¿Qué es la ciberseguridad?

Ciberseguridad es un término general que describe la práctica de proteger los sistemas informáticos, las redes y los datos de los ataques malintencionados de los actores de amenazas. También se conoce como seguridad de las tecnologías de la información o seguridad de la información electrónica y puede subdividirse en varias categorías, entre ellas:

• La seguridad de las redes se centra en proteger las redes y sistemas informáticos de las ciberamenazas.
• La seguridad de las aplicaciones se centra en identificar y reparar las amenazas.
• La seguridad de la información protege la integridad de los datos, tanto en almacenamiento como en tránsito.
• La seguridad operativa se centra en evitar que datos muy críticos caigan en manos equivocadas e incluye todos los procesos y decisiones relacionados con la protección de datos.
• La recuperación ante desastres y la continuidad del negocio se centran en cómo un MSP o empresa de TI responde a un incidente de ciberseguridad.

Por qué es importante la ciberseguridad

La ciberseguridad es una parte esencial de la estrategia de gestión de riesgos de TI de cualquier organización. A medida que aumenta el número de puestos de trabajo remotos o híbridos, también aumenta el número de endpoints que es necesario supervisar, gestionar y proteger. El informe Perspectivas Mundiales de Ciberseguridad 2024 hace hincapié en este aspecto al afirmar que:

• El 29% de las organizaciones afirman haberse visto materialmente afectadas por un incidente cibernético en los últimos 12 meses.
• El 41% de estas organizaciones afirma que la causa fue un tercero.
• El 54% de las organizaciones no conoce suficientemente las cibervulnerabilidades de su cadena de suministro.
• El 60% de los ejecutivos está de acuerdo en que las normativas sobre ciberseguridad y privacidad reducen eficazmente el riesgo en el ecosistema de su organización.
• El 90% de los líderes cibernéticos cree que la desigualdad dentro del ecosistema de la ciberseguridad requiere una acción urgente.

Los ciberataques no son sólo ataques imprecisos que se producen en el «ciberespacio», sino que tienen una enorme repercusión en las empresas y en sus resultados globales. En el informe Cost of a Data Breach Report de IBM, los expertos constataron que:

• 4,88 millones de dólares es el coste medio de una violación de datos.
• 22.7% es el número de organizaciones que pagan más de 50.000 dólares en multas reglamentarias
• El 11% es lo que se eleva la pérdida resultante de los costes empresariales por una caída del sistema causada por un ciberataque.

La ciberamenaza mundial sigue evolucionando rápida y exponencialmente. Kaspersky sugiere que el gasto en ciberseguridad superará los 260.000 millones de dólares en todo el mundo en 2026, una respuesta a los expertos que predicen que las violaciones de datos expondrán miles de millones de registros en 2024 y los próximos años.

Tipos de ciberamenazas

En general, existen tres tipos de ciberamenazas.

• Los ciberataques suelen tener motivaciones políticas para recabar información.
• La ciberdelincuencia suele consistir en amenazas individuales que atacan los sistemas con fines lucrativos.
• El ciberterrorismo pretende comprometer los sistemas electrónicos para causar miedo o pánico.

Normalmente, los ataques de ciberseguridad consisten en ransomware, pero puede haber otros ataques:

• Spear phishing
• Phishing
• Amenazas internas
• Ataque de intermediario
• Ataque de denegación de servicio
• Cryptojacking

Cabe señalar que hay muchos otros ejemplos de ciberataques. Lo único que hay que recordar es que, independientemente del «cómo», los malos actores siempre están trabajando en el «qué».

Retos de la ciberseguridad

Podría decirse que uno de los mayores retos a los que se enfrenta la ciberseguridad es el enorme volumen de ciberataques que sufren las organizaciones a diario (Norton estima que cada día se roban 3,8 millones de registros por ataques de ciberseguridad). Sin embargo, también debemos tener en cuenta la constante evolución del panorama informático y cómo han evolucionado igualmente las amenazas. Las tecnologías emergentes se prestan a mejorar la eficacia operativa, tanto para las empresas como para los actores maliciosos.

