Supervisión y gestión remota potente e intuitiva
El mejor soporte de su clase
Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido como el n.º 1 en asistencia por los usuarios en G2. Con incorporación, formación y asistencia gratuitas e ilimitadas, somos tu socio en el camino al éxito.
Interfaz de usuario rápida e intuitiva
NinjaOne hace que tus técnicos sean más eficientes con una interfaz intuitiva y moderna, que te permite tomar todas las decisiones desde un mismo lugar y elimina los clics innecesarios. Los nuevos técnicos pueden aprender a usar NinjaOne en cuestión de horas.
Automatización fácil y eficaz
NinjaOne permite a sus socios automatizar casi cualquier tarea utilizando lenguajes de scripting que ya conocen, como Powershell, ShellScript o Batch, entre otros; no hay necesidad de aprender un lenguaje de scripting propio que te limite.
Opiniones | NinjaOne vs. IBM Security MaaS360
Basado en G2 Otoño 2024
IBM MaaS360
RESUMEN DEL PRODUCTO
IBM Security MaaS360 es un sistema unificado de gestión de endpoints diseñado para agilizar y proteger la gestión de diversos endpoints dentro de una empresa. Esta solución centraliza la supervisión y gestión de endpoints Windows, macOS, iOS, Android y dispositivos IoT. MaaS360 proporciona visibilidad acerca del estado y la conformidad de los dispositivos para mantener las políticas de seguridad y la eficiencia operativa.
Casos de uso
- Gestión de dispositivos móviles (MDM):
MaaS360 permite a los profesionales de TI gestionar, proteger y supervisar dispositivos móviles de varios sistemas operativos con funciones de borrado remoto y despliegue de aplicaciones. - Automatización de TI:
Los usuarios pueden utilizar la automatización de MaaS360 para personalizar políticas que automaticen tareas rutinarias como la configuración de dispositivos y el despliegue de actualizaciones. - Gestión de parches:
MaaS360 puede detectar si a los dispositivos les faltan parches críticos y permitir a los usuarios enviar esas actualizaciones a todos los dispositivos o a uno solo.
Puntos débiles
- Notificaciones: Algunos usuarios han informado de las incoherencias de MaaS360 a la hora de enviar notificaciones críticas, lo que puede provocar retrasos en la recepción de actualizaciones importantes.
- Interfaz y configuración complejas:
Los usuarios se han quejado de la dificultad de configurar y gestionar MaaS360. Esta solución requiere formación y asistencia adicionales para que los técnicos puedan aprovechar plenamente todas sus posibilidades. - Atención al cliente:
Los usuarios se han quejado de que el soporte técnico de MaaS360 necesita más formación y que el servicio de atención al cliente tarda en responder.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de IBM MaaS360
NinjaOne es ideal para MSP y equipos de TI que buscan una solución de gestión completa. Esta solución de TI está pensada para empresas de todos los tamaños y garantiza escalabilidad y flexibilidad. Uno de los defectos de IBM Security MaaS360 es su compleja interfaz, que puede impactar negativamente la experiencia del usuario. NinjaOne, en cambio, se centra en la facilidad de uso, eliminando obstáculos en el proceso de incorporación de nuevos usuarios. Esto ayuda a agilizar los flujos de trabajo y maximiza la eficiencia de los equipos.
NinjaOne ofrece múltiples opciones para el acceso de control remoto, mientras que IBM Security MaaS360 solo tiene una. Además, a diferencia de IBM Security MaaS360, NinjaOne ofrece soporte para dispositivos Linux. Esto convierte a NinjaOne en la solución de gestión integral de endpoints preferida por su compatibilidad con los principales sistemas operativos, como Windows, macOS, Linux, Apple y dispositivos Android.
NinjaOne también ocupa el primer puesto en G2 en funciones esenciales de TI, como supervisión y gestión remotas, gestión de parches, gestión de endpoints, etc. Esto demuestra que los profesionales de TI confían en las funcionalidades clave de NinjaOne, convirtiéndola la solución de gestión unificada de endpoints preferida por encima de IBM Security MaaS360.
