Calificaciones
Arcserve
IT Glue
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Arcserve
Resumen del producto
Arcserve Unified Data Protection (UDP) ofrece protección de datos y recuperación ante desastres. Gracias a sus funciones de copia de seguridad, puede ayudar a evitar la pérdida de datos. Esta solución también protege los entornos informáticos de amenazas a la seguridad, como el ransomware. Arcserve permite a los administradores de TI gestionar todas las copias de seguridad desde una única consola privada o basada en la nube.
Casos de uso
- Copia de seguridad y recuperación de datos:
La función de recuperación de datos ante ransomware de Arcserve permite a los técnicos recuperar sistemas y datos rápidamente, evitando su pérdida y reduciendo el tiempo de inactividad. - Recuperación en caso de catástrofe:
En caso de desastre o amenaza a la seguridad, esta solución restaura los datos vitales mediante una recuperación instantánea de máquinas virtuales y recuperación bare-metal (BMR). Las funciones de restauración granular proporcionan a los técnicos un mayor control sobre la recuperación de datos y sistemas. - Gestión centralizada:
Los usuarios pueden gestionar las copias de seguridad, los datos y las restauraciones desde una única consola basada en la nube.
Puntos débiles
- Problemas de gestión de licencias:
Los usuarios se han quejado de errores de licencia que impedían hacer copias de seguridad. - Problemas de estabilidad:
Pueden perderse las conexiones con el servidor o los agentes, lo que provoca fallos en las copias de seguridad. - Interfaz compleja:
Muchos usuarios se han quejado de que la interfaz gráfica de usuario tiene problemas para funcionar en algunos navegadores y sistemas operativos. La interfaz también es anticuada y difícil de navegar.
IT Glue
Resumen del producto
IT Glue es una plataforma centrada principalmente en la documentación de TI. Su software está diseñado para proveedores de servicios informáticos y sirve para almacenar de forma segura la información relativa a la infraestructura informática, las configuraciones, las contraseñas y todos los datos confidenciales de clientes compartidos dentro de la organización. IT Glue es un repositorio centralizado de información que los departamentos de TI pueden utilizar y compartir.
Casos de uso
- Documentación estructurada:
El marketing de IT Glue promueve enormemente el software como plataforma de gestión de documentación, haciendo énfasis en su marco de documentación bien estructurado. - Mapa de relaciones:
El programa enlaza todos los elementos relacionados en la documentación. De esta forma, la información está fácilmente disponible para cualquiera que trabaje en ella, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. - Permisos fáciles de usar:
Los permisos granulares y otros niveles de permisos permiten a los técnicos gestionar el acceso a la documentación, reforzando la seguridad de los datos almacenados.
Puntos débiles
- Problemas de diseño en la interfaz:
Según las opiniones en G2, la interfaz de usuario de IT Glue no es intuitiva y ciertas acciones quedan ocultas detrás de un desplegable. La plataforma también carece de opciones de personalización que podrían ayudar a simplificar los flujos de trabajo. - Problemas de integración:
Hacer que los datos fluyan en las integraciones lleva mucho tiempo. - Función de búsqueda mejorable:
La función de búsqueda podría mejorarse, especialmente cuando se trata de encontrar dónde está almacenada la información y buscar en los archivos. - No tiene prueba gratuita
IT Glue no ofrece pruebas gratuitas, lo que supone un inconveniente para los responsables de TI que quieran valorar primero sus opciones.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Arcserve y IT Glue
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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