Supervisión y gestión remota potente e intuitiva
El mejor soporte de su clase
Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido como el n.º 1 en asistencia por los usuarios en G2. Con incorporación, formación y soporte gratuitos e ilimitados, somos tu socio en el camino al éxito.
Interfaz de usuario rápida e intuitiva
NinjaOne hace que tus técnicos sean más eficientes con una interfaz intuitiva y moderna, que te permite tomar todas las decisiones desde un mismo lugar y elimina los clics innecesarios. Los nuevos técnicos pueden aprender a usar NinjaOne en cuestión de horas.
Automatización simple y eficaz
NinjaOne permite a nuestros socios automatizar casi cualquier tarea utilizando lenguajes de scripting que ya conoces, como Powershell, ShellScript o Batch, entre otros; no hay necesidad de aprender un lenguaje de scripting propio que te limite.
Opiniones: NinjaOne vs. Acronis
Según el Informe de G2 Primavera 2024
Acronis
Resumen del producto
Acronis Cyber Protect Cloud es una solución de ciberprotección que garantiza la seguridad de todos los datos empresariales. Ofrece soluciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres, seguridad, automatización y gestión, y puede integrarse con muchas otras herramientas. Acronis permite a los proveedores ofrecer servicios fiables con gestión de endpoints, seguridad informática, copia de seguridad y recuperación de datos.
Casos de uso
- Gestión de endpoints: los usuarios pueden supervisar, gestionar y realizar copias de seguridad de todos sus endpoints, independientemente de su ubicación.
- Copia de seguridad y recuperación de datos: Acronis permite a los equipos de TI asegurar y proteger los datos críticos mediante copias de seguridad y recuperación de datos.
- Seguridad informática: los profesionales de TI pueden proteger y asegurar de forma proactiva sus entornos de TI con Acronis EDR.
Puntos débiles
- Problemas con la interfaz web: la interfaz web del programa puede ser lenta o detenerse de repente, causando molestias.
- Mensajes de error poco claros: los mensajes de error del programa son difíciles de descifrar, sobre todo cuando la copia de seguridad no se realiza correctamente.
- Fallos en la actualización automática: la actualización automática de los agentes no siempre funciona.
- Asistencia: algunos usuarios consideran que es difícil obtener asistencia y ayuda para solucionar problemas.
NinjaOne
¿Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne antes que Acronis?
NinjaOne es una solución de TI integral que consolida varias funcionalidades informáticas esenciales que son importantes para los profesionales de TI y los proveedores de servicios gestionados. Mientras que Acronis proporciona una sólida solución de protección de datos con funciones de copia de seguridad y recuperación, NinjaOne va más allá con su plataforma todo en uno, utilizando la automatización para agilizar tareas como la supervisión y gestión remotas, la aplicación de parches o la elaboración de informes.
El panel de control único de NinjaOne, que incluye una solución de copia de seguridad integrada y funciones esenciales, permite a los equipos de TI mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad, y ofrecer un servicio excepcional al cliente. Los equipos de TI y los MSP se benefician más de un producto que puede aportar unificación, automatización y mayor seguridad a su entorno informático, incluida la copia de seguridad de datos.
GSDSolutions redujo el número de tickets repetitivos y mejoró el cumplimiento al dejar Atera
Con Mark Andres, Director de Servicios de TI en GSDSolutions
NinjaOne cuenta con la confianza de 20.000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la plataforma fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz muy intuitiva.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Brinda servicios de TI impecables
Obtén información de un solo vistazo
Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.
Mejora la asistencia al usuario final
Mantén a los usuarios finales contentos y reduce el volumen de tickets identificando y solucionando los problemas antes de que los usuarios finales los notifiquen.
Haz más con menos
Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permiten a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.
Céntrate en el crecimiento
Menos tiempo gestionando usuarios finales insatisfechos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.
Completa tareas con mayor rapidez
A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa de la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y sensible para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.
Sólidas integraciones con terceros para una experiencia única
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ: NinjaOne vs. Acronis
¿Cómo se compara Acronis con NinjaOne?
Mientras que Acronis destaca por sus soluciones de protección de datos y copias de seguridad, NinjaOne apuesta por un enfoque más integral que va más allá de estas funcionalidades. Como plataforma RMM completa, NinjaOne ofrece muchas funcionalidades, como copia de seguridad y restauración de datos, gestión automatizada de parches, supervisión remota, generación de informes y mucho más. Esto convierte a NinjaOne en una opción más sólida para profesionales de TI y MSP que buscan una solución todo en uno para agilizar sus flujos de trabajo.
¿Cómo funciona la interfaz web de Acronis?
Poder acceder a Acronis a través de una interfaz web y un software de escritorio tradicional es una gran ventaja. Sin embargo, Acronis debería solucionar la lentitud ocasional y los problemas que los usuarios han reportado con su interfaz web.
¿Acronis ofrece actualizaciones automáticas?
Acronis Cyber Cloud Protect ofrece actualizaciones automáticas para sus agentes. Sin embargo, los comentarios de los usuarios sugieren que todavía tiene mucho por mejorar. Situaciones como la inaccesibilidad de los agentes o el tiempo de espera de las actualizaciones ponen de manifiesto la necesidad de una experiencia más fluida.
¿Qué eficacia tiene el servicio de asistencia técnica de Acronis?
Acronis ofrece soporte a través de diferentes canales; sin embargo, un soporte técnico 24/7 con un representante en directo podría mejorar drásticamente el servicio, especialmente para asuntos urgentes. Esto no sucede con NinjaOne, pues su servicio de atención al cliente 24/7 con representantes en vivo se compromete a resolver cualquier problema tan pronto como sea posible.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
