Bravura Optitune vs Pulseway

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NinjaOne

Calificaciones

Bravura Optitune

Pulseway

General

4.3

4.5

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

8.9

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

5 Respuestas

8.4

43 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Bravura Optitune

Resumen del producto

Bravura OptiTune es una solución básica de supervisión y gestión remota (RMM) basada en la nube, que incluye herramientas que los MSP y los pequeños departamentos de TI necesitan para gestionar servidores y estaciones de trabajo. OptiTune ofrece una solución rentable que permite a los técnicos supervisar y proteger los dispositivos, así como desplegar parches y aplicaciones desde una única consola. Dispone de acceso remoto que permite a los técnicos conectarse a los dispositivos y prestar asistencia a distancia a los usuarios.

Casos de uso

Gestión remota:
OptiTune puede supervisar el estado de los dispositivos y prestar soporte a los empleados con su función integrada de asistencia remota.
Gestión de aplicaciones:
Las aplicaciones pueden desplegarse, configurarse y parchearse desde una consola basada en la web.
Seguridad de los endpoints:
OptiTune mantiene los dispositivos actualizados y puede detectar malware, lo que permite a los técnicos resolver cualquier amenaza para la seguridad.

Puntos débiles

Escalabilidad limitada:
OptiTune está limitado a solo cinco mil ordenadores en una organización, lo que puede limitar el crecimiento de un entorno informático.
Falta de compatibilidad con algunos sistemas operativos y dispositivos:
Los usuarios declaran que la solución carece de soporte adecuado para productos Linux y dispositivos móviles.
Falta de funciones:
Los usuarios han expresado su frustración por la ausencia de algunas funciones esenciales, como un chat integrado en las sesiones de asistencia remota e informes personalizables.

Pulseway

Resumen del producto

Pulseway es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que proporciona a los equipos de TI y a los MSP datos en tiempo real sobre dispositivos, servidores, máquinas virtuales y redes. Los técnicos pueden utilizar la automatización de Pulseway para distribuir actualizaciones periódicas de parches, flujos de trabajo de reparación automática de varios niveles y generar informes personalizados. La correción y el control remotos facilitan la resolución de cualquier problema.

Casos de uso

Automatización:
Los usuarios pueden utilizar la automatización de tareas de TI repetitivas de Pulseway para ganar tiempo.
Gestión en tiempo real:
Pulseway proporciona visibilidad en directo de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red desde cualquier dispositivo.
Alta configurabilidad:
La naturaleza configurable de Pulseway permite a los usuarios recibir notificaciones de eventos específicos que necesitan supervisar.

Puntos débiles

Soporte a Mac y Linux:
Algunos usuarios de G2 consideran que Pulseway podría mejorar su soporte para Mac y Linux, sobre todo en la rapidez y minuciosidad de sus respuestas a las consultas o tickets.
Facilidad de uso:
Pulseway podría ser más fácil de usar, especialmente para los técnicos principiantes. Según algunos usuarios de G2, la interfaz de usuario de Pulseway no es tan intuitiva como esperaban y puede llevar algún tiempo entenderla.
Rendimiento: Según algunos usuarios de G2, Pulseway podría mejorar el rendimiento de sus herramientas de acceso remoto. En concreto, los usuarios han señalado que su plataforma puede ralentizarse cuando se accede remotamente a un dispositivo.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Bravura Optitune y Pulseway

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

"Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones."

"NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la interfaz fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de entender y la interfaz resulta muy intuitiva."

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