¿Por qué NinjaOne?
La verdadera experiencia del todo en un solo panel de control
NinjaOne es una plataforma de gestión de TI perfectamente unificada, que proporciona todo lo que necesitas para gestionar tus operaciones de TI en un solo lugar. En NinjaOne, todo lo que tus técnicos necesitan está disponible exactamente donde y cuando lo necesitan para que puedan completar más tareas.
Una amortización más rápida
NinjaOne facilita la documentación de todo, desde las contraseñas y los procesos hasta las checklists y las relaciones. Con plantillas de mejores prácticas, la creación de documentos flexibles, un mapeo de relaciones y mucho más, obtendrás todo lo que necesitas para documentar tus entornos gestionados.
Gestión segura
No hay que tomarse a la ligera la protección de las credenciales sensibles. NinjaOne cifra todos los campos seguros y exige la reautenticación para acceder a las credenciales y a la información confidencial. El control de acceso granular basado en funciones garantiza que solo las personas adecuadas tengan acceso a los datos sensibles.
Opiniones: NinjaOne vs. IT Glue
Según el Informe de G2 Primavera 2024
IT Glue
RESUMEN DEL PRODUCTO
IT Glue es una plataforma centrada principalmente en la documentación de TI. El software está diseñado para proveedores de servicios informáticos como un almacenamiento seguro de información de infraestructura informática, configuraciones, contraseñas y todos los datos confidenciales de clientes compartidos dentro de la organización. IT Glue es un repositorio central de información en el que el personal informático puede trabajar y compartir.
CASOS DE USO
- Documentación estructurada: el marketing de IT Glue promociona enormemente el software como plataforma de gestión de documentación centrada en un marco de documentación bien estructurado.
- Mapa de relaciones: el programa enlaza todos los elementos relacionados en la documentación. De este modo, la información está al alcance de cualquiera que trabaje en ella, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.
- Permisos fáciles de usar: los permisos granulares y otros niveles de permisos permiten a los técnicos gestionar el acceso a la documentación, reforzando la seguridad de los datos almacenados.
PUNTOS DÉBILES
- Problemas de diseño en la interfaz: según las opiniones en G2, la interfaz de usuario de IT Glue no es intuitiva y ciertas acciones quedan ocultas detrás del desplegable. La plataforma también carece de opciones de personalización que podrían ayudar a simplificar los flujos de trabajo.
- Problemas de integración: hacer que los datos fluyan en las integraciones lleva mucho tiempo.
- Funcionalidad de búsqueda inferior: podría mejorar su función de búsqueda, especialmente cuando se trata de encontrar dónde está almacenada la información y la búsqueda de archivos.
- No tiene prueba gratuita: IT Glue no ofrece pruebas gratuitas, lo que supone un inconveniente para los responsables de TI que quieran probar primero sus opciones.
NinjaOne
¿Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne antes que IT Glue?
Mientras que IT Glue se especializa en documentación de TI, NinjaOne ofrece una solución unificada de gestión de TI con capacidades que incluyen documentación, gestión de endpoints, gestión de parches, seguridad de endpoints y acceso remoto, todo en el mismo panel. Al consolidar todas estas herramientas en un único panel, NinjaOne permite a los profesionales de TI mejorar la eficiencia y reducir las pilas de tecnología de los equipos de TI y los MSP.
NinjaOne también se integra perfectamente con aplicaciones de terceros, a diferencia de las integraciones de IT Glue, que pueden ser complejas de configurar. Además, la sencilla interfaz de NinjaOne facilita la navegación por la plataforma, mientras que la limitada funcionalidad de búsqueda de IT Glue dificulta encontrar cierta información.
Un producto estupendo, fácil de usar, con un panel de control todo en uno
Con NinjaOne, es muy fácil estar al tanto de toda la infraestructura de nuestros clientes. Todo está integrado en un solo panel: seguimiento de activos, antivirus, copias de seguridad, actualizaciones, parches, documentación, gestión de tickets... ¡todo en el mismo sitio!
La facilidad de acceso a toda la información en un único panel es fenomenal y resulta clave para la eficiencia y el éxito operativo.
Plataforma de gestión de TI unificada
NinjaOne simplifica las operaciones para que los equipos de TI sobrecargados gestionen de forma eficiente todo su parque informático y den soporte técnico a los usuarios finales desde cualquier lugar.
Las herramientas de acceso remoto de NinjaOne te permiten acceder a los endpoints que gestionas, de forma segura y con un solo clic, para ofrecer una asistencia remota rápida y eficaz.
Al combinar el control remoto con la supervisión y gestión remotas, la documentación y la gestión de tickets, NinjaOne unifica tu flujo de trabajo y hace que tu servicio de asistencia sea más eficiente.
FAQ: NinjaOne vs. IT Glue
¿Cómo se compara IT Glue con NinjaOne?
Aunque tanto IT Glue como NinjaOne ofrecen documentación, la plataforma de NinjaOne también cuenta con un completo conjunto de herramientas de gestión de TI y un importante catálogo de integraciones de terceros.
¿Cómo son las capacidades RMM de IT Glue?
IT Glue no dispone de supervisión y gestión remotas (RMM), ya que su función principal es la documentación de TI. Por otro lado, NinjaOne es una plataforma RMM con documentación sobre credenciales y procedimiento, basada en la nube e integrada, que crea una única fuente de información para los equipos de TI y los proveedores de servicios gestionados (MSP). NinjaOne consolida las herramientas de gestión de TI para que los usuarios puedan supervisar, gestionar, parchear y dar soporte a todos los activos de su infraestructura de TI.
¿El software de IT Glue es fácil de usar?
Las reseñas acerca de IT Glue hablan de la complejidad de las integraciones con aplicaciones de terceros. Además, la función de búsqueda de IT Glue puede presentar fallos y, según los comentarios, a veces es difícil encontrar los documentos que los usuarios necesitan.
¿IT Glue ofrece una versión de prueba gratuita?
No, IT Glue no ofrece pruebas gratuitas. En cambio, NinjaOne da la posibilidad de inscribirse y probar gratuitamente la plataforma durante 14 días para experimentar en primera persona lo que NinjaOne tiene para ofrecer.
¿IT Glue cuenta con una función de búsqueda?
Según las reseñas de IT Glue en G2 y Capterra, las funciones de búsqueda de IT Glue son limitadas, y localizar documentos específicos puede resultar difícil. NinjaOne es fácil de usar y ofrece una interfaz sencilla, por lo que localizar la documentación y navegar por la plataforma puede hacerse rápidamente.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
