Supervisión y gestión remota potente e intuitiva
El mejor soporte de su clase
Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido como el n.º 1 en asistencia por los usuarios en G2. Con incorporación, formación y soporte gratuitos e ilimitados, somos tu socio en el camino al éxito.
Interfaz de usuario rápida e intuitiva
NinjaOne hace que tus técnicos sean más eficientes gracias a una interfaz moderna e intuitiva, que te permite tomar todas las decisiones desde un único lugar y eliminar los clics innecesarios. Los nuevos técnicos pueden aprender a usar NinjaOne en cuestión de horas.
Automatización simple y eficaz
NinjaOne permite a nuestros socios automatizar casi cualquier tarea utilizando lenguajes de scripting que ya conoces, como Powershell, ShellScript o Batch, entre otros; no hay necesidad de aprender un lenguaje de scripting propio que te limite.
Opiniones: NinjaOne vs. Tanium
| Criterios |  |
Tanium |
|---|---|---|
| Calificación general | 4,8 de 5 (1108) | 4,5 de 5 |
| Cumple con los requisitos | ||
| Facilidad de uso | ||
| Facilidad de configuración | ||
| Facilidad de administración | ||
| Calidad de la asistencia | ||
| Facilidad para hacer negocios | ||
| Orientación del producto (% positiva) |
Según el Informe de G2 Primavera 2024
Tanium
RESUMEN DEL PRODUCTO
Tanium es una plataforma de ciberseguridad y gestión de endpoints basada en la nube que proporciona datos en tiempo real sobre los endpoints y la seguridad de la red. Sus funciones de informe de incidente permiten a los técnicos detectar y diagnosticar amenazas e incidentes. Los equipos de TI y los MSP pueden utilizar la automatización de Tanium para actualizar los endpoints y acelerar la resolución remota de cualquier problema.
Casos de uso
- Gestión de endpoints: Tanium proporciona visibilidad de todos los endpoints desde una única plataforma. Los técnicos pueden configurar nuevos endpoints desde este hub y desplegar aplicaciones en ellos.
- Automatización: las capacidades de automatización de Tanium simplifican los procesos de protección de datos, garantizando una protección continua con una intervención manual mínima.
- Gestión del cumplimiento: esta solución puede analizar automáticamente dispositivos y redes en busca de incumplimientos y distribuir parches, actualizaciones del sistema operativo y software de terceros para mantener los endpoints actualizados y seguros.
Puntos débiles
- Aplicación de parches: algunos usuarios han señalado problemas con la función de aplicación de parches de Tanium, que a veces puede provocar caídas involuntarias del servidor.
- Curva de aprendizaje pronunciada: aprender todas las consultas lleva mucho tiempo, lo que puede resultar difícil para los nuevos usuarios.
- Uso elevado de recursos del sistema: Tanium consume un volumen importante de los recursos del dispositivo, lo que puede afectar al rendimiento.
NinjaOne
¿Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne antes que Tanium?
Mientras que Tanium ofrece diferentes productos que requieren una personalización compleja, NinjaOne proporciona un único panel de control, sencillo, que conecta todas sus funciones y herramientas, incluidas las copias de seguridad, la gestión de tickets, la documentación y los informes. Este enfoque hace de NinjaOne la elección perfecta para MSP y equipos de TI que gestionan múltiples clientes.
La plataforma es una solución de gestión de endpoints que aúna las funciones informáticas esenciales en una consola centralizada. El panel de control único ayuda a los profesionales de TI y MSP a agilizar los flujos de trabajo, reduciendo la necesidad de cambiar constantemente entre herramientas dispares. NinjaOne también garantiza que las funciones esenciales han sido diseñadas teniendo en cuenta la calidad y la facilidad de uso.
Puede que Tanium esté dirigido a grandes empresas, pero NinjaOne ofrece funciones relevantes para el sector que ayudan a aumentar la eficiencia y la productividad. La plataforma ocupa el primer puesto en G2 en funciones clave como RMM, gestión de endpoints y gestión de parches.
