La interfaz de usuario agiliza la incorporación
“NinjaOne apenas tiene curva de aprendizaje”, afirma Estephan. “La interfaz de usuario es fácil de usar e intuitiva y hace que mi equipo sea más eficiente. Ya no tardamos un mes en incorporar a un nuevo técnico; con medio día es suficiente”.
Asistencia centrada en el cliente
La diferencia entre la calidad del soporte de NinjaOne y Kaseya es enorme. “Interactuar con NinjaOne no significa que intenten que firme un contrato nuevo o compre algo que no necesito”, dice Ben. “Siento que tengo una relación auténtica con las personas de NinjaOne con las que hablo”.
Un clic y listo
“Cuando el equipo de NinjaOne [nos enseñó] lo fácil que era añadir un dispositivo (literalmente un solo clic y luego ‘añadir dispositivo’), todo mi equipo quedó sorprendido”, cuenta Estephan.