Tenemos NinjaOne desplegado en más de 15.000 endpoints, con alrededor de 14.000 endpoints en línea en un momento dado. Cada uno de nuestros endpoints, incluidos servidores, estaciones de trabajo y tabletas, está gestionado y supervisado por NinjaOne.
Ernie Turner, Director de TI, Vetcor
Con Mark Andres, Director de Servicios de TI en GSDSolutions
NinjaOne cuenta con la confianza de más de 17,000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la plataforma fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz muy intuitiva.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Brinda servicios de TI impecables
Obtén información detallada de un solo vistazo
Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.
Mejora el soporte a los usuarios finales
Garantiza la satisfacción del cliente y reduce el volumen de tickets identificando los problemas y resolviéndolos antes de que los usuarios finales los notifiquen.
Haz más con tus recursos disponibles
Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permiten a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.
Completa tareas con mayor rapidez
A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa en la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y receptiva para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.
Céntrate en el crecimiento
Menos tiempo gestionando usuarios finales descontentos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.
Integraciones sólidas de terceros para una experiencia de un solo panel
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ | NinjaOne vs. IBM Security MaaS360
¿Cómo es IBM Security MaaS360 en comparación con NinjaOne?
NinjaOne es una solución completa de gestión de endpoints que consolida las funciones esenciales para la gestión de TI. En comparación con IBM Security MaaS360, NinjaOne es más sencillo, lo que garantiza que la incorporación sea menos compleja y que la familiarización de los nuevos usuarios con la plataforma sea más rápida.
¿IBM Security MaaS360 ofrece despliegue para Mac, Windows y Linux?
IBM Security MaaS360 ofrece soporte para los principales sistemas operativos. Sin embargo, NinjaOne también ofrece funciones UEM, pero es mejor en términos de exhaustividad porque, a diferencia de IBM Security MaaS360 también es compatible con dispositivos Linux. Esto hace que NinjaOne sea una opción más sólida para las organizaciones que buscan una gestión de endpoints más fiable y completa.
¿IBM Security MaaS360 es compatible con usuarios de Android, iPhone y iPad?
Sí, IBM Security MaaS360 es compatible con los principales sistemas operativos móviles, como Android o iOS. La compatibilidad del gestor de endpoints de NinjaOne se extiende a estos sistemas operativos móviles, lo que lo convierte en una herramienta de gestión de endpoints más completa para las funciones clave de TI.
¿IBM Security MaaS360 tiene una buena interfaz de usuario?
Uno de los inconvenientes que plantean los usuarios de IBM Security MaaS360 es su complicada interfaz de usuario, que supone una pronunciada curva de aprendizaje para los usuarios nuevos e incluso para los que ya tienen algo de experiencia. Por su parte, NinjaOne ha sido creado pensando en la facilidad de uso, garantizando que la experiencia del usuario sea fluida y sencilla.
¿Cómo funciona el soporte de IBM Security MaaS360 en comparación con el de NinjaOne?
IBM Security MaaS360 ofrece soporte a través de varios canales. Por su parte, NinjaOne no solo ofrece un amplio soporte técnico sino que, además, se centra en la calidad. NinjaOne presume de un tiempo de primera respuesta de 65 minutos, con una puntuación de satisfacción del cliente del 98%. Todo ello, sumado a la atención telefónica, un servicio de asistencia por correo electrónico y una documentación intuitiva, garantizan una experiencia de usuario fluida en la gestión y resolución de problemas de los sistemas informáticos.
¿Cómo funciona la función/producto de seguimiento GPS de IBM Security MaaS360?
Algunos usuarios han expresado su descontento con la función GPS de IBM Security MaaS360, ya que al parecer suele sufrir retrasos al determinar la ubicación y los datos de localización no siempre son precisos.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
