Calificaciones
Atera
Microsoft Intune
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Atera
Resumen del producto
Atera es una plataforma RMM diseñada para ayudar a los equipos de TI a automatizar y personalizar sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia informática. Con Atera, los usuarios obtienen acceso a RMM, acceso remoto, servicio de asistencia y emisión de tickets, gestión de parches y detección de redes. Este software permite a los profesionales de TI obtener información y control sobre sus entornos digitales.
Casos de uso
- RMM:
Atera ofrece una solución RMM que permite a los profesionales de TI gestionar y supervisar los endpoints. - PSA:
Atera ofrece una solución PSA que incluye facturación, servicio de asistencia e informes. - Gestión de parches:
Los equipos informáticos pueden automatizar la aplicación de parches en endpoints Windows, Mac y Linux. - Descubrimiento de redes:
Atera analiza y protege las redes en tiempo real para una mejor visibilidad del entorno de TI.
Puntos débiles
- Servicio de atención al cliente irregular:
El servicio de atención al cliente puede ser irregular y los tiempos de respuesta prolongados, lo que dificulta que los usuarios reciban la ayuda y las respuestas que necesitan. - Integraciones limitadas:
Las opciones de integración son limitadas en comparación con otras soluciones alternativas. - Problemas de gestión de parches:
La gestión de parches no está centralizada ni es intuitiva, y a los usuarios les resulta difícil programar y gestionar los parches desde la plataforma. - Escasas opciones de supervisión de la red:
Si bien es cierto que Atera dispone de un software de supervisión de red, no proporciona información suficiente para ofrecer control y visibilidad completos.
Microsoft Intune
Resumen del producto
Microsoft Intune ofrece gestión de endpoints basada en la nube con soporte completo para la integración con productos de Microsoft. Intune permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos de TI configurar portátiles y dispositivos móviles, gestionar dispositivos corporativos y aplicar políticas de seguridad. Ofrece funciones como gestión de aplicaciones, protección de datos, configuración de dispositivos y actualizaciones de software, todo ello desde una única plataforma basada en la nube. Con Intune, los clientes pueden proteger sus datos de forma remota y garantizar que los dispositivos cumplen las políticas de seguridad corporativas.
Casos de uso
- Gestión centralizada de dispositivos:
Simplifica la incorporación, configuración y administración de dispositivos para entornos y configuraciones de dispositivos muy homogéneos. - Gestión de aplicaciones:
Intune se utiliza habitualmente para desplegar aplicaciones, distribuir actualizaciones y gestionar los permisos de usuario en varios tipos de dispositivos. - Fácil integración con los productos de Microsoft:
Ha sido creado para una integración perfecta con Azure Active Directory y otros productos de Microsoft como Office y Microsoft Endpoint Configuration Manager.
Puntos débiles
- La lentitud:
Desde el despliegue y la asignación de perfiles de configuración a las aplicaciones hasta la visualización del estado de los elementos, Intune puede ser terriblemente lento. - La falta de compatibilidad con dispositivos no Windows:
Según algunos usuarios, es difícil configurar los dispositivos macOS y existen menos funcionalidades disponibles para estos dispositivos. - El precio:
La funcionalidad completa solo está disponible para las licencias más caras, lo que limita lo que Intune puede hacer por los usuarios.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Atera y Microsoft Intune
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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