Muchas empresas de todo el mundo confían en los programas informáticos para llevar a cabo proyectos, comunicarse con los demás y realizar tareas cotidianas. Para obtener el software y los servicios que necesitan, las organizaciones se dirigen a un proveedor de servicios de aplicaciones. La función principal de este proveedor es prestar servicios relacionados con el software a los clientes a través de Internet. Se elimina la necesidad de que las empresas instalen y mantengan software en sus propios sistemas, ya que pueden acceder a estas aplicaciones a través de Internet. Este planteamiento no sólo permite ahorrar costes, sino también tiempo y recursos, allanando el camino para un funcionamiento eficaz de la empresa.
¿Qué es un proveedor de servicios de aplicaciones?
Un proveedor de servicios de aplicaciones, a menudo conocido como ASP, es una empresa que ofrece servicios relacionados con software a clientes a través de Internet. En lugar de instalar y mantener software en sus propios sistemas, las empresas pueden acceder a estas aplicaciones a través de Internet, lo que les permite ahorrar costes, tiempo y recursos.
¿Cómo funciona un proveedor de servicios de aplicaciones?
El mecanismo de funcionamiento de un proveedor de servicios de aplicaciones gira en torno al alojamiento y la gestión de aplicaciones informáticas en sus servidores. Los clientes recurren a estos servicios accediendo a estas aplicaciones en línea, normalmente a través de un modelo de suscripción. Esto elimina la necesidad de que los clientes instalen o mantengan el software en sus instalaciones, lo que les permite centrarse en sus principales operaciones empresariales mientras el ASP se encarga de los aspectos técnicos.
Tipos de proveedores de servicios de aplicaciones
Existen varios tipos de proveedores de servicios de aplicaciones, cada uno de los cuales atiende necesidades únicas en el mercado:
Proveedores de servicios de aplicaciones empresariales
Estos proveedores ofrecen a sus clientes diversas aplicaciones empresariales de gama alta. Estas aplicaciones pueden incluir sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP),gestión de contenido empresarial (ECM) y herramientas avanzadas similares.
Proveedores de servicios de aplicaciones locales/regionales
Estos proveedores se centran en la prestación de servicios dentro de una zona geográfica específica. Atienden a las empresas locales ofreciéndoles aplicaciones adaptadas a las necesidades y normativas específicas de la región en la que operan.
Proveedores de servicios especializados en aplicaciones
Estos proveedores ofrecen aplicaciones nicho o especializadas. Esto podría abarcar desde software sanitario hasta aplicaciones educativas, centrándose en los requisitos específicos del sector.
Proveedores de servicios de aplicaciones empresariales de gran volumen
Estos proveedores se ocupan principalmente de aplicaciones empresariales generales. Sus ofertas pueden incluir suites ofimáticas, servicios de correo electrónico u otras herramientas empresariales de uso común.
Ejemplos de proveedores de servicios de aplicaciones
Varias empresas están aprovechando los servicios de los proveedores de servicios de aplicaciones. Algunos ejemplos destacados son Salesforce, proveedor líder de sistemas CRM basados en la nube, y Microsoft Office 365, que ofrece un conjunto de aplicaciones ofimáticas accesibles a través de Internet. Otras ASP destacadas son Zoho, que ofrece una gama de aplicaciones empresariales, de colaboración y productividad, y Slack, proveedor de herramientas de comunicación colaborativa.
Conclusión
En la era digital, un proveedor de servicios de aplicaciones desempeña un papel fundamental al permitir a las empresas usar aplicaciones de software avanzadas sin las complejidades de alojarlas y mantenerlas. Al ofrecer una gama de servicios adaptados a diversas necesidades, los ASP no sólo ayudan a las empresas a agilizar sus operaciones, sino que también fomentan la innovación y el crecimiento. Tanto si se trata de una pequeña empresa que busca aplicaciones ofimáticas básicas como de una gran corporación que necesita sistemas empresariales avanzados, existe un proveedor de servicios de aplicaciones para cada necesidad.
