Integración NinjaOne + ServiceNow
Mejora la eficiencia de TI, aumenta la visibilidad, impulsa la productividad y centraliza la supervisión y gestión de activos físicos y de software con la integración de NinjaOne + ServiceNow.
Una potente combinación de gestión
de servicios y operaciones de TI
Optimiza las operaciones de TI
Reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para las tareas rutinarias y la resolución de incidencias gracias a la automatización y una sólida gestión de los flujos de trabajo para mejorar la eficacia.
Supervisa de forma continua
Facilita la detección y la resolución proactivas de problemas con información en tiempo real sobre el estado y el rendimiento de los activos y los dispositivos informáticos.
Aumenta la productividad
Permite que tu equipo se centre en iniciativas estratégicas y mejora la prestación global de servicios simplificando las operaciones cotidianas de tus administradores y técnicos.
Centraliza la gestión
Utiliza una plataforma unificada para supervisar y gestionar tanto los activos físicos como los de software y disfruta de una visión completa de toda tu infraestructura de TI.
Principales funciones de la integración con ServiceNow
Flujos de trabajo automatizados
Utiliza las configuraciones de políticas de NinjaOne a través de condiciones, scripts, actividades y anulaciones de dispositivos y disfruta de un intercambio fluido de datos de dispositivos e incidentes entre el agente NinjaOne y ServiceNow.
Entornos mapeados
Unifica tu entorno mapeando plantillas de incidentes, dispositivos y organizaciones entre NinjaOne y ServiceNow y mejora tus operaciones de TI.
Creación de incidentes contextualizados
Garantiza que todas las alertas de dispositivos NinjaOne dignas de atención generen incidentes detallados en ServiceNow y se mantengan actualizados a medida que se producen cambios, conectando eficazmente los activos de hardware y software.
Notificaciones sincronizadas
Centraliza las ubicaciones de los dispositivos y las evaluaciones del estado del software sincronizando alertas y notificaciones basadas en condiciones desde los endpoints de NinjaOne a la plataforma de ServiceNow.
Por qué NinjaOne y ServiceNow son la combinación perfecta
Centraliza la supervisión y gestión de alertas físicas y relacionadas con el software, el estado de los dispositivos y los activos desplegados.
Supervisa el estado de los dispositivos y gestiona los activos desplegados desde una ubicación unificada.
Mapea automáticamente los dispositivos para garantizar un flujo de datos fluido desde NinjaOne a ServiceNow.
Conecta el hardware gestionado con la gestión de servicios mediante plantillas de incidencias sincronizadas y alertas basadas en condiciones.