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Industria:

Sede central:

Ängelholm, Suecia

Productos utilizados:

Rdata ahorra 60 horas al mes con NinjaOne RMM

Desafíos
  • Herramienta compleja
  • Gestión de parches poco fiable
  • Falta de escalabilidad
Resultados
  • Eliminación de la necesidad de formación adicional en RMM
  • Reducción del 95% del trabajo administrativo
  • Migración de más de 2000 endpoints en menos de 3 días
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Visión general

Rdata es un proveedor de servicios gestionados con sede en la región de Skåne (Suecia). La empresa se fundó en 2000 y cuenta con una amplia experiencia en el suministro de productos y servicios de TI a una cartera de clientes de varios países, como Dinamarca, México y China. Cuando la solución RMM de Rdata migró a una versión web, el equipo de Rdata observó importantes carencias en cuanto a funciones y facilidad de uso.

«Funciones como la gestión de parches  y la creación de scripts se volvieron difíciles de usar», afirma Ulf Ringdahl, fundador y propietario de Rdata.

Tras una prueba, la sencillez de NinjaOne, su sólido conjunto de funciones y su precio asequible convencieron a Ringdahl de hacer el cambio. Descubre cómo NinjaOne ahorra tiempo y automatiza las tareas manuales de Rdata.

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Gestión de cambios fácil y sin complicaciones

«El proceso de incorporación e implementación de NinjaOne ha sido rápido y sencillo. Sólo tardamos dos días y una noche en instalar más de 2000 endpoints y nuestros clientes no notaron nada», explica Ringdahl.

Adiós a las tareas administrativas

«Ahora dedicamos a las tareas administrativas un 5% del tiempo que dedicábamos antes», afirma Ringdahl.

Fácil de aprender y fácil de usar

Ringdahl es consciente de que el equipo de NinjaOne está encantado de ayudar a incorporar y formar [nuevos técnicos], pero es que… NinjaOne es tan fácil de enseñar que lo hace todo él mismo. «Transmito nueva información y actualizaciones a nuestros consultores de TI… y lo entienden a la primera. NinjaOne se enseña en muy poquito tiempo», concluye Ringdahl.

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