Preguntas frecuentes sobre NinjaOne
Todo lo que necesitas saber sobre NinjaOne
Todo lo que necesitas saber sobre NinjaOne
NinjaOne permite a los equipos de TI supervisar y gestionar endpoints a través de una aplicación de agente ligero en el dispositivo. El agente transmite los datos desde el dispositivo a NinjaOne para su análisis y desde NinjaOne al dispositivo para su ejecución.
NinjaOne ofrece un software de gestión de TI que combina potentes funciones de supervisión, gestión, aplicación de parches, copia de seguridad y automatización, con una interfaz de usuario rápida y moderna que impulsa la eficiencia de los técnicos y mejora la prestación de servicios de TI.
NinjaOne te permite supervisar y gestionar endpoints Windows, Mac, Linux y VMware, además de dispositivos SNMP y tu infraestructura en la nube.
Sí, disponemos de un número importante de integraciones de un solo panel. Puede consultar la lista de integraciones aquí. También ofrecemos una robusta API que puedes utilizar para realizar la integración con otros productos no compatibles directamente con NinjaOne.
¡Sí! Nuestra hoja de ruta está disponible aquí. Nuestra hoja de ruta completa está disponible para todos nuestros clientes a través del Dojo de NinjaOne. Necesitarás una cuenta para poder consultarla. Nuestro plan de desarrollo muestra las características en las que estamos trabajando, las que están por venir y aquellas que estamos evaluando. A través de la hoja de ruta, permitimos a nuestros socios participar en el proceso de priorización.
NinjaOne aplica controles de seguridad que regulan tanto la autenticación, como la autorización y el acceso, ayudando a impedir cualquier acto malicioso. Estos controles incluyen una política de contraseñas, una autenticación multifactorial reforzada, un acceso restringido al código fuente, un acceso restringido a los entornos de la nube, un acceso restringido a los servicios y entornos de producción, el cifrado de los datos en tránsito y en reposo, y el registro, la supervisión y la auditoría de la actividad de acceso. Si deseas tener una copia de nuestra última certificación SOC2, en la que se describen todos los controles de ciberseguridad que aplica NinjaOne, habla con tu Sales/Account Manager.
NinjaOne supervisa el estado y la productividad de un endpoint, protege y actualiza los ordenadores, permite al departamento de TI prestar asistencia a los usuarios de forma remota así como realizar un seguimiento de los activos de la empresa y solucionar automáticamente los problemas habituales de TI. NinjaOne no monitoriza la productividad, el comportamiento de los usuarios ni la conducta de navegación, no ve ni comparte las contraseñas de los usuarios y no rastrea tu ubicación.
NinjaOne aplica controles de seguridad que regulan tanto la autenticación, como la autorización y el acceso, ayudando a impedir cualquier acto malicioso. Al utilizar los principios y directrices combinados de los marcos NIST, los controles de seguridad y cumplimiento de NinjaOne cumplen o superan los requisitos individuales de HIPAA, GDPR, CCPA y otras normativas de seguridad.
NinjaOne implementa controles de seguridad que regulan la autenticación, autorización y acceso que previene actos maliciosos. Estos controles están disponibles para su revisión en nuestra certificación SOC2. En estos momentos, NinjaOne no es compatible con PCI.
NinjaOne implementa controles de seguridad que regulan la autenticación, autorización y acceso que previene actos maliciosos. Estos controles están disponibles para su revisión en nuestra certificación SOC2. En estos momentos, NinjaOne está en proceso de implementar una oferta FedRAMP. Dirígete a tu Sales/Account Manager para más detalles.
NinjaOne es utilizado por +20.000 proveedores de servicios gestionados, pymes y empresas medianas de todo el mundo.
NinjaOne es propiedad de y está controlada por sus fundadores.
¡Sí! Ofrecemos dos semanas de prueba gratuita. Durante la prueba, tendrás acceso a toda la plataforma NinjaOne.
Personalizamos el precio de nuestra solución para cada socio en función del número de agentes que quiera desplegar y de la funcionalidad que desee utilizar. Esto nos permite ofrecer el precio más competitivo a cada socio. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado.
Como empresa que colabora con MSP, NinjaOne no comparte los precios públicamente. De esta forma, nuestros socios MSP pueden gestionar sus propias conversaciones sobre precios del coste de las herramientas para hablar del valor de sus servicios. Estaremos encantados de proporcionarte un presupuesto personalizado.
Para convertirte en socio, solicita una prueba y uno de nuestros expertos en producto se pondrá en contacto contigo en breve.
Si has perdido el enlace a tu instancia de NinjaOne, ponte en contacto con tu Account Manager.
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia de varias formas. Puedes visitar el Dojo de NinjaOne a través de la aplicación NinjaOne para consultar nuestra base de conocimientos y artículos de ayuda, ponerte en contacto con tu Account Manager o enviar un ticket a [email protected].
Nuestra completa y sólida documentación del producto está a disposición de los socios en el Dojo de NinjaOne. Para acceder al Dojo, inicia sesión en tu cuenta NinjaOne, haz clic en el símbolo «?» de la esquina superior derecha de las aplicaciones y elige «Dojo / Comunidad».
El manual de usuario de nuestro producto está disponible para los socios en el Dojo de NinjaOne. Para acceder al Dojo, inicia sesión en tu cuenta NinjaOne, haz clic en el símbolo «?» de la esquina superior derecha de las aplicaciones y elige «Dojo / Comunidad».
Para cualquier consulta relacionada con la facturación, ponte en contacto con tu Account Manager y el departamento de facturación a través de [email protected]. Poner en copia del correo a tu Account Manager te ayudará a que tu consulta se resuelva con mayor rapidez.
Sí, visita la página Seguridad de los productos.
Sí. Si crees que has encontrado una vulnerabilidad de seguridad relacionada con NinjaOne, visita nuestra página Seguridad del producto.
Ponte en contacto con nuestro Director de Comunicación a través de [email protected].
La mejor forma de ponerte en contacto con alguien de NinjaOne que no esté en la lista anterior es rellenar un formulario de contacto. De esta forma podremos dirigir tu pregunta a la persona más adecuada para que podamos responderte lo antes posible.
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¡Vean a NinjaOne en acción!
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