Los ciberdelincuentes están siempre al acecho para explotar las vulnerabilidades de seguridad, especialmente en estos ámbitos:

• El trabajo a distancia y las políticas BYOD implican más endpoints en la nube.
• La Internet de las Cosas (IoT) y los dispositivos conectados pueden ser fácilmente explotados por agentes malintencionados.
• La computación en la nube puede aumentar el riesgo de errores de configuración.
• El auge de la inteligencia artificial, la IA generativa y otras nuevas tecnologías informáticas constituyen nuevos entornos que los hackers tratarán de explotar.

A medida que seguimos desarrollando y creando nuevas tecnologías, es importante mejorar también nuestra formación en ciberseguridad.

¿Cómo pueden prepararse los MSP para los ataques de ciberseguridad?

La Agencia de Seguridad Cibernética y de la Infraestructura (CISA) publica regularmente nuevos avisos y buenas prácticas de ciberseguridad para ayudar a las empresas estadounidenses, incluidos los MSP, a prepararse para futuros ataques de ciberseguridad. Aunque existen ciertas disposiciones para incidentes específicos, estas buenas prácticas pueden resumirse así:

• Preparación. Es aconsejable poner en marcha una estrategia de gestión de riesgos informáticos lo antes posible. Esto puede incluir un plan de recuperación en caso de catástrofe y una auditoría informática, entre otras cosas. Los procesos existentes también deben someterse a pruebas continuas para detectar vulnerabilidades.
• Respuesta. Una vez que detectes cualquier vulnerabilidad de ciberseguridad, es importante que la resuelvas inmediatamente. Tu plan de respuesta también debe incluir pasos claros y prácticos para identificar, contener, erradicar y recuperarse de un incidente de ciberseguridad.
• Remediación. Los MSP y las empresas de TI deben plantearse cómo actualizar mejor sus sistemas tras una crisis de ciberseguridad. Esto, a su vez, aumentará la «preparación» de su empresa.

Amenazas comunes a la ciberseguridad

Lo único que necesito es una contraseña segura

Las contraseñas seguras son esenciales para proteger tus datos de los delincuentes, pero no son la única medida preventiva a tener en cuenta. Esto es especialmente cierto si un actor de amenazas quiere atacar tu empresa. Métodos como el volcado de credenciales y el relleno de credenciales son formas sencillas de obtener acceso a tu red. Los delincuentes también pueden comprar contraseñas en la dark web.

Conozco todos los tipos de ciberseguridad

Como hemos explicado antes, el panorama de la ciberseguridad está en constante cambio. Aunque los expertos en TI reconocen muchos de los riesgos actuales para la ciberseguridad, todavía hay más que no se conocen públicamente o ni siquiera se comprenden. Los errores humanos también pueden crear nuevos tipos de amenazas a la ciberseguridad.

Los actores de amenazas no van a atacar a una empresa pequeña como la mía

Los ciberdelincuentes van a aprovecharse de cualquiera , incluso de las pequeñas empresas de todos los sectores. Incluso si se trata de un MSP más pequeño, los expertos en TI recomiendan encarecidamente asignar un porcentaje de tu presupuesto de TI a la protección de tu red y sistemas informáticos.

Buenas prácticas de ciberseguridad

Cabe señalar que cada organización tiene necesidades diferentes, por lo que su estrategia de ciberseguridad será distinta. Dicho esto, he aquí algunas buenas prácticas a tener en cuenta:

• Formación en seguridad. Asegúrate de que todos los miembros del equipo, desde los empleados de base hasta los directivos de alto nivel, estén al día de los últimos riesgos de ciberseguridad y de cómo prevenirlos.
• Protocolos de autenticación fuertes. Si es posible, implementa varios protocolos de seguridad, incluidos MFA y 2FA, en tus planes de seguridad de datos. Considera también la posibilidad de aplicar SAML para aumentar tu seguridad en línea.
• Gestión de identidades y accesos. Establece disposiciones sólidas que controlen la gestión de los datos o la forma en que los usuarios acceden a ellos. Asegúrate de que sólo los usuarios con privilegios pueden acceder a los datos críticos y modificarlos. Se recomienda encarecidamente que también sigas una arquitectura de confianza cero.
• Detección de amenazas y respuesta. Crea planes que permitan a tu MSP detectar vulnerabilidades y remediarlas inmediatamente.
• Recuperación en caso de catástrofe. Aunque nadie quiere que las cosas se tuerzan, hay que contar con planes de recuperación ante desastres para mantener la continuidad de la empresa.

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