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NinjaOne Backup rescata a H.E.R.O.S. tras un ataque de ransomware

Desafíos
  • Ataque de ransomware
  • Dos copias de seguridad comprometidas
Resultados
  • Toda la red restablecida en 4 días
  • NinjaOne Backup nunca estuvo en peligro
  • Asistencia al cliente gratuita e ilimitada
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Visión general

H.E.R.O.S. Inc. está especializada en la reparación y revisión de motores de helicópteros. Raffi Kajberouni, Presidente y Director General de H.E.R.O.S., comparte su experiencia como víctima de ransomware. Kajberouni contaba con tres soluciones de copia de seguridad cuando se produjo el ataque del ransomware. «Atacó todos los niveles de copia de seguridad y los puso en peligro, excepto a NinjaOne Backup», explica Kajberouni. Descubre cómo NinjaOne Backup consiguió que H.E.R.O.S. Inc. volviera a funcionar en sólo cuatro días.

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Restauración total de la red

«Con la ayuda del team leader [de NinjaOne], pudimos restaurar toda nuestra red informática en cuatro días», afirma Kajberouni.

Asistencia ilimitada y gratuita

«Recuerdo que le pregunté al team leader: ‘¿Cuánto va a costar este servicio?’. Inmediatamente me dijo: ‘No tiene coste alguno, ahora vamos a centrarnos en que tu negocio vuelva a funcionar’. He visto las horas que nos ha dedicado este equipo. Eso define a NinjaOne. Se preocupan por el cliente y por hacer las cosas bien», afirma Kajberouni.

Una copia de seguridad fácil de usar

«Todo el proceso de NinjaOne Backup es fluido, sencillo. Me facilita mucho la vida», cuenta Kajberouni. «Si sabes controlar una aplicación, sabes usar NinjaOne Backup».

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