Éxito y servicios de soporte
Colaboramos con todos y cada uno de nuestros clientes para asegurarnos de que automatizan eficazmente los aspectos más complejos de la TI.
Incorporación
Nos comprometemos con tu éxito desde el primer día. Gracias a nuestra incorporación gratuita e ilimitada, serás operativo en muy poco tiempo.
Asistencia
No eres un ticket o un número en una pantalla. Puedes considerar a nuestro equipo de soporte como a una extensión de tu empresa sin coste adicional.
Formación
Conviértete en un ninja informático certificado. Avanza en tu carrera y forma a tu equipo con la NinjaOne Academy.
En NinjaOne, nuestra relación comienza con el primer contacto. Nos esforzamos mucho en garantizar que cada interacción sea sencilla, gratificante y exitosa, para que te sientas orgulloso de tu decisión de convertirte en un Ninja “.
Michael Shelton,
Vicepresidente de Soporte Global de Producto,
NinjaOne
Tiempo de respuesta
31m
Annual Average
Puntuación CSAT
98.4 CSAT
Annual Average
Transladar 100.000 dispositivos en 90 días no es tarea fácil… Antes de la migración, NinjaOne preparó los recursos que necesitábamos para tener éxito: documentación, el Dojo y asistencia técnica. Nos acompañaron en todo momento”.
Dan Shapero,
Presidente/COO,
TeamLogic TI
El equipo de soporte fue de gran ayuda y los artículos del Dojo de NinjaOne hicieron inmensamente fácil hacer casi cualquier cosa. Y, siempre que teníamos preguntas, la respuesta de NinjaOne era casi instantánea. Este nivel de asistencia nos permitió desplegar NinjaOne en todos nuestros endpoints en 30 días”.
Kyle Thompson,
Director de Operaciones de Infraestructura Global,
Patra