Calificaciones
Arcserve
Pulseway
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Arcserve
Resumen del producto
Arcserve Unified Data Protection (UDP) ofrece protección de datos y recuperación ante desastres. Gracias a sus funciones de copia de seguridad, puede ayudar a evitar la pérdida de datos. Esta solución también protege los entornos informáticos de amenazas a la seguridad, como el ransomware. Arcserve permite a los administradores de TI gestionar todas las copias de seguridad desde una única consola privada o basada en la nube.
Casos de uso
- Copia de seguridad y recuperación de datos:
La función de recuperación de datos ante ransomware de Arcserve permite a los técnicos recuperar sistemas y datos rápidamente, evitando su pérdida y reduciendo el tiempo de inactividad. - Recuperación en caso de catástrofe:
En caso de desastre o amenaza a la seguridad, esta solución restaura los datos vitales mediante una recuperación instantánea de máquinas virtuales y recuperación bare-metal (BMR). Las funciones de restauración granular proporcionan a los técnicos un mayor control sobre la recuperación de datos y sistemas. - Gestión centralizada:
Los usuarios pueden gestionar las copias de seguridad, los datos y las restauraciones desde una única consola basada en la nube.
Puntos débiles
- Problemas de gestión de licencias:
Los usuarios se han quejado de errores de licencia que impedían hacer copias de seguridad. - Problemas de estabilidad:
Pueden perderse las conexiones con el servidor o los agentes, lo que provoca fallos en las copias de seguridad. - Interfaz compleja:
Muchos usuarios se han quejado de que la interfaz gráfica de usuario tiene problemas para funcionar en algunos navegadores y sistemas operativos. La interfaz también es anticuada y difícil de navegar.
Pulseway
Resumen del producto
Pulseway es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que proporciona a los equipos de TI y a los MSP datos en tiempo real sobre dispositivos, servidores, máquinas virtuales y redes. Los técnicos pueden utilizar la automatización de Pulseway para distribuir actualizaciones periódicas de parches, flujos de trabajo de reparación automática de varios niveles y generar informes personalizados. La correción y el control remotos facilitan la resolución de cualquier problema.
Casos de uso
- Automatización:
Los usuarios pueden utilizar la automatización de tareas de TI repetitivas de Pulseway para ganar tiempo. - Gestión en tiempo real:
Pulseway proporciona visibilidad en directo de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red desde cualquier dispositivo. - Alta configurabilidad:
La naturaleza configurable de Pulseway permite a los usuarios recibir notificaciones de eventos específicos que necesitan supervisar.
Puntos débiles
- Soporte a Mac y Linux:
Algunos usuarios de G2 consideran que Pulseway podría mejorar su soporte para Mac y Linux, sobre todo en la rapidez y minuciosidad de sus respuestas a las consultas o tickets. - Facilidad de uso:
Pulseway podría ser más fácil de usar, especialmente para los técnicos principiantes. Según algunos usuarios de G2, la interfaz de usuario de Pulseway no es tan intuitiva como esperaban y puede llevar algún tiempo entenderla. - Rendimiento: Según algunos usuarios de G2, Pulseway podría mejorar el rendimiento de sus herramientas de acceso remoto. En concreto, los usuarios han señalado que su plataforma puede ralentizarse cuando se accede remotamente a un dispositivo.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Arcserve y Pulseway
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
Mira una demo del software de gestión de TI n.º 1 en G2
