los paquetes, los envían a sus destinos.
5) Servicio de Acceso Remoto de Windows (RAS)
El Servicio de Acceso Remoto de Windows (Remote Access Service, RAS) se utiliza para redes más pequeñas que no requieren un router de acceso telefónico. Permite a los técnicos marcar y conectarse a un servidor y a la red del servidor. La reseña de RAS de Network Encyclopedia explica: «RAS permite a los clientes remotos conectarse a través de una línea telefónica u otro enlace de red de área extensa (Wide Area Network, WAN) al servidor RAS; desde allí, RAS permite a esos clientes acceder a los recursos de la red. Los usuarios remotos pueden acceder a los recursos de la red como si estuvieran conectados a una máquina directamente conectada a la red».
6) Protocolo de Escritorio Remoto (RDP)
El Protocolo de Escritorio Remoto (Remote Desktop Protocol, RDP) de Microsoft permite a los técnicos acceder a otros dispositivos y controlarlos de forma segura. Aunque RDP se utiliza principalmente para el sistema operativo Windows, también puede utilizarse para Mac OS. La forma en que funciona RDP es abriendo un canal de red que envía datos de un lado a otro, entre el ordenador de escritorio y el otro ordenador que se está utilizando. Todos los datos esenciales (pulsaciones de teclas, pantallas, movimientos del ratón, etc.) se transmiten a través de TCP/IP.
La importancia de los protocolos de acceso remoto
Con esta información sobre los protocolos de acceso remoto, estarás bien preparado para elegir una solución de acceso remoto seguro para tu organización. Puedes asegurarte de que la solución de acceso remoto que elijas utilice protocolos seguros y mantenga la información a salvo. Todos los protocolos enumerados anteriormente son compatibles con las fuerzas de trabajo remotas e híbridas, ya que permiten a los técnicos proporcionar asistencia remota a la vez que mantienen seguros los endpoints y los datos.
Cuatro soluciones de acceso remoto para tu empresa
Las soluciones de acceso remoto seguro que tienes para elegir para tu empresa no son pocas. Estas son algunas de las soluciones más conocidas a tener en cuenta:
1) NinjaOne
Con el software de acceso remoto de NinjaOne, puedes controlar endpoints Windows, Mac y Linux, todo con un solo clic. NinjaOne hace que el acceso remoto sea un proceso rápido, seguro y fácil para cualquier organización.
2) Teamviewer
Teamviewer permite a los usuarios conectarse a cualquier servidor u ordenador en cuestión de segundos. Está disponible en más de 30 idiomas y actualmente es una de las soluciones de acceso remoto y comunicaciones más populares.
3) Connectwise ScreenConnect
Connectwise ScreenConnect es una solución de acceso remoto y reuniones rápida y segura. Permite a los técnicos actualizar, gestionar y reparar endpoints de forma virtual.
4) RemotePC
RemotePC es conocida como una de las mejores soluciones de acceso remoto para pequeñas empresas por su bajo coste y sus excelentes funciones. De hecho, RemotePC ofrece todas las mismas características que Teamviewer, por lo que es una gran solución para las pequeñas empresas con presupuestos estrictos.
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