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El Dorado Hills, California

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Patra simplifica y amplía la gestión de TI con NinjaOne

Desafíos
  • Falta de escalabilidad
  • Una gran pila tecnológica
  • Trabajo manual que consume mucho tiempo
  • Aumento previsto del número de técnicos
Resultados
  • 6.000 endpoints migrados en 30 días
  • Una solución unificada todo en uno
  • 100 horas menos al mes en tareas manuales
  • Eliminada la necesidad de contratar a 18 nuevos técnicos
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Visión general

Como proveedor líder de soluciones tecnológicas de externalización de seguros, Patra Corporation ha cambiado la forma en que las compañías de seguros venden, ofrecen y gestionan pólizas y clientes. Solo en el último año, Patra ha incorporado más de 1.000 nuevos empleados a su plantilla a nivel global, con lo que cuenta con algo más de 6.000 empleados en Norteamérica, India y Filipinas. Por supuesto, con el hipercrecimiento vienen los problemas de crecimiento, especialmente para los equipos de TI responsables de desplegar, proteger y mantener todos los endpoints nuevos y existentes de una empresa. Descubre cómo NinjaOne consolidó la red de TI de Patra en una plataforma escalable todo en uno.

Vídeo de Kyle Thompson compartiendo su historia como cliente de NinjaOne.
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Despliegue fácil y sin complicaciones

El hecho de que fuera una solución todo en uno, fácil de usar, hizo que la implementación de NinjaOne en los 6.000 endpoints fuera, según cuenta Kyle Thompson, Gerente de Operaciones de Infraestructura global: “¡Impecable! Una experiencia de 10. El nivel de asistencia [de NinjaOne] nos permitió desplegar NinjaOne en todos nuestros endpoints en 30 días”.

Un ROI significativo

“Gracias al conjunto de funciones de NinjaOne, nos hemos deshecho de una carga de trabajo que necesitaba a dieciocho técnicos a tiempo completo por cada despliegue importante”, afirma Thompson.

Plataforma todo en uno

“Lo interesante de NinjaOne es que se trata de una solución completa. Nos permite gestionar escritorios, gestionar de forma remota, desplegar software y gestionar parches. Además, todo está en un único panel. Es increíble”, afirma John Kavati, Director global de Operaciones de TI de Patra.

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