Supervisión y gestión remota potente e intuitiva
La mejor gestión de parches
NinjaOne ofrece capacidades de gestión de parches del SO de primera categoría para endpoints Windows, Mac y Linux, así como parches automatizados para más de 100 aplicaciones Windows de terceros.
Herramientas remotas con un solo clic
NinjaOne ofrece un sólido conjunto de herramientas internas de gestión remota para Windows, Mac y Linux para que puedas priorizar incidencias sin tener que conectarte directamente a los equipos ni interrumpir a los usuarios finales.
El mejor soporte de su clase
Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido por los usuarios en G2 como el n.º 1 en asistencia. Con incorporación, formación y asistencia gratuitas e ilimitadas, somos tu socio en el camino al éxito.
Opiniones: NinjaOne vs. Datto
Datto
RESUMEN DEL PRODUCTO
Datto, una sociedad de Kaseya, es una empresa de gestión de TI que ofrece soluciones de RMM, gestión de redes, PSA y protección de datos. Datto permite a los departamentos de TI y a los MSP gestionar sus empresas y prestar servicios de TI desde una única plataforma. Además, las soluciones de Datto son escalables y personalizables para adaptarse a cada entorno de TI.
CASOS DE USO
- Gestión de TI: Datto ofrece soluciones de gestión de TI, que incluyen RMM, gestión de redes y acceso remoto.
- Seguridad informática: gracias a Datto, los equipos informáticos pueden proteger sus entornos de TI con copias de seguridad de datos y EDR.
- PSA: Datto PSA puede mejorar la visibilidad de la empresa, permitiendo a la dirección tomar decisiones basadas en datos.
PUNTOS DÉBILES
- Problemas de gestión de parches: cuando los parches y otras tareas relacionadas fallan, resulta difícil solucionar los problemas, ya que Datto no proporciona suficiente información específica sobre errores a los usuarios.
- Atención al cliente: algunos usuarios de G2 han afirmado que el servicio de atención al cliente de Datto puede ser inconsistente en cuanto al tiempo de respuesta y las respuestas que se dan a cada ticket.
- Prueba limitada: mientras que Datto limita la funcionalidad al principio para atraer al usuario a firmar un contrato, NinjaOne le permite utilizar toda la plataforma para que pueda entender completamente la solución desde el principio.
NinjaOne
¿POR QUÉ LOS PROFESIONALES DEL SECTOR ELIGEN NINJAONE EN LUGAR DE DATTO?
Datto RMM es una plataforma basada en la nube que ayuda a los equipos de TI a supervisar, gestionar y dar soporte a los endpoints, de forma remota y desde un único panel. Aunque es una solución fiable para pymes, Datto podría mejorar su atención al cliente, facilidad de uso y sistema de gestión de parches.
Es por esto que NinjaOne es la alternativa n.º 1 a Datto. Más de 17.000 clientes de todo el mundo confían en NinjaOne para supervisar, gestionar y proteger sus endpoints fácilmente, impulsando una eficiencia profunda desde el primer día. En concreto, los usuarios de G2 eligen NinjaOne en lugar que Datto porque es una solución completa, potente y ligera que ofrece muchas características y funcionalidades.
Con Ben Estephan, presidente de Inhouse-Support
NinjaOne cuenta con la confianza de 17,000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la plataforma fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz muy intuitiva.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Brinda servicios de TI impecables
Obtén información detallada de un solo vistazo
Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.
Mejora el soporte a los usuarios finales
Garantiza la satisfacción del cliente y reduce el volumen de tickets identificando los problemas y resolviéndolos antes de que los usuarios finales los notifiquen.
Haz más con tus recursos disponibles
Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permiten a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.
Completa tareas con mayor rapidez
A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa en la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y receptiva para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.
Céntrate en el crecimiento
Menos tiempo gestionando usuarios finales descontentos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.
Sólidas integraciones con terceros para una experiencia única
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ: NinjaOne vs. Datto
¿Cómo es Datto en comparación con NinjaOne?
NinjaOne destaca por su facilidad de uso. En comparación con Datto, que puede ser complicado para algunos, NinjaOne puede ser utilizado por casi cualquier persona. NinjaOne es también una alternativa superior a Datto en términos de capacidades de integración y fiabilidad: siempre es rápido, tanto si gestionas 50 endpoints como 50.000.
¿Datto ofrece aplicación de parches de terceros?
Datto ofrece aplicación de parches de terceros, pero son limitados en comparación con NinjaOne. Algunos usuarios de G2 han comentado que la gestión de parches de Datto no parchea automáticamente todas las aplicaciones empresariales; ciertos programas deben parchearse manualmente. En cambio, NinjaOne aprovecha la automatización para mejorar el cumplimiento de los parches. Puedes leer más sobre la solución de gestión de parches de NinjaOne haciendo clic aquí.
¿Datto propone una aplicación móvil o un portal de usuario final?
Datto ha lanzado su Workplace Mobile 4.1 en 2021 para iOS/iPadOS y Android. Actualmente, sí dispone de un portal de usuario final.
¿Cómo es la implementación de NinjaOne comparada con Datto?
Al tratarse de una solución totalmente basada en la nube, NinjaOne es increíblemente rápido de configurar e implementar. Además, ofrece formación y asistencia gratuitas e ilimitadas, lo que contribuye a que su CSAT (índice de satisfacción del cliente) sea líder del mercado, con un 97%.
Aunque Datto también está basado en la nube, algunos usuarios de G2 afirman que la curva de aprendizaje inicial puede abrumar a los técnicos con menos experiencia.
¿Datto ofrece herramientas remotas para Windows, macOS y Linux?
Actualmente, Datto solo ofrece herramientas de control remoto para Windows. NinjaOne, por su parte, ofrece herramientas remotas para dispositivos Windows, macOS y Linux. Esto convierte a NinjaOne en una solución todo en uno que te permite gestionar más endpoints en una única plataforma.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
