Supervisión y gestión remota potente e intuitiva
El mejor soporte de su clase
Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido como el n.º 1 en asistencia por los usuarios en G2. Con incorporación, formación y asistencia gratuitas e ilimitadas, somos tu socio en el camino al éxito.
Interfaz de usuario rápida e intuitiva
NinjaOne hace que tus técnicos sean más eficientes con una interfaz intuitiva y moderna, que te permite tomar todas las decisiones desde un mismo lugar y elimina los clics innecesarios. Los nuevos técnicos pueden aprender a usar NinjaOne en cuestión de horas.
Automatización simple y eficaz
NinjaOne permite a sus socios automatizar casi cualquier tarea utilizando lenguajes de scripting que ya conocen, como Powershell, ShellScript o Batch, entre otros; no hay necesidad de aprender un lenguaje de scripting propio que te limite.
Opiniones | NinjaOne vs. Jamf Pro
Según el Informe de G2 Primavera 2024
Jamf Pro
RESUMEN DEL PRODUCTO
Jamf Pro es una plataforma de gestión y seguridad de dispositivos Apple con despliegue sin intervención, gestión de inventario, gestión de identidades y accesos y protección de endpoints. Los profesionales de TI lo utilizan para gestionar todo el ciclo de vida de sus dispositivos Apple.
Casos prácticos:
- Gestión de dispositivos y aplicaciones: Jamf Pro te ayuda a desplegar automáticamente parches desde la App Store de Mac a tus dispositivos Apple gestionados.
- Detección de amenazas: Jamf Pro escanea regularmente tu red informática y notifica inmediatamente a los técnicos asignados las posibles vulnerabilidades.
- Visibilidad: Jamf Pro ofrece visibilidad de extremo a extremo de tu red informática para que puedas recopilar telemetría procesable y rica en contexto.
Puntos débiles
- Atención al cliente: Según los comentarios, el servicio de atención al cliente de Jamf Pro puede tardar en responder a los tickets.
- Curva de aprendizaje: Los usuarios menos experimentados pueden tener más dificultades para comprender las distintas características y funciones de Jamf Pro.
- Actualizaciones de software: Jamf Pro podría mejorar su capacidad para gestionar y configurar las actualizaciones.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de Jamf Pro
Más allá de la gestión de dispositivos móviles (MDM), NinjaOne ofrece un conjunto completo de herramientas, incluyendo supervisión remota, gestión de parches y soporte remoto. A diferencia de Jamf Pro, que se centra principalmente en el MDM de Apple, NinjaOne da soporte a dispositivos Apple y Android así como a otros dispositivos y servidores.
Además, la pronunciada curva de aprendizaje de Jamf Pro y su compleja interfaz exigen más recursos y una amplia formación para que los usuarios puedan utilizar plenamente la plataforma. La interfaz de usuario de NinjaOne es más sencilla, lo que facilita a los equipos de TI aprender, navegar y realizar acciones. Además, la experiencia de cliente de primera clase de NinjaOne proporciona todo el apoyo necesario para implementar la plataforma de forma rápida y sin esfuerzo.
Con Mark Andres, Director de Servicios de TI en GSDSolutions
NinjaOne cuenta con la confianza de más de 20,000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la plataforma fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz muy intuitiva.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Brinda servicios de TI impecables
Obtén información detallada de un solo vistazo
Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.
Mejora el soporte a los usuarios finales
Garantiza la satisfacción del cliente y reduce el volumen de tickets identificando los problemas y resolviéndolos antes de que los usuarios finales los notifiquen.
Haz más con tus recursos disponibles
Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permiten a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.
Completa tareas con mayor rapidez
A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa en la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y receptiva para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.
Céntrate en el crecimiento
Menos tiempo gestionando usuarios finales descontentos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.
Sólidas integraciones con terceros para una experiencia única
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ: NinjaOne vs. Jamf Pro
¿Cómo es Jamf Pro en comparación con NinjaOne?
NinjaOne ofrece más funciones de gestión de TI a un precio más económico que Jamf Pro y, además, es más fácil de usar. A diferencia de Jamf Pro, que solo es compatible con los productos de Apple, las capacidades MDM de NinjaOne permiten a los usuarios supervisar y gestionar también los dispositivos Android.
¿El software de Jamf Pro ofrece una función de supervisión de servidores?
No, Jamf Pro se centra principalmente en la gestión de dispositivos Apple, por lo que los usuarios deben utilizar una plataforma de supervisión de servidores diferente. Con NinjaOne, los profesionales de TI pueden acceder a una única consola intuitiva y obtener una visibilidad completa de todos sus dispositivos de endpoint y servidores.
¿Jamf Pro ofrece funciones de gestión de tickets en su software?
No, Jamf Pro no tiene sistema de ticketing y solo se integra con un software de help desk. Por otro lado, NinjaOne Ticketing ofrece una solución de tickets personalizable con potentes funciones de automatización y acceso remoto para mejorar la satisfacción del usuario final y los tiempos de resolución de incidencias. NinjaOne también tiene una biblioteca más amplia de integraciones de terceros, ofreciendo a los usuarios más flexibilidad con sus operaciones de TI.
¿Jamf Pro ofrece soporte para los usuarios de todos los dispositivos móviles?
No, según la página de documentación de Jamf Pro, no es compatible con dispositivos Android, por lo que las empresas tendrán que utilizar una solución diferente para los dispositivos que no sean de Apple. Por otro lado, NinjaOne permite a los usuarios supervisar y gestionar dispositivos móviles Android y Apple, así como dispositivos Windows, macOS, Linux, servidores y máquinas virtuales.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
