Action1 vs N-able N-sight

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NinjaOne

Calificaciones

Action1

N-able N-sight

General

4.9

4.2

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

9.7

8.2

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

9.5

8.2

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.9

104 Respuestas

8.1

106 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Action1

Resumen del producto

Action1 es un sistema de gestión basado en la nube para departamentos de TI internos y proveedores de servicios gestionados. La plataforma cuenta con una herramienta típica de supervisión y gestión, pero la solución destaca sobre todo sus capacidades de gestión de parches.

Casos de uso

Gestión de parches:
Action1 presenta la capacidad de gestión de parches como su función estrella, permitiendo el cumplimiento continuo de parches para servidores y estaciones de trabajo.
Exploración de vulnerabilidades:
La herramienta de gestión y supervisión permite descubrir vulnerabilidades en tiempo real, lo que reduce los riesgos de ransomware para la infraestructura informática.
Fácil despliegue:
Los técnicos pueden desplegar aplicaciones y software en sus endpoints rápidamente.

Puntos débiles

Compatibilidad de software:
El agente Action1 es estrictamente Windows. La plataforma central requiere un equipo Windows (Windows 7 o anterior) para funcionar.
Navegación:
Las funciones más avanzadas están escondidas dentro de la plataforma, lo que dificulta su localización por parte de los técnicos.
Presentación de informes:
La sección de informes de Action1 podría mejorarse, ya que actualmente no hay forma de obtener un informe por dispositivo de todo el software instalado.

N-able N-sight

Resumen del producto

N-able N-sight es una solución de gestión y supervisión remota que proporciona herramientas de gestión de endpoints, acceso remoto y emisión de tickets para mejorar la gestión de TI. Los MSP y los profesionales del sector supervisan y gestionan de forma remota dispositivos, redes complejas e infraestructuras de TI mediante N-sight. Los servicios de N-able están diseñados para gestionar y proteger a pequeñas y medianas empresas, simplificando los entornos físicos, híbridos y en la nube con una plataforma segura.

Casos de uso

Asistencia remota:
Esta función puede permitir a los técnicos informáticos o al personal de asistencia acceder y controlar dispositivos o sistemas a distancia con fines de resolución de problemas, mantenimiento y asistencia.
Función de tareas a distancia:
Los administradores de TI pueden ejecutar a distancia diversas tareas en ordenadores o dispositivos de una red. Permite automatizar el mantenimiento rutinario, desplegar actualizaciones de software y gestionar las configuraciones en varios endpoints.
Automatización:
N-sight proporciona funciones de automatización de TI y scripts preconfigurados, lo que permite a los profesionales del sector simplificar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia.

Puntos débiles

La atención al cliente:
Algunos usuarios afirman que la atención al cliente de N-able podría mejorar, especialmente a la hora de ofrecer guías online más completas.
Retrasos en las acciones:
Los scripts y los parches tardan algún tiempo en desplegarse, y puede resultar difícil solucionar los problemas y garantizar el éxito de las medidas adoptadas.
Alertas:
Los clientes se quejan de que N-able genera muchas alertas falsas, que los técnicos tardan en validar manualmente.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Action1 y N-able N-sight

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

"Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones."

"NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la interfaz fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de entender y la interfaz resulta muy intuitiva."

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