NinjaOne también cuenta con copias de seguridad en la nube, una potente automatización, informes completos y mucho más, lo que lo convierte en la mejor opción para los profesionales de TI.
Con Mark Andres, Director de Servicios de TI en GSDSolutions
NinjaOne cuenta con la confianza de 20,000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la plataforma fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz muy intuitiva.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Brinda servicios de TI impecables
Obtén información detallada de un solo vistazo
Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.
Mejora el soporte a los usuarios finales
Garantiza la satisfacción del cliente y reduce el volumen de tickets identificando los problemas y resolviéndolos antes de que los usuarios finales los notifiquen.
Haz más con tus recursos disponibles
Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permiten a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.
Completa tareas con mayor rapidez
A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa en la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y receptiva para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.
Céntrate en el crecimiento
Menos tiempo gestionando usuarios finales descontentos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.
Sólidas integraciones con terceros para una experiencia única
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ: NinjaOne vs. Tanium
¿En qué se diferencia Tanium de NinjaOne?
Mientras que Tanium atiende a las necesidades de las grandes empresas, NinjaOne ofrece un sistema de gestión de endpoints completo y unificado que se adapta a empresas de todos los tamaños. Esto convierte a NinjaOne en la mejor opción para los equipos de TI y los MSP que buscan escalabilidad y flexibilidad.
NinjaOne también ha sido creado pensando en la facilidad de uso, para garantizar que incluso los equipos con poca experiencia en TI puedan navegar por sus características y funcionalidades de forma eficaz. Este foco en la facilidad de uso puede reducir significativamente el tiempo de incorporación y agilizar las operaciones generales de TI, a diferencia de las soluciones con una curva de aprendizaje más pronunciada, uno de los puntos débiles de Tanium mencionados anteriormente.
¿Tanium ofrece una base de conocimientos para los usuarios?
Sí. La base de conocimientos de Tanium es accesible para todos, pero se podría mejorar para hacerla más intuitiva y moderna. NinjaOne, por otro lado, cuenta con una completa base de conocimientos que siempre está actualizada, lo que garantiza que los equipos de TI puedan encontrar fácilmente la información que necesitan para solucionar problemas y optimizar sus flujos de trabajo.
¿Tanium ofrece algún tipo de documentación o vídeos de formación?
Tanium ofrece documentación y formación en vídeo como parte de la guía de usuario de su módulo. El público objetivo de Tanium puede encontrar estos recursos útiles para aprender a utlizar el software. NinjaOne también ofrece una potente documentación y vídeos de formación, además de sesiones de incorporación gratuitas e ilimitadas, garantizando una curva de aprendizaje suave y el éxito continuo del usuario a lo largo de su experiencia con NinjaOne.
¿Cómo es la atención al cliente de Titanium en comparación con NinjaOne?
En comparación con NinjaOne, Tanium tiene canales de atención al cliente limitados. NinjaOne dispone de un servicio de asistencia por correo electrónico, una sección FAQ, foros y una base de conocimientos completa y actualizada.
El equipo de soporte especializado de NinjaOne cuenta con un tiempo medio de primera respuesta de 68 minutos y una puntuación CSAT media del 98%. De hecho, el soporte y el servicio de NinjaOne son los mejores del mercado, según una encuesta de terceros realizada a MSP. De forma general, el servicio de asistencia es muy receptivo, garantizando que los usuarios reciban ayuda rápidamente cuando la necesiten.
¿Tanium es más fácil de usar que el software de NinjaOne?
Uno de los defectos de Tanium mencionados anteriormente es que los usuarios pueden encontrar difícil y complejo familiarizarse con el lenguaje de consulta. Esto difiere del enfoque de panel de control único de NinjaOne, que ha sido diseñado pensando en la facilidad de uso y garantiza un flujo de trabajo fluido a sus usuarios.
¿Tanium ofrece una prueba gratuita?
Tanto Tanium como NinjaOne ofrecen pruebas gratuitas con acceso completo a las funciones, lo que permite probar el software y ver si satisface las necesidades informáticas de la organización.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
