Calificaciones
Esper
N-able N-central
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Esper
Product Summary
Esper is a next-generation mobile device management (MDM) solution marketed as the “smarter approach” to managing iOS and Android tablets, kiosks, smartphones, and IoT edge devices, among other devices. Its platform offers a wide range of features that allow IT teams to monitor their fleet efficiently from a single pane of glass.
Use Cases
- Centralized device management:
Esper provides MDM capabilities from a single dashboard. - Remote diagnostics:
Esper helps you monitor all your devices for possible performance issues and resolve them before they become larger technical issues. - Compliance enforcement:
Users can easily set policies, and Esper will automatically and accurately enforce them.
Shortcomings
- Remote access:
Esper could improve its remote control and viewing tool so users can manage multiple devices in real-time without slowing down. - Platform compatibility:
According to some G2 users, Esper is much better suited for Android devices, leaving its support for iOS devices much to be desired. - Reporting capabilities:
Some G2 users have stated that they occasionally have difficulty using Esper’s reporting function.
N-able N-central
Resumen del producto
N-central es una solución de gestión de TI de N-able que permite a las organizaciones gestionar, supervisar y proteger sus endpoints. N-central proporciona RMM, gestión de parches, copia de seguridad de datos y funciones de automatización de TI que permiten a los profesionales del sector simplificar los procesos y obtener control sobre todas sus infraestructuras de TI. Desde la plataforma N-central, los usuarios pueden integrar sus soluciones PSA para gestionar tanto su organización como sus entornos de TI.
Casos de uso
- RMM:
Con el RMM, los equipos de TI pueden supervisar, gestionar y proteger sus infraestructuras de TI, tanto remotas como locales. - Gestión de parches:
La gestión de parches de N-central ayuda a los equipos de TI a proteger y actualizar sus dispositivos endpoint. - Automatización de TI:
Gracias a las funciones de automatización de TI, los MSP y los profesionales del sector pueden automatizar tareas para simplificar los flujos de trabajo. - Acceso remoto:
Gracias al acceso remoto, los equipos de TI pueden ofrecer asistencia técnica a todos los dispositivos, independientemente de su ubicación.
Puntos débiles
- Su curva de aprendizaje pronunciada:
La interfaz de N-Central puede ser compleja, lo que hace más difícil y exige más recursos a los nuevos usuarios para utilizar plenamente las capacidades de la plataforma. - Problemas de atención al cliente:
El servicio de atención al cliente a veces remite a los usuarios a guías y proporciona respuestas estándar en lugar de trabajar con ellos para resolver sus problemas técnicos. - Retos relacionados con la automatización de TI:
Configurar automatizaciones de TI en la plataforma es complicado y requiere mucho tiempo.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Esper y N-able N-central
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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