Orlando, Florida, MSP GeekCon, 20 de mayo de 2024: HaloPSA y NinjaOne®, plataforma de TI líder en gestión, seguridad y visibilidad de endpoints, han anunciado hoy una integración que combina el producto de supervisión y gestión remota (RMM) de NinjaOne con el software de automatización de servicios profesionales (PSA) de HaloPSA. La integración permite a los MSP gestionar los dispositivos y servicios que proporcionan a sus clientes de forma más sencilla y eficaz, lo que les ahorra tiempo y recursos para ofrecer un mejor servicio.
«Con entornos cada vez más complejos de gestionar y una presión creciente para encontrar y retener talento de TI, cada vez es más difícil gestionar y proteger los dispositivos de nuestros clientes. Como MSP, el tiempo es nuestro recurso más valioso y es fundamental que dispongamos de la información más actualizada en nuestros sistemas PSA y de supervisión y gestión remota», afirma Kris Pennington, Ingeniero de la Nube Sénior en Newwave Cloud Consulting. «La integración entre HaloPSA y NinjaOne nos ahorra mucho tiempo porque ya no tenemos que estar de un lado para otro intentando actualizar diferentes sistemas. Ahora que somos más eficientes, hemos liberado recursos para poder dedicar más tiempo a atender las necesidades empresariales y de TI de nuestros clientes.»
Sistemas PSA y de gestión de endpoints desconectados entre sí hacen que la gestión empresarial y de dispositivos sea laboriosa y redundante. La integración de HaloPSA y NinjaOne combina los mejores productos de PSA y RMM para que los MSP sean más eficientes y eficaces. Entre las ventajas de la integración figuran:
- Un tiempo de resolución más rápido: los MSP pueden anticiparse a un problema incluso antes de que el usuario final se dé cuenta de que existe, eliminando de forma proactiva la necesidad de determinados tickets y reduciendo el tiempo dedicado a resolverlos.
- Operaciones y servicios más eficientes: disponer de información actualizada sobre los dispositivos en ambas consolas mejora la eficacia y garantiza que los MSP no pierdan tiempo en proyectos o tickets que ya se han resuelto.
- Una asistencia excepcional: tanto HaloPSA como NinjaOne se enorgullecen del éxito de sus clientes, proporcionando a los MSP el soporte empresarial y de RMM que necesitan para hacer su trabajo en las mejores condiciones.
«Crear esta integración con NinjaOne ha sido algo lógico, natural: el éxito de los clientes es parte central de los objetivos de nuestras dos organizaciones», explica Tim Barton-Wines, Director Ejecutivo de HaloPSA. «Los MSP tienen la difícil tarea de gestionar tanto los servicios empresariales de sus clientes como los tecnológicos. Esta integración con NinjaOne simplifica su trabajo, ahorrándoles tiempo y permitiéndoles ofrecer un mejor soporte a sus clientes al no tener que estar cambiando entre sistemas PSA y RMM.»
«Las organizaciones utilizan más endpoints que nunca. En esta época marcada por el trabajo híbrido y la proliferación dispositivos, cada vez es más laborioso y complejo para los MSP gestionar y proteger los dispositivos de sus clientes», afirma Rahul Hirani, Vicepresidente Sénior de Gestión de Productos de NinjaOne. «NinjaOne permite a los MSP ahorrar tiempo y recursos automatizando la gestión y la seguridad de los endpoints, incluso a gran escala. Y esta integración con HaloPSA hace que nuestros clientes sean más eficientes y eficaces en su trabajo al agilizar la gestión de dispositivos y de la empresa.»
Para más información sobre la integración de HaloPSA y NinjaOne, visita: https://halopsa.com/integrations/integrate-ninjarmm-with-psa-software/ yhttps://www.ninjaone.com/es/integraciones/halopsa/.
Acerca de HaloPSA
Fundada originalmente en 1994, Halo Service Solutions realizó un rebranding completo en 2019 y lanzó un innovador conjunto de productos que están cambiando la forma en que se prestan los servicios de TI a nivel mundial. Sus plataformas de servicios en la nube y locales HaloITSM (utilizada para ofrecer gestión de servicios empresariales en todos los departamentos) y HaloPSA (utilizada por proveedores de servicios de TI gestionados) aprovechan las últimas tecnologías para empoderar a los equipos de asistencia de todo el mundo.
Halo es una empresa de software privada que crea innovadoras plataformas de gestión de servicios para empresas digitales. Su equipo especializado trabaja en toda la gama de productos, desarrollando, vendiendo, dando soporte, gestionando e implementando la plataforma internamente.
Con una tasa de crecimiento de más del 300% en los últimos tres años, Halo ha sido nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento por el Financial Times (FT 1000: Fastest Growing Companies) y cuenta con la confianza de más de 125.000 equipos en más de 75 países.
Halo Service Solutions – Sitio web oficial
Acerca de NinjaOne
NinjaOne automatiza las tareas informáticas más complejas y repetitivas, proporcionando a más de 17.000 equipos informáticos visibilidad, seguridad y control sobre todos sus endpoints. La plataforma NinjaOne ha demostrado aumentar la productividad, al tiempo que reduce el riesgo y los costes de TI. NinjaOne ocupa sistemáticamente el primer puesto por su asistencia de primera clase y es el software mejor valorado en G2 en siete categorías, incluidas Gestión de endpoints, Supervisión y gestión remotas y Gestión de parches.
Prueba NinjaOne de forma gratuita en https://www.ninjaone.com/es/prueba-gratuita-formulario/.
Contactos para medios de comunicación:
HaloPSA: [email protected]
NinjaOne: [email protected]
