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Industria:

  • Otros, Tecnología

Sede central:

Melle, Alemania

Productos utilizados:

  • Endpoint Management, Gestión de parches, Ticketing
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CiTEX Holding redujo su tiempo de resolución en un 50% gracias a NinjaOne

Desafíos
  • Falta de gestión remota de los endpoints
  • Una mezcla de herramientas informáticas
  • Sistema de ticketing anticuado e ineficaz
  • Falta de ancho de banda técnico
Resultados
  • Gestión de endpoints nativa en la nube
  • Una potente herramienta todo en uno
  • Reducción del 50% del MTTR
  • Gestión de parches totalmente automatizada
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Visión general

Con sede en Melle (Alemania), CiTEX Holding GmbH ha acumulado décadas de experiencia tecnológica especializada a través de la investigación y el espíritu empresarial. El aumento del trabajo remoto y los cambios en la legislación nacional llevaron a CiTEX Holding a buscar una nueva solución viable de gestión de endpoints. Tras una exhaustiva investigación, CiTEX Holding consideró que NinjaOne era superior a Ivanti y Microsoft.

Descubre por qué CiTEX eligió NinjaOne en lugar de Ivanti y Microsoft WSUS.

ROI graphic

Time-to-value instantáneo

«Con otras soluciones, teníamos que hacer muchas configuraciones iniciales para poner los sistemas en marcha. ¡Con NinjaOne, lo instalas e inmediatamente tienes todos los beneficios!» afirma Andreas Howering, Director de TI de CiTEX Innovative Technologies.

screenshot of NinjaOne ticketing dashboard

Resolución más rápida de los tickets

CiTEX Innovative Technologies logró una impresionante reducción del 50% en su tiempo medio de resolución gracias a la potencia de la combinación de NinjaOne Endpoint Management y NinjaOne Ticketing.

Happy customer graphic

Imprescindible para el éxito

«NinjaOne nos proporciona una sensación de seguridad. Cuando tenemos un nuevo dispositivo, el primer paso es siempre instalar NinjaOne. Es lo más esencial que instalamos en los nuevos dispositivos», concluye Howering.